某地鐵廣告爭議升級：是“刻板印象”還是“無病呻吟”？

2026年伊始，知名速凍米面食品品牌合口味被輿論卷向風口浪尖，原因是其向地鐵投放的一則廣告。廣告畫面采取分屏對比的方式呈現：上半部分是一位母親手忙腳亂做飯的場景；下半部分是母親與孩子愉快就餐的畫面，配文 “與其在廚房‘打仗’，不如陪寶貝多玩一會兒”。

原廣告畫面

廣告發布不久，有網友拍攝該廣告畫面發布在社交平臺上，并指出內容容易讓人產生“不良聯想”，認為畫面“將家務和育兒天然歸類于母親”。該觀點得到部分網友支持，他們認為廣告存在強化性別刻板印象的嫌疑，由此引發熱議。短時間內，微博、小紅書等社交平臺上，涌現出“合口味地鐵廣告被指引發不良聯想”“合口味地鐵廣告被指加深刻板印象”等多個熱議話題。

小紅書及微博相關話題

爭議升級：

日前，合口味品牌方就網絡爭議發布致歉聲明，承認廣告內容“細節欠缺考量，引發部分消費者的不良聯想”，同時宣布啟動廣告更換程序。隨即，大批網友反饋合口味地鐵廣告已經撤下。但令人意外的是，一場新的爭論就此展開。圍繞著廣告“該不該撤”，部分消費者是否“無病呻吟”等新話題，幾方觀點在社交平臺上展開激烈交鋒。

針對“致歉”報道網友評論

首先，“廣告該不該撤”成為新議題。餐飲行業媒體《餐飲界》隨后發起的一項微博小調查顯示，超過66%的參與網友認為“無病呻吟，廣告沒問題，沒必要撤”。這種觀點在其他社交平臺也獲得了大量共鳴。大多數網友認為，對于這種“無病呻吟”的現象，品牌方“無需理會”或“無需致歉”。不過，也有不少聲音指出，合口味迅速致歉并更換廣告的舉措，本身即體現了企業對公眾情緒的正視和對消費者意見的尊重，是一種負責任的品牌態度。在“餐飲界”的調查中，就有超過20%的參與網友投票“撤不撤其實并不重要，重要的是看到了品牌的態度”。

《餐飲界》微博小調查頁面

其次，爭論的另一焦點轉向對批評本身的評判，即爭議是否始于一場“過度解讀”。另一家媒體《南方都市報》的線上調研則反映了類似傾向，大多數參與網友認為這是“過度解讀，廣告本意是體諒母親，無需上綱上線”。持此觀點的網友強調，廣告僅僅是截取了一個現實生活片段進行藝術化表達，將其上升到“固化刻板印象”的層面是矯枉過正，反映了輿論環境中存在“小題大做”的現象。

品牌回應：

針對此次爭議的意外升級與風向轉變，合口味品牌相關負責人面向媒體表示，品牌關注并理解此次事件中多元化的聲音。“公眾對廣告內容的敏感與細致解讀，恰恰說明了社會對平等、多元的家庭角色分工有了更高的期待和更強的共識，”該負責人稱，“我們認為這是一種積極的社會進步。”

該負責人進一步透露，此次事件已促使品牌內部進行反思。目前，公司已對相關的廣告內容審核流程進行了梳理與優化。未來在品牌傳播中，將更細致地考量內容所處的社會文化語境，致力于呈現更豐富、更符合時代精神的家庭生活場景。

截至目前，原爭議廣告已全部撤下，但由它所引發的廣泛討論，仍在社交媒體上持續。這場從“畫面之爭”延伸到“態度之爭”乃至“解讀權之爭”的輿論事件，成為當下觀察商業傳播和公眾意識復雜互動的一個生動案例。