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1
通常來說,評價一家連鎖餐飲品牌,大家看的是規模。
開了一千家店,那是頭部品牌。
開了一萬家店,那是行業巨頭。
開了兩百家店?
不好意思,在這個動輒幾千家門店的時代,兩百家店的老板連上臺發言的資格都沒有。
但如果我告訴你,有一個安徽人只開了兩百家店,凈利潤可能比那些開了一千家店的還高呢?
并且這兩百家店全在北京。
并且這個人從來不融資。
并且這個人說,我們不跟錢合作。
你可能會覺得這人腦子有問題。
這就是南城香創始人汪國玉。
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生怕你不知道這些反常識言論,他非常自豪地把這個說出來。
2
很多人第一次到南城香的時候,都會被它的模式驚呆。
這玩意兒到底是什么定位?
你說它是快餐吧,它賣羊肉串。
你說它是燒烤店吧,它賣早餐。
你說它是早餐店吧,它還賣炒菜。
一個店里,早餐有豆漿油條,正餐有炒菜,晚上還有羊肉串餛飩。
感覺就像走進了一家雜貨鋪,老板跟你說,我們這兒啥都賣,你想要啥?
而價格都想讓顧客給老板磕一個,羊肉串10塊錢3串,餛飩8塊一碗,吃炒菜的米飯和咸菜管夠。
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味道,雖然說不上出彩。
但在這個價格的襯托下,賽過街邊攤。
后來我才知道,這家看起來亂七八糟什么都賣的店,一天能賣三五萬。
什么概念?
全國快餐店的平均日流水大概是6000到7000。
南城香是行業平均的5倍起。
好家伙。
一家看起來像雜貨鋪的店,比那些裝修精致、品類清晰、定位明確的網紅店賺得還多。
這不科學。
但這就是現實。
3
南城香給我帶來的第二個震驚是它的創始人。
一開始我以為是某個餐飲世家出身,或者至少是個MBA畢業的精英。
然后我看了汪國玉的采訪。
1993年,一個安徽望江縣的農村小伙子,揣著幾百塊錢來北京。
干的第一份工作是什么呢?
倒票。
就是火車站那種,問你要票不要票的那種。
后來倒票被抓了,改行賣雞。
賣活雞。
再后來覺得賣活雞不如賣熟雞,于是支了個炸雞攤。
炸雞攤干著干著,覺得不如加個烤串,于是變成了燒烤攤。
燒烤攤干著干著,覺得不如開個店,于是有了南城香。
從倒票到賣雞到炸雞到烤串到開店。
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這個履歷表,簡直是北京城中村創業指南。
太草根了,太接地氣了。
我一直以為餐飲連鎖是個高端局,沒想到入場券這么便宜。
但汪國玉真正讓我佩服的,不是他的起點有多低。
而是他說的一句話。
“那些千家大連鎖,或許比不了我這200家店的利潤。"
我前兩天看到這句話的時候,以為是吹牛。
200家店的利潤比1000家店還高?
你當那些拿了幾個億融資、請了一堆高管、天天搞數字化轉型的品牌是傻子?
但我仔細算了一筆賬。
假如南城香單店日流水3萬,一年差不多1000萬。
200家店,一年流水就是20個億。
如果凈利率能做到10%,那就是2個億的凈利潤。
而那些開了一千家店的品牌呢?
很多都在虧損。
因為他們拿了融資,就要擴張。
擴張就要開店。
開店就要燒錢。
燒錢就要繼續融資。
融資就要繼續擴張。
擴張就要繼續燒錢。
這是一個死循環。
最后發現,店開了一千家,錢全給房東和投資人賺了。
自己忙活半天,賬上一分錢沒剩。
而汪國玉呢?
他不融資。
不融資就不用擴張。
不擴張就不用燒錢。
不燒錢就能把利潤留在自己口袋里。
200家店,每一分錢都是自己的。
這才是真的賺錢。
4
汪國玉有三個原則,他叫“三不”。
不上市。
不融資。
不加盟。
我第一次看到這三條的時候,覺得這人是不是有病。
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你知道現在餐飲行業最流行的是什么嗎?
上市。
融資。
加盟。
你不上市,怎么套現?
你不融資,怎么擴張?
你不加盟,怎么快速鋪開?
這三條簡直是逆行業而動。
就像大家都在往東跑,你偏偏往西走。
但汪國玉說了一句話,讓我沉默了。
“拿了錢,就沒了自由。"
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這話什么意思?
你拿了投資人的錢,投資人要你三年開到一千家店。
你開不到,投資人問候你全家。
你開到了,但不賺錢,投資人還是問候你全家。
你說我慢慢來,先把一百家店做好。
投資人說,你這速度,我的錢什么時候能回本?
