廣東
1月1日
付女士乘坐網(wǎng)約車
下車時不慎將一臺價值三千多元的
大疆Pocket3相機遺忘在車內(nèi)
發(fā)現(xiàn)遺失后
她立即聯(lián)系司機
確認相機還在車上
雙方添加微信后
付女士當(dāng)即向司機轉(zhuǎn)賬50元
并承諾待相機送回后再付剩余50元作為酬謝
然而司機收錢后并未如約送回相機
反而將付女士拉黑
付女士只得向平臺投訴
不料投訴之后
司機主動聯(lián)系她
表示因為被投訴
自己的平臺賬號受到限制、信譽分下降、無法接單
并以此向付女士索要“精神損失費、誤工費、名譽損失費”
共計2000元
司機還聲稱
自己對相機“沒有保管義務(wù)”
如果不在規(guī)定時間內(nèi)收到賠償
就將相機丟棄
1月4日
網(wǎng)約車平臺客服回應(yīng)稱
平臺在1月2日已對涉事司機賬號作永久封禁處理
并多次要求司機歸還物品
為盡快解決問題
當(dāng)?shù)爻鞘泄ぷ魅藛T還墊付了一筆費用給司機
希望他盡快將相機送還乘客
但司機收錢后再次拉黑工作人員
明確表示拒絕配合
平臺表示
目前正與乘客共同準(zhǔn)備報警材料
將通過法律途徑追究司機責(zé)任
同時
平臺承諾為司機的行為承擔(dān)兜底責(zé)任
將先行賠付乘客損失
以免乘客繼續(xù)耗費時間和精力
對此網(wǎng)友吵翻了
有人認為
有因必有果
司機這樣做肯定有原因
也有人表示
這種司機應(yīng)該全平臺封禁
不過這些提醒乘客
在乘坐網(wǎng)約車時需注意保管隨身物品
遇到類似情況應(yīng)及時通過平臺客服協(xié)調(diào)或報警處理
避免私下交易導(dǎo)致財物兩空
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