大連公安交管支隊持續優化營商環境,聚焦交通管理服務創新,通過數字化改革、窗口整合與便民舉措提升效率,為企業發展和群眾出行提供支持。大連公安交管各大隊將轄區收集到的問題建立清單、明確時限,切實將服務舉措落到實處,持續營造安全、有序、高效的道路交通環境。
靶向解決企業出行痛點。金普大隊聯合大孤山街道召開專題座談會,面對面聽取天海電子集團訴求。針對企業提出的路口安全、綠化遮擋及貨車違停等具體問題,大隊現場協同街道制定方案,協調街道加裝臨時信號機與互聯網攝像頭,對接住建局遷移遮擋綠植,規劃大貨車專用停車場,以務實舉措護航企業出行安全與效率。
集思廣益,精準發力護暢安。中山大隊邀請區政協委員、人大代表到隊座談,圍繞“金盾暢安”專項行動及交通管理工作認真傾聽各界建議。與會代表就校園周邊秩序、停車管理、科技應用等方面建言獻策。大隊以座談為契機,認真梳理吸納建議,持續優化交通管理措施。
主動上門聽需求,精準服務助發展。為進一步優化營商環境,甘井子大隊民警主動走訪中國石油東北潤滑油銷售分公司,面對面了解企業交通運輸需求,聽取意見建議。企業負責人反映了廠區周邊道路通行、停車規劃、交通組織優化及駕駛員安全培訓等方面的具體訴求。大隊長曲巍現場逐一回應,表示將立即組織實地調研,依法依規協助解決,并建立常態化聯絡機制,確保企業需求及時響應。另外,針對校車駕駛員反映的審驗學習時間沖突問題,大隊近期開設“周末專場”,開通“綠色通道”,幫助駕駛員實現“工學兩不誤”,獲企業好評。
這些都是大連公安交管支隊持續優化營商環境,精準服務再“加碼”的縮影。近幾年,大連公安交管支隊將營商環境建設納入重點工作,通過領導坐班、崗位練兵培養全科服務人才,并拓展全程網辦業務至72項,推動“網上辦為主、自助辦為輔、窗口辦兜底”的服務模式,持續優化審批流程。不斷提升交管業務數字化服務與便捷辦理,依托互聯網平臺和手機APP實現業務線上辦理,優化流程讓操作更便捷;同時升級自助服務設備,探索24小時自助服務模式,方便群眾隨時辦理。服務窗口整合與效率提升,實施“一窗通辦”改革,將戶政、交警、出入境等業務整合至綜合服務窗口,實現“一窗受理、一次辦結”;全市185個公安窗口完成升級,配備“辦不成事”窗口和首席民警,建立問題跟蹤機制,提升服務響應速度。助力我市旅游市場秩序更加規范,保障道路暢通和公共安全。
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半島晨報、39度視頻記者岳宇艷
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