于是你只能拼命開店。
店越開越多。
管理越來越亂。
品控越來越差。
口碑越來越爛。
最后倒閉了。
投資人抄了你的家后拍拍屁股走了,反正他也沒損失,死一個項目無所謂。
你呢?
你一輩子的心血沒了。
這就是拿了錢的代價。
不是你在掌控節奏,是錢在掌控你。
5
汪國玉有一個概念,我覺得特別有意思。
叫“斬殺線”。
什么是斬殺線?
就是餐飲企業發展到一定規模的時候,會遇到一個臨界點。
過了這個臨界點,要么脫胎換骨,要么死。
第一條斬殺線,是30家店。
為什么是30家?
因為30家店以下,老板一個人能管過來。
你可以天天巡店,親自盯著每一個廚師,每一個服務員。
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出了問題,你當場就能解決。
但30家店以上呢?
你管不過來了。
你不可能同時出現在幾十上百家門店。
你只能依靠中層管理。
而中層管理最容易出問題。
上面的意思傳不下去,下面的情況傳不上來。
于是效率變低,成本變高,利潤變薄。
很多品牌就死在這30家店上。
拿了投資人的錢,瘋狂開店,一口氣開到五六十家。
結果管理跟不上,資金鏈斷裂,直接暴斃。
死之前投資人還拷問你:為什么別人能開一千家,你開六十家就倒了?
答案很簡單,因為30家是個坎,你沒邁過去就硬往前沖,不死才怪。
汪國玉是怎么過這個30家店的坎的?
他停下來了。
2014年,南城香開到30家店的時候,汪國玉說,不開了。
不是不想開,是開不動了。
再開就要出問題。
于是他花了整整十年時間,做了一件事。
組織變革。
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他把總部解散了。
你沒聽錯,解散。
原來總部有四十多人,兩層寫字樓,浩浩蕩蕩。
他一口氣砍到只剩十來個人。
取消采購部。
取消運營部。
取消市場部。
能取消的全取消。
然后把人趕到一線去。
他的原話是:“把指揮部設在聽得見炮聲的地方。"
總部坐著四十個人,每天開會,討論戰略,做PPT。
有屁用?
你們這幫人連店里今天賣了多少碗餛飩都不知道。
滾到一線去。
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更狠的是,他把自己家人也清理了。
當時南城香是個典型的家族企業。
汪國玉的親戚在公司里面到處都是。
這個當采購經理,那個當店長。
但汪國玉說,家族企業做不大。
于是他把親戚全部請走了。
我不知道那個春節他家的年夜飯是怎么吃的。
但從結果來看,他做對了。
從2014年到2024年,南城香從30家店開到了200家店。
十年時間,翻了接近7倍。
而且每一家店都是賺錢的。
沒有一家是為了湊數而開的。
這在餐飲行業,簡直是個奇跡。
6
但200家店,又是另一條斬殺線。
2024年,南城香的凈利潤下降了35%。
不是因為店不行了,是因為整個行業都不行了。
經濟下行,消費降級,大家都在勒緊褲腰帶。
你人均消費三十的店,人家覺得還是太貴。
我花十五塊錢買個盒飯不香嗎?
汪國玉說,這是他遇到的第二次危機。
第一次是30家店的時候,他選擇了停下來。
這一次,200家店,他選擇了變。
加炒菜。
你沒聽錯,南城香這種以餛飩羊肉串為主的快餐店,要開始現炒了。
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為什么?
因為老百姓想吃炒菜。
餛飩羊肉串再好吃,吃多了也膩。
但炒菜這東西,需要廚師。
而南城香以前是沒有廚師的。
全是標準化流程,誰都能上手。
現在要加廚師了,怎么辦?
汪國玉的辦法是,買炒菜機。
不用傳統廚師,用機器炒。
培訓一個月就能上崗。
你可能會覺得,一個月培訓出來的能叫廚師?
汪國玉說,我們的廚師不需要會切菜,不需要會雕花。
但是要會操控電腦,要會嚴格按照程序操作。
我們的炒菜機是聯網的,后臺能看到每一鍋菜是怎么炒的。
這不叫廚師,這叫操作員。
但對消費者來說,他吃到嘴里的是現炒的菜。
這就夠了。
7
汪國玉還有一個觀點,我覺得特別反常識。
他說,我們不是在等自己變強,我們是在等對手犯錯。
什么意思?
