前天發(fā)了一篇文章《》,真誠(chéng)提醒雷總思考粉絲營(yíng)銷的副作用,同時(shí)建議雷總退居粉絲營(yíng)銷、流量營(yíng)銷的一線。
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接著,雷總再次直播“辟謠”,回應(yīng)了身高183cm,還是181cm的口誤;玄戒芯片的讀法不是01,而是O1;那個(gè)杯子是不是真的開(kāi)了15次討論會(huì)....
但是仍然有大量的網(wǎng)友不買(mǎi)賬,他們說(shuō):反正雷總沒(méi)錯(cuò),錯(cuò)在網(wǎng)友理解誤解,錯(cuò)在水軍抹黑。
那么,雷軍“辟謠”的效果到底有多少?前不久,持續(xù)的關(guān)于小米的負(fù)面輿論,經(jīng)過(guò)一連串的“辟謠”就能夠徹底消除么?
而“辟謠”直播又產(chǎn)生了新的問(wèn)題,網(wǎng)友又開(kāi)始拿著手電筒和放大鏡找問(wèn)題。可以說(shuō),舊問(wèn)題疊加新問(wèn)題,已經(jīng)一團(tuán)亂麻,理不清了。
小米吃到了雷軍做直播的紅利,也開(kāi)始遭遇流量的反噬。甚至,已經(jīng)沒(méi)有能力應(yīng)對(duì)流量反噬。
雷軍這個(gè)IP,到底怎么服務(wù)小米,是個(gè)問(wèn)題。
所以,雷軍應(yīng)該徹底反思粉絲營(yíng)銷、流量營(yíng)銷的問(wèn)題, 反思自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所處的角色。這也是所有老板應(yīng)該思考的問(wèn)題。
首先,老板不宜與企業(yè)過(guò)度捆綁。
現(xiàn)代企業(yè),不是家族企業(yè),需要科學(xué)的治理架構(gòu),不能靠老板一個(gè)人決定企業(yè)的未來(lái)。
中國(guó)的百年企業(yè)很少,但是很多品牌卻有百年歷史。比如,青島啤酒、全聚德烤鴨等老字號(hào)。
而歐美國(guó)家的企業(yè)有很長(zhǎng)的歷史,可以借鑒。以科技行業(yè)為例。IBM、微軟、高通、AMD、英特爾、蘋(píng)果等,都經(jīng)歷了數(shù)十年歷史,并有過(guò)接班人多次輪替。
企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青,并沒(méi)有依賴創(chuàng)始人的個(gè)人IP,而是企業(yè)自身的品牌、技術(shù)和產(chǎn)品以及后續(xù)接班人的管理能力,企業(yè)完善的組織架構(gòu)。
喬布斯曾是營(yíng)銷天才,但是在其去世后,蒂姆·庫(kù)克掌舵,仍然高速增長(zhǎng)。
比爾·蓋茨作為微軟創(chuàng)始人,也曾光環(huán)加身。但是在其退出微軟管理后,后續(xù)的幾位接班人,帶領(lǐng)微軟一直走在行業(yè)前列,抓住了云計(jì)算的大風(fēng)口。
而且蓋茨的離婚丑聞、蘿莉島丑聞,對(duì)微軟沒(méi)有任何影響。
回看雷軍最近辟謠的問(wèn)題,其實(shí)都是其個(gè)人口誤、個(gè)人隨意發(fā)言、個(gè)人講錯(cuò)話導(dǎo)致的危機(jī)。
這其實(shí)給小米的品牌帶來(lái)了負(fù)面影響。這就是過(guò)度捆綁個(gè)人IP的壞處。
假如蘋(píng)果就等于喬布斯,那喬布斯去世后,蘋(píng)果也可能消亡。
其次,聰明的老板都在幕后。
國(guó)內(nèi)數(shù)得上的幾個(gè)科技公司,目前只有雷軍在一線做流量營(yíng)銷,只有勞模雷軍在天天直播,然后再為直播事故辟謠。
