山東港華：錨定“三九四九”關鍵期 打贏燃氣保供“攻堅戰”

【企媒創氪快訊】“數九寒天，冷在三九。”進入“三九”嚴寒時節，冬季燃氣保供工作已邁入決戰決勝的關鍵階段。為保障泉城市民用氣安“燃”無恙，濟南能源集團所屬山東港華始終堅守保供初心、勇擔民生使命，聚焦設備防寒防凍、氣源統籌調度等核心環節細化舉措、壓實責任，堅決扛起燃氣保供的政治責任，全力以赴打贏冬季保供“攻堅戰”。

強化隱患排查，確保設備安全度冬。為深刻汲取近期行業安全事故教訓，進一步壓緊壓實安全生產責任，山東港華周密部署隱患排查整治工作，由公司高管帶隊，持續對重點商業綜合體采取“四不兩直”“交叉檢查”形式的專項檢查，現場協助用戶完成燃氣表具更新、整改灶具無熄火保護裝置等安全隱患。同時，對轄區內8座門站、33座調壓站、3座LNG調峰站及1.2萬余公里高中低壓管網等重點區域的安全設施、消防設施、運行設備等進行高標準、全方位、無死角排查，專項推進戶外燃氣設施全面維護保養工作，實現隱患缺陷早發現、早處理，堅決防范和遏制事故發生，確保迎峰度冬期間管線設備的健康運行。

加大保障力度，確保氣源穩定供應。面對“三九”低溫天氣，山東港華調度中心依托ERP智慧燃氣運營平臺及SCADA系統，持續強化監測預警能力，對管道壓力、氣源調配等重要參數和關鍵指標實行24小時密切跟蹤、監控，精準開展數據分析、對比研判與總結復盤，主動加強與上游供氣單位、下游用戶的溝通聯動，及時做好負荷動態調控。運維人員深入研判設備運行薄弱環節，加大戶外設備巡檢力度，對有可能遭受凍害的設備重點關注，嚴防管道內的介質凍結、表計凍裂，及時處理可能存在的安全隱患，保證戶外設備裝置正常投入。與此同時，各基層一線部門常態化開展事故演練，提升全員應對極端天氣應急處理能力培訓，全力保障市域燃氣安全穩定供應。

聚焦客服保障，確保服務提質增效。濟南能源集團24小時服務熱線96969全天候暢通，確保“三九四九”關鍵時段用戶反映的各類訴求第一時間響應、高效解決。“山東港華燃氣集團有限公司”公眾號網上營業廳便捷高效，費用繳納、預約安檢等服務一鍵直達，讓用戶足不出戶即可辦理業務，減少三九寒天“奔波之苦”。線下熱力燃氣客戶服務大廳精心開辟安全通道，以細致入微的舉措為前來辦理業務的用戶筑牢安全防線，讓暖心服務貫穿保供全過程。

三九寒冬，初心如炬。山東港華將時刻秉承“一張網、一盤棋、一條心、一股勁”企業精神，將燃氣安全保供作為重大民生工程，抓好“三九四九”等關鍵時段，以無畏的勇氣、精湛的技術和團結協作的精神，守牢能源燃氣保供主陣地，向著圓滿完成迎峰度冬任務奮勇前行。