呼市的周先生說自己前段時間購買了一雙品牌運動鞋,價格也很便宜,可鞋子買回去之后周先生覺得有點不太對勁。
周先生:“在專賣店大概得1000元左右,我花了400元。”
這雙黑色的運動鞋是周先生購買的鞋子,鞋上有阿迪達斯品牌的LOGO。周先生告訴記者,他的鞋是2025年10月21日在呼市賽罕區大學東路塔特鞋倉的底店購買的。
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周先生:“當時我問他這是真鞋還是假鞋,他說是真鞋,是從國外拿過來的。”
周先生告訴記者,價格便宜一半多還是真品,他當時聽到售貨員的回答之后就果斷付了款,可付款之后的相關憑證卻沒有拿到。
周先生:“付完款之后,發票、收據什么都開不了。”
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周先生說,從店里出來之后他越想越覺得不對勁,于是拿著鞋前往呼市東萬達阿迪達斯專賣店,讓專柜的工作人員看看鞋是不是真的。
周先生:“我去商場的專賣店讓人家看了一下,他們說這個是假鞋。我給12345打過電話,呼市市場監督管理局去過一次,讓我送到賽罕區分局鑒定,但是我工作忙也沒有去。”
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周先生說他懷疑這家店里的鞋都有問題,因為他發現鞋子都是沒有吊牌的,商家也不給開收據、發票,周先生所說的情況屬實嗎?記者根據周先生所說的位置找到了鞋店,以消費者的身份進店了解情況。
記者:“這個多少錢?”
呼市賽罕區大學東路塔特鞋倉負責人:“1280元。”
記者:“這個是真的不?”
呼市賽罕區大學東路塔特鞋倉負責人:“您現在看的鞋都是真的。”
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門店負責人表示,店內所有陳列出來的鞋都是正品。
呼市賽罕區大學東路塔特鞋倉負責人:“我這的鞋都保真。”
記者:“能去店里驗嗎?”
呼市賽罕區大學東路塔特鞋倉負責人:“能,但是我跟你講個笑話啊,您得去北京驗,咱們呼市這連這個鞋都沒見過。”
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記者看到,店里大多數都是阿迪達斯、耐克品牌的鞋,想要檢驗真偽要去北京,負責人告訴記者其實不用考慮鞋的真假。
呼市賽罕區大學東路塔特鞋倉負責人:“因為我這很多鞋國內都沒有,您都不用考慮真假,因為這個鞋子在國內他連假鞋都沒有。”
記者在這家店也證實了消費者周先生所說的買了鞋之后鞋盒、票據店里都無法提供。
記者:“票什么的能給我嗎?”
呼市賽罕區大學東路塔特鞋倉負責人:“沒有,我這的鞋連鞋盒都沒有,都是從越南過來的。”
記者:“那有盒有簽的那種有沒?我送人。”
呼市賽罕區大學東路塔特鞋倉負責人:“我弄不到盒,我們這個渠道來了以后絕對不允許帶盒,他們就怕我拿著這個盒子把假鞋裝進去,我這已經遇著很多顧客在網上買的盒子是真的,鞋是假的。”
呼市賽罕區大學東路塔特鞋倉售賣沒有標簽的運動鞋合規嗎?鞋是正品嗎?隨后記者聯系了轄區市場監管部門。
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呼市賽罕區市場監督管理局的執法人員來到了現場,記者亮明了身份后塔特鞋倉的負責人卻不愿意配合執法人員調查。
呼市賽罕區大學東路塔特鞋倉負責人:“電話聯系吧,我出去有點事。”
呼市賽罕區市場監督管理局執法人員:“你等我們一下,我們一會就返回來了。”
呼市賽罕區大學東路塔特鞋倉負責人:“我有事呢,打電話吧,你記下我電話。”
呼市賽罕區市場監督管理局執法人員:“你等等吧,記者就不進去了。”
塔特鞋倉的負責人不接受記者在場,于是執法人員決定讓周先生提供購買的鞋,看到鞋之后,執法人員表示這雙鞋不符合現行銷售標準。
呼市賽罕區市場監督管理局執法人員:“正常得有吊牌,執行標準,廠名、廠址、鞋碼等都要標出來。”
執法人員表示,根據已知的信息無法判定鞋的真假,可周先生堅持認為這雙鞋是假的。
呼市賽罕區市場監督管理局執法人員:“你咋能認定這個鞋是假的?”
周先生:“因為我朋友也買了幾雙,然后我也買了一雙,我也找人看過。”
原來周先生購買這雙鞋是因為他的姐姐購買了一雙,覺得是假鞋,可是和商家協商退鞋卻沒有退成,于是自己買了一雙去專柜咨詢店員得知不是正品,這才進行了投訴。周先生的訴求是退一賠三,但市場局的執法人員表示,不以使用為目的的消費行為無法適用消費者權益保護法主張退一賠三,但可按一般民事合同規則主張退款或賠償。
呼市賽罕區市場監督管理局執法人員:“你盡量是協商處理,給你退了,至于后面的事我們調查核實,咱們也不能說看見了就是假的,你認為是假貨得有相關的證據。”
隨后執法人員表示,針對這家鞋店他們會進行進一步的調查。
呼市賽罕區市場監督管理局執法人員:“鞋目前是不對,但是我們后續要跟進看他的進貨渠道、相關資質,包括這個吊牌是什么原因在消費者購鞋的時候沒給掛,沒給消費者提供發票,我們正在取證當中。”
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記者了解到,目前鞋店已經給周先生退款退貨了。
來源:新聞天天看2026.01.08新聞節目
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