1月1日
付女士乘坐網(wǎng)約車
下車時不慎將一臺價值三千多元的
大疆Pocket3相機遺忘在車內(nèi)
發(fā)現(xiàn)遺失后
她立即聯(lián)系司機
確認相機還在車上
雙方添加微信后
付女士當(dāng)即向司機轉(zhuǎn)賬50元
并承諾待相機送回后再付剩余50元作為酬謝
然而司機收錢后并未如約送回相機
反而將付女士拉黑
付女士只得向平臺投訴
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不料投訴之后
司機主動聯(lián)系她
表示因為被投訴
自己的平臺賬號受到限制、信譽分下降、無法接單
并以此向付女士索要“精神損失費、誤工費、名譽損失費”
共計2000元
司機還聲稱
自己對相機“沒有保管義務(wù)”
如果不在規(guī)定時間內(nèi)收到賠償
就將相機丟棄
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1月4日
網(wǎng)約車平臺客服回應(yīng)稱
平臺在1月2日已對涉事司機賬號作永久封禁處理
并多次要求司機歸還物品
為盡快解決問題
當(dāng)?shù)爻鞘泄ぷ魅藛T還墊付了一筆費用給司機
希望他盡快將相機送還乘客
但司機收錢后再次拉黑工作人員
明確表示拒絕配合
平臺表示
目前正與乘客共同準(zhǔn)備報警材料
將通過法律途徑追究司機責(zé)任
同時
平臺承諾為司機的行為承擔(dān)兜底責(zé)任
將先行賠付乘客損失
以免乘客繼續(xù)耗費時間和精力
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對此網(wǎng)友吵翻了
有人認為
有因必有果
司機這樣做肯定有原因
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也有人表示
這種司機應(yīng)該全平臺封禁
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不過這些提醒乘客
在乘坐網(wǎng)約車時需注意保管隨身物品
遇到類似情況應(yīng)及時通過平臺客服協(xié)調(diào)或報警處理
避免私下交易導(dǎo)致財物兩空
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