濟(jì)南車管業(yè)務(wù)延伸至1552個(gè)社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)，打造“家門口”服務(wù)體系

濟(jì)南廣電·天下泉城客戶端1月8日訊1月8日，濟(jì)南市政府新聞辦舉辦濟(jì)南市“高質(zhì)量完成‘十四五’規(guī)劃”主題系列新聞發(fā)布會(huì)——市公安局專場(chǎng)，介紹“十四五”以來濟(jì)南公安以高水平安全護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展的有關(guān)情況。記者從發(fā)布會(huì)獲悉，濟(jì)南市推動(dòng)車管業(yè)務(wù)辦理由13處車管大廳向全市1552處社會(huì)代辦網(wǎng)點(diǎn)延伸，推出“好辦車管”系列定制套餐，優(yōu)化18處駕駛考場(chǎng)布局，創(chuàng)新“夜考”“聯(lián)考”模式，推行摩托車駕照一天考完、當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)證模式，滿足群眾“就近辦、快領(lǐng)證”需求。

濟(jì)南市公安局政務(wù)服務(wù)支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)陳立果介紹，近年來，全市公安機(jī)關(guān)不斷深化公安“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，有力護(hù)航強(qiáng)省會(huì)建設(shè)。

護(hù)航發(fā)展更有力度。主動(dòng)服務(wù)新時(shí)代改革開放大局，聚焦國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略，縱深推進(jìn)“治安管理、車駕管、出入境、戶政”等領(lǐng)域改革，新組建公安政務(wù)服務(wù)支隊(duì)，運(yùn)用專班機(jī)制推動(dòng)“放管服”、服務(wù)保障重點(diǎn)項(xiàng)目和服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展等工作落地見效，實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)工作統(tǒng)籌管理,在全省率先出臺(tái)《以高質(zhì)量公安工作更好服務(wù)保障全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》，系統(tǒng)構(gòu)建公安機(jī)關(guān)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展工作體系。

便民利民更有溫度。深化戶籍管理“1+6”綜合服務(wù)模式，優(yōu)化“零門檻”落戶政策，出臺(tái)全省首部門樓牌管理政府規(guī)章，持續(xù)開展“擦亮窗口創(chuàng)滿意”活動(dòng)，居民身份證制發(fā)周期壓縮30%（15個(gè)工作日到10個(gè)工作日），首創(chuàng)“戶證網(wǎng)來”，推動(dòng)高頻戶籍業(yè)務(wù)“不見面”辦理，實(shí)現(xiàn)出生登記、夫妻投靠遷移、戶籍類證明出具、身份證辦理等37項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)“全省通辦、全程網(wǎng)辦、跨省通辦”，開通人才落戶綠色通道，年均服務(wù)群眾超百萬次，“新戶政 心服務(wù)”及“尋親覓友”工作品牌影響力不斷擴(kuò)大。推動(dòng)車管業(yè)務(wù)辦理由13處車管大廳向全市1552處社會(huì)代辦網(wǎng)點(diǎn)延伸，推出“好辦車管”系列定制套餐，優(yōu)化18處駕駛考場(chǎng)布局，創(chuàng)新“夜考”“聯(lián)考”模式，推行摩托車駕照一天考完、當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)證模式，滿足群眾“就近辦、快領(lǐng)證”需求。統(tǒng)籌做好240小時(shí)過境免簽政策落地保障，推行出入境證件補(bǔ)換發(fā)“全程網(wǎng)辦”，推出學(xué)生“預(yù)約辦”“延時(shí)辦”“加快辦”，寒暑假“綠通辦”舉措，服務(wù)群眾超過150余萬次。各公安政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)滿意度連年保持在99.9%以上。

民意訪察更有廣度。錨定“人民群眾滿意”目標(biāo)，優(yōu)化12345熱線訴求辦理機(jī)制，整合訴求反映渠道，聚焦執(zhí)法辦案、社區(qū)治理、交通管理、窗口服務(wù)等群眾身邊事，主動(dòng)開展民意訪察2000余萬次，扎實(shí)推進(jìn)問題整改，連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)群眾訴求數(shù)量逐年下降，群眾滿意度持續(xù)上升。

助企安商更有精度。建強(qiáng)“項(xiàng)目警長(zhǎng)+警務(wù)助理+工地義警”隊(duì)伍，落實(shí)警企巡防一體化、矛盾糾紛“一站調(diào)”等舉措，確保1800 余個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)建設(shè)順利推進(jìn)。按照“無事不擾、最小必要”原則，規(guī)范涉企行政檢查，與生態(tài)環(huán)境、衛(wèi)健、住建、消防救援等部門建立聯(lián)合檢查機(jī)制，建立 15類聯(lián)合檢查事項(xiàng)場(chǎng)景清單，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”。建強(qiáng)市知識(shí)產(chǎn)權(quán)警務(wù)研究中心，依托“商標(biāo)保護(hù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作站”和“商業(yè)秘密聯(lián)動(dòng)保護(hù)公共服務(wù)平臺(tái)”，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)知產(chǎn)保護(hù)需求，偵辦侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件270余起，及時(shí)斬?cái)嗲謾?quán)鏈條，助力專心創(chuàng)業(yè)、放心經(jīng)營(yíng)、安心發(fā)展。

下一步，全市公安機(jī)關(guān)將以“黃河安瀾?護(hù)航發(fā)展”為主線，進(jìn)一步完善全市公安機(jī)關(guān)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展的工作體系，持續(xù)在法治軌道上提升服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的整體效能，以全方位、多層次的公安服務(wù)，為省城經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全保障、注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

記者：袁媛

編輯：韓露