3個月丟6次！高校外賣被盜成“頑疾”，高校啟用無人機精準送餐

“校園送通知取餐，我立馬下樓翻遍貨架，外賣還是沒了！”2025年12月3日，四川某高校大一學生張旭東（化名）滿臉無奈地向身邊的同學吐槽著，那懊惱的神情仿佛在訴說著這已然是一場令人心力交瘁的“戰爭”。這已經是她自入校以來第六次遭遇外賣丟失的情況了。每一次滿懷期待地下單，滿心歡喜地等待著美食的到來，可最后換來的卻是一場空。她還記得第一次丟外賣時，只是以為是自己找得不夠仔細，可隨著次數的增加，她才意識到這背后隱藏著一個不容忽視的問題。

其實，這樣的遭遇在校園里并非個例。為了深入了解這一現象的普遍性，記者針對山東、四川、河北、新疆四所不同地區高校的80名大學生展開了問卷調查。這次調查涵蓋了不同的學科專業、不同的年級層次，力求全面且真實地反映出大學生在校園外賣取餐中所遇到的問題。調查結果著實令人驚訝：超半數學生曾有過丟失外賣的經歷。

這些丟失的外賣，有的是價格實惠的家常快餐，有的則是學生們偶爾犒勞自己的精致甜品。每一份外賣的丟失，都不僅僅是一份食物的損失，更是學生們金錢和期待的雙重失落。而在調查中，當被問及一提到校園送外賣服務首先想到什么時，65%的學生給出的答案是“易丟失”。

這一數據清晰地表明，外賣丟失問題已經成為校園外賣服務中最為突出的痛點，嚴重影響了學生們對于校園外賣服務的體驗和滿意度。當外賣被偷成了校園“公開的秘密”，校園里時常能聽到學生們關于外賣丟失的抱怨聲，這已然成為一道關乎師生便利與校園治理的難題，迫切需要有人來破解。

為了有效打通外賣入校“最后一公里”的難題，不少高校都積極探索并推出了“校園送”服務。從商業模式的角度來看，這種服務模式進行了創新優化。商業騎手將外賣送到校門口后，由校內騎手接力送至校內指定地點。這樣的模式看似簡單，卻蘊含著巨大的價值。

對于師生而言，它解決了取外賣“最后一公里”的難題。以往，師生們需要親自跑到校門口去取外賣，尤其是在天氣惡劣或者課程安排緊湊的時候，這無疑是一件既麻煩又耗費時間的事情。而“校園送”服務讓師生們能夠更加便捷地享受到外賣美食，將更多的時間和精力投入到學習和工作中。

其中，萊蕪職業技術學院在校園外賣配送服務的創新實踐上走在了前列。該學院與企業聯合打造了低空物流項目，這一項目背后是先進的技術理念和大膽的創新嘗試。學院建起了全國首個職校低空空域管控服務中心，這一創新舉措不僅在技術層面實現了突破，更是為校園物流配送開辟了新的思路。

同時，學院還合理布局了2個無人機起降場、2臺物流無人機和26套智能外賣柜，這些設施相互配合，形成了一個高效的校園外賣配送網絡，能夠覆蓋全校宿舍和周邊餐飲商戶。在點單高峰時，無人機展現出了其強大的配送優勢，單程飛行兩三分鐘就能精準送餐后，再由學生志愿者分發到各宿舍樓下的智能外賣柜。

這種配送模式大大提高了配送效率，也減少了外賣在配送過程中的丟失風險。學生志愿者在這個過程中也發揮了重要作用，他們積極參與到外賣分發工作中，既為同學提供了便利，也培養了自己的社會責任感和團隊協作能力。

然而，盡管像萊蕪職業技術學院這樣的高校在努力改善校園外賣配送服務，但外賣丟失問題仍然存在。這背后可能涉及到多方面的原因，比如學生的素質參差不齊、校園管理存在漏洞、外賣存放點的監管不到位等。

要真正解決這一問題，還需要高校、企業、學生等多方面的共同努力。高校需要進一步加強校園管理，完善相關規章制度，加大對違規行為的處罰力度；企業需要優化配送服務流程，加強對外賣的安全保障；學生則需要提高自身素質，增強道德意識，共同維護良好的校園秩序。只有這樣，才能讓校園外賣服務真正成為師生們的便利福利，而不是困擾他們的難題。