馬云早就退休,雖然最近傳出來(lái)又回到阿里巴巴,但是走在前臺(tái)的仍然是吳泳銘、蔣凡這幾個(gè)人。阿里仍然在云計(jì)算領(lǐng)域、大消費(fèi)領(lǐng)域不斷進(jìn)取。
字節(jié)跳動(dòng)的張一鳴早就去新加坡辦公,公司一樣各項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)生水起;
拼多多的黃征早就不露面了;
段永平人在美國(guó),一心搞投資,OPPO、vivo加起來(lái)基本上世界第二。
馬化騰幾乎沒(méi)有過(guò)任何采訪、任正非總是給余承東的“遙遙領(lǐng)先”潑冷水;
最近劉強(qiáng)東活躍起來(lái),根源還是在于京東沒(méi)有一個(gè)能撐得住場(chǎng)面的副手。
雷軍也是50多歲的人了,一直走在視頻直播的一線,真的十分疲憊。在鏡頭前面,人一直高度緊張,要注意自己的服裝、儀表,注意自己的講話內(nèi)容,現(xiàn)在網(wǎng)友追著挑刺,更是神經(jīng)極度緊張。
這導(dǎo)致雷軍一出場(chǎng),就感覺(jué)到了疲態(tài)。如此高度緊張,怎么能有心思去管企業(yè)戰(zhàn)略?
上一場(chǎng)小米17 ultra的發(fā)布會(huì)讓盧偉冰主持,是否意味著雷軍要退場(chǎng)?據(jù)說(shuō)小米也在思考如何“去雷化”。
如果小米真想做流量營(yíng)銷,還是讓盧偉冰等副手去開(kāi)號(hào),自己退居二線,主要研究企業(yè)戰(zhàn)略,同時(shí)適當(dāng)時(shí)候拉一拉企業(yè),防止副手們“脫韁”,別吹太過(guò),萬(wàn)事有個(gè)平衡。
最后,企業(yè)的基本盤(pán)永遠(yuǎn)是品牌和產(chǎn)品。
任何企業(yè)家對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是過(guò)客。企業(yè)的真正基本盤(pán)并不是老板的IP,或者是這個(gè)IP吸引來(lái)的粉絲,而是品牌與產(chǎn)品。
你知道可口可樂(lè)是誰(shuí)創(chuàng)辦的?你知道麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人是誰(shuí)?你知道杜邦公司的創(chuàng)始人?
我們只記住了這些全球知名的品牌,以及這些企業(yè)的出色產(chǎn)品。
現(xiàn)代企業(yè)是依靠現(xiàn)代的組織架構(gòu)和管理模式、企業(yè)文化構(gòu)建的,不是靠老板一個(gè)人做IP撐起來(lái)的。
格力電器的董明珠一直活躍在直播帶貨一線,確實(shí)給企業(yè)省了不少?gòu)V告費(fèi)用。
但是看一看格力這些年的發(fā)展,董明珠真的是耽誤了格力,丟了西瓜撿了芝麻。
至今七八成營(yíng)收仍來(lái)自于單一的空調(diào)產(chǎn)品,仍未走出全球化,而同樣依賴空調(diào)的美的早就拓展到全品類。
曾經(jīng)體量差不多的海爾智家,營(yíng)業(yè)額已經(jīng)是格力的一倍以上。
當(dāng)老板忙著搞直播,忙著迎合粉絲,忙著搞流量的時(shí)候,就沒(méi)有精力做戰(zhàn)略。
企業(yè)的戰(zhàn)略出了問(wèn)題,就是大船失去了航向。眼前流量帶來(lái)的短期收益,與長(zhǎng)期損失來(lái)講,得不償失。
所以,雷軍也好,其他老板也好,快快放下流量思維,回歸到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正道上來(lái)吧。
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