來源:環球網
近年來,新疆天山天池景區迎來入境游熱潮,來自香港、臺灣、馬來西亞、新加坡等國(境)外的游客絡繹不絕,碧藍湖水與巍峨雪山構成的絕美畫卷,令海內外游客流連忘返。據數據顯示,2025年天山天池景區共接待國(境)外游客11.71萬人次,同比增長47%,入境游市場實現了超預期增長,天山天池正以開放姿態向世界展現獨特魅力。
入境游的持續升溫,離不開景區在服務提升與消費便利方面的精準發力。作為全疆首個引入國際版智慧化自助售(取)票機的景區,天山天池目前已實現24種語言服務覆蓋,兼容國際信用卡及移動支付,配備護照快速識別功能,外籍游客可一鍵完成購票、取票全流程,購票效率提升超80%。
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同時,天山天池作為擁有新疆首個外文公眾號矩陣的景區,全力打造以英文公眾號為核心,覆蓋中、英、日、韓等多語種的線上服務平臺;聯合攜程集團在TRIP海外版平臺上線多語種服務信息,開通專屬線上入境游購票通道,提供實時票務查詢、多幣種支付及電子票據服務,有效破解以往外籍游客購票語言不通、支付不便等難題。
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此外,近年來景區推出“尋夢天山 做客天池”微信官方小程序,支持英語、日語、俄語、泰語等18種語言的多功能智能導航及講解服務,為國(境)外游客全程護航,讓國際游客的旅途更順暢舒心。
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景區內,“瑤池紅”志愿服務隊的身影隨處可見。志愿者們以熱情周到的暖心服務,為海內外游客排憂解難,讓旅途滿溢溫情。來自韓國的游客陳順峰攜家人游覽后感慨道:“我的中國朋友都極力推薦我來新疆旅游,天山天池果然名不虛傳,湖水清澈、雪山壯闊,一步一景都是驚喜。景區的服務也特別周到,多語種引導和便捷的支付方式讓我們全程都很省心,這趟旅程體驗感滿分!”
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為進一步擴大國際影響力,天山天池景區創新宣傳模式,主動邀請來自韓國、泰國、馬來西亞等多個國家的網紅達人與自媒體創作者走進景區,沉浸式感受“天山明珠”的自然風光與人文底蘊。
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在達人的鏡頭下,澄澈如鏡的天池湖面、連綿起伏的雪山林海、濃郁醇厚的民俗風情被生動呈現,相關短視頻在抖音等國際社交平臺廣泛傳播,其中馬來西亞博主分享的天池游覽視頻點贊量超50萬,不少海外網友留言表示“渴望親身體驗這處東方秘境”。天池景區還通過舉辦天山天池國際冰帆賽、國際雪地排球邀請賽等國際賽事,借助賽事流量提升全球曝光度,讓天池名片在世界旅游版圖中嶄露頭角。
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“我們希望讓國際游客看到天池的自然之美,更想讓他們讀懂背后的文化故事”,新疆天池管理委員會一級調研員王琪表示,景區正持續完善多語種宣傳與服務體系,推進英文版公眾號運營,打造跨境旅游精品線路,推進天山天池成為新疆入境游的核心打卡地。隨著各項便利化舉措的落地與國際宣傳的深化,相信未來將有更多海外賓朋慕名而來,暢游天山天池、領略大美新疆、品讀中國魅力,為搭建堅實穩固的跨文化交流之橋添磚加瓦。
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