餐飲行業是一個特別容易犯錯的行業。
擴張太快,會死。
品控不行,會死。
資金鏈斷裂,會死。
創始人內訌,會死。
而汪國玉的策略是,我不沖,我就慢慢開。
我不借錢,我就用自己的錢。
我不急,我就等著。
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等那些拿了幾個億融資、瘋狂擴張的品牌把自己作死。
等他們的門店空出來。
等他們的位置讓出來。
等他們的消費者沒地方去。
然后,我再慢慢接收。
這就像打德州撲克。
別人all in的時候,你選擇fold。
別人輸光離場的時候,你還在桌上。
最后贏的,不是牌最大的那個人。
是活到最后的那個人。
8
餐飲行業已經進入了洗牌模式。
那些靠融資燒錢的品牌,一個接一個地暴雷。
今天這個跑路了,明天那個破產了。
消費者看著自己手里的會員卡,欲哭無淚。
而南城香呢?
還是那個價格,還是那個味道,還是那些菜。
不打折,不促銷,不搞什么充500送500的騷操作。
按照汪國玉的劇本,經濟好不好跟他沒關系,他也不會因為經濟不好就打折。
畢竟好與不好,他都在那里。
這就很諷刺,一家做廉價快餐的,反而是最穩的。
而那些拿了幾個億融資、天天喊著要顛覆行業的新消費品牌,反而是最先倒的。
這讓我想起一句老話。
剩者為王。
不是勝利的勝,是剩下的剩。
2025年,汪國玉公布了一個數據。
南城香凈利潤增長101%。
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翻倍了。
注意,不是營收翻倍,是凈利潤翻倍。
而且是在整個行業都在哀號的時候。
更有意思的是,他說,我們的銷售額其實沒增長,還下降了0.95%。
門店數量也減少了。
價格也降了。
那利潤怎么翻倍的?
供應鏈降成本,管理升級。
說白了,就是省出來的。
別人都在想怎么多賺錢。
他在想怎么少花錢。
別人的利潤是加法。
他的利潤是減法。
這就是做時間朋友的回報。
9
有人問汪國玉,別人都開了幾千家店了,你不著急嗎?
他說,不著急。
我又不跟他們比誰開得多。
我跟自己比。
今年比去年賺得多,就是進步。
然后他說了一句我覺得特別有意思的話。
“深度的進化,是大物種的消失。"
什么意思?
恐龍為什么滅絕?
因為它太大了,適應不了環境變化。
而蟑螂為什么活了幾億年?
因為它小,因為它能適應任何環境。
長壽的企業,都是小而美的隱形冠軍。
那些動輒幾千家店的巨頭,看起來威風凜凜。
但一旦環境變了,它們是最先倒的。
而南城香這種200家店的小品牌呢?
船小好調頭。
環境變了,我跟著變。
消費者要炒菜,我就加炒菜。
消費者要便宜,我就想辦法降成本。
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你大品牌能這么靈活嗎?
你開了三千家店,要統一換菜單,光培訓費就能把你培訓破產。
汪國玉有一段話我覺得挺有意思,他說,創業三十年,我最大的感悟就是,別跟錢合作。
你可能會覺得這是在凡爾賽。
但他后面解釋了。
“我們的合作伙伴,是勤勞的雙手和聰明的大腦,不是甩手掌柜,不是拿錢入股。"
什么意思呢?
他不要投資人。
他不要只出錢不干活的股東。
他要的是能擼起袖子跟他一起干的人。
這在資本至上的時代,簡直是離經叛道。
但從結果來看,他可能是對的。
那些拿了投資人幾個億的品牌,創始人要么被踢出局,要么淪為打工人。
而汪國玉呢?
三十年了,南城香還是他的。
每一家店,每一分利潤,都是他的。
沒有董事會來質問他為什么不擴張。
沒有投資人來催他什么時候上市。
他想開店就開,想停就停。
這才是真正的自由。
10
從這個角度來說,南城香開遍了北京,說明汪國玉賭贏了。
他賭消費者會因為便宜實惠,忽略掉那些花里胡哨的儀式感。
他賭慢就是快,少就是多。
他賭那些瘋狂擴張的品牌會自己把自己作死。
從結果看,他賭對了。
我在一些點評網站看有人吐槽南城香裝修太土,菜品太雜。
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但更多人都會在下面回復。
這個價格你還要什么自行車。
當年薩莉亞用這招在日本稱王。
現在南城香用這招在北京稱王。
邏輯是一樣的。
便宜好吃,才是永恒的王道。
至于什么網紅打卡、ins風裝修、沉浸式體驗……
在人均二三十塊錢面前,都是浮云。
當你坐南城香吃著8塊錢一碗的餛飩,肯定會由衷地感嘆一句:這就是汪國玉的商業智慧。
不服不行。
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