近日,有外賣小哥發(fā)布視頻稱,送餐至廣東河源市人民醫(yī)院住院樓時(shí),發(fā)現(xiàn)訂單備注要求“撕掉小票”,察覺有異常。
這名外賣小哥在與醫(yī)院內(nèi)前來取餐女子溝通后得知,她是通過外來人員在醫(yī)院發(fā)放的外賣傳單點(diǎn)的單,15元一份。當(dāng)外賣小哥告知,這份餐食是在外賣平臺(tái)上點(diǎn)的拼好飯,實(shí)際支付價(jià)格僅為8.9元時(shí),女子稱自己并不知情。
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視頻發(fā)出后,引發(fā)了網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友梳理了事情經(jīng)過:無良商家將自己制作的點(diǎn)餐小程序二維碼印成傳單,派人直接送到醫(yī)院的各個(gè)病房。病人通過掃描傳單下單支付了15元后,商家立刻轉