山東港華：錨定“三九四九”關(guān)鍵期 打贏燃?xì)獗９肮詰?zhàn)”

【企媒創(chuàng)氪快訊】“數(shù)九寒天，冷在三九。”進(jìn)入“三九”嚴(yán)寒時節(jié)，冬季燃?xì)獗９┕ぷ饕堰~入決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵階段。為保障泉城市民用氣安“燃”無恙，濟南能源集團所屬山東港華始終堅守保供初心、勇?lián)裆姑劢乖O(shè)備防寒防凍、氣源統(tǒng)籌調(diào)度等核心環(huán)節(jié)細(xì)化舉措、壓實責(zé)任，堅決扛起燃?xì)獗９┑恼呜?zé)任，全力以赴打贏冬季保供“攻堅戰(zhàn)”。

強化隱患排查，確保設(shè)備安全度冬。為深刻汲取近期行業(yè)安全事故教訓(xùn)，進(jìn)一步壓緊壓實安全生產(chǎn)責(zé)任，山東港華周密部署隱患排查整治工作，由公司高管帶隊，持續(xù)對重點商業(yè)綜合體采取“四不兩直”“交叉檢查”形式的專項檢查，現(xiàn)場協(xié)助用戶完成燃?xì)獗砭吒隆⒄脑罹邿o熄火保護(hù)裝置等安全隱患。同時，對轄區(qū)內(nèi)8座門站、33座調(diào)壓站、3座LNG調(diào)峰站及1.2萬余公里高中低壓管網(wǎng)等重點區(qū)域的安全設(shè)施、消防設(shè)施、運行設(shè)備等進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、全方位、無死角排查，專項推進(jìn)戶外燃?xì)庠O(shè)施全面維護(hù)保養(yǎng)工作，實現(xiàn)隱患缺陷早發(fā)現(xiàn)、早處理，堅決防范和遏制事故發(fā)生，確保迎峰度冬期間管線設(shè)備的健康運行。

加大保障力度，確保氣源穩(wěn)定供應(yīng)。面對“三九”低溫天氣，山東港華調(diào)度中心依托ERP智慧燃?xì)膺\營平臺及SCADA系統(tǒng)，持續(xù)強化監(jiān)測預(yù)警能力，對管道壓力、氣源調(diào)配等重要參數(shù)和關(guān)鍵指標(biāo)實行24小時密切跟蹤、監(jiān)控，精準(zhǔn)開展數(shù)據(jù)分析、對比研判與總結(jié)復(fù)盤，主動加強與上游供氣單位、下游用戶的溝通聯(lián)動，及時做好負(fù)荷動態(tài)調(diào)控。運維人員深入研判設(shè)備運行薄弱環(huán)節(jié)，加大戶外設(shè)備巡檢力度，對有可能遭受凍害的設(shè)備重點關(guān)注，嚴(yán)防管道內(nèi)的介質(zhì)凍結(jié)、表計凍裂，及時處理可能存在的安全隱患，保證戶外設(shè)備裝置正常投入。與此同時，各基層一線部門常態(tài)化開展事故演練，提升全員應(yīng)對極端天氣應(yīng)急處理能力培訓(xùn)，全力保障市域燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng)。

聚焦客服保障，確保服務(wù)提質(zhì)增效。濟南能源集團24小時服務(wù)熱線96969全天候暢通，確保“三九四九”關(guān)鍵時段用戶反映的各類訴求第一時間響應(yīng)、高效解決。“山東港華燃?xì)饧瘓F有限公司”公眾號網(wǎng)上營業(yè)廳便捷高效，費用繳納、預(yù)約安檢等服務(wù)一鍵直達(dá)，讓用戶足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)，減少三九寒天“奔波之苦”。線下熱力燃?xì)饪蛻舴?wù)大廳精心開辟安全通道，以細(xì)致入微的舉措為前來辦理業(yè)務(wù)的用戶筑牢安全防線，讓暖心服務(wù)貫穿保供全過程。

三九寒冬，初心如炬。山東港華將時刻秉承“一張網(wǎng)、一盤棋、一條心、一股勁”企業(yè)精神，將燃?xì)獍踩９┳鳛橹卮竺裆こ蹋ズ谩叭潘木拧钡汝P(guān)鍵時段，以無畏的勇氣、精湛的技術(shù)和團結(jié)協(xié)作的精神，守牢能源燃?xì)獗９┲麝嚨兀蛑鴪A滿完成迎峰度冬任務(wù)奮勇前行。