廣東
弘揚社會主義核心價值觀，傳遞佛山好人正能量。佛山發布、佛山文明網聯合推出“點贊正能量”專欄，每周分享一則正能量故事，共建共享“愛滿佛山 向善之城”。
手握方向盤，他是穿梭城市脈絡的公交車長，守護著萬千乘客的出行；脫下工裝，他是奔走在公益路上的志愿者，用點滴善行溫暖無數陌生人的心靈。鄒繼湘，2020年佛山好人，一位在方向盤上詮釋敬業、在奉獻中點亮人生的普通人。十余年如一日，他將車廂化作流動的文明窗口，更將業余時間鋪成了傳遞溫暖的公益長路。
鄒繼湘/圖源佛山粵運公交
十米車廂，是他的人生舞臺
2007年
鄒繼湘成為一名公交車長
十余年來
他始終以“對待乘客熱心
幫助乘客誠心
照顧乘客細心
服務乘客真心”
為服務準則
在平凡的崗位上
孜孜不倦地工作著
他駕駛的公交車
不僅是交通工具
更是一個流動的“文明窗口”
有一次
鄒繼湘在市二醫院門口
撿到一個紫色錢包
他沒有絲毫猶豫
拍照發群、聯系同事
最終尋得失主
扶老人下車、幫孕婦抬嬰兒車……
這些看似微不足道的小事
也是他每天工作的縮影
工作中的鄒繼湘/圖源佛山粵運公交
行車65余萬公里
他始終能保持“零事故、零投訴”
他所服務的線路榮獲
“十佳線路”“零投訴線路”
受到乘客的廣泛稱贊
邂逅志愿服務，點亮人生新舞臺
2015年，是鄒繼湘人生的轉折點
在此之前
他的業余生活較為單調枯燥
他不禁在心里問自己
“人生是否會少了些許
值得懷念的往事？”
一次偶然的機會
鄒繼湘在一個關愛公交司機活動中
接觸了志愿者群體
這為他打開了新世界的大門
志愿服務讓鄒繼湘的生活
發生了翻天覆地的變化
下班后的生活
被各類公益活動取代
在幫助他人的同時
他也找到了心靈的慰藉
“原來幫助別人
能帶來這么大的幸福感”
鄒繼湘參加志愿活動/圖源廣東省城市公共交通協會
在志愿活動中
鄒繼湘發揮職業特長
擔任多所幼兒園的
“交通安全宣傳大使”
為孩子們普及交通安全知識
參與文明交通安全向導服務
為市民出行保駕護航
工作中
他更是將志愿精神
融入日常服務
“在志愿活動中面對老人、孩子
需要更多溝通技巧
回到駕駛座
我也更懂得體諒乘客的需求”
他常在班組例會上分享經驗
帶動同事以
“多一份笑容、多一句提醒”
提升服務質量
這種“贈人玫瑰，手有余香”的循環
讓他的車廂就像一個移動的家
常有乘客認出他
跟他打招呼
這種認同感讓他倍感自豪
鄒繼湘在社區參加志愿服務/圖源佛山粵運公交
一人志愿，引燃全家熱忱
然而，這條志愿之路
起初并不被家人們理解
鄒繼湘的妻子坦言
一開始她并不理解丈夫
“早出晚歸做志愿”的意義
但看到鄒繼湘
每次回家時的滿足笑容
她逐漸被感染
最終帶著孩子一起加入
從此，志愿服務成了鄒繼湘一家
最有意義的“家庭日”活動
女兒在實踐中
增進了對志愿服務的理解
兒子潛移默化地
懂得了奉獻與擔當
主動分擔家務
鄒繼湘女兒參加志愿服務/圖源佛山粵運公交
如今
鄒繼湘并沒有停止志愿服務的腳步
蚊媒防控、探訪慰問、山區支教
都能看到他的身影
十余年方向盤上的堅守
十余年公益路上的奔忙
他通過志愿服務
讓平凡的日子閃閃發光
也讓“奉獻”二字
在車輪與腳步中
生生不息，一路生花
鄒繼湘在參與社區滅蚊工作/圖源禪城社會工作
佛山發布×文明佛山聯合策劃
編輯：莫秀珊、麥仝歷
審校：陳婉萍、馮園芳
圖片版權歸原作者所有，如有侵權，請聯系刪除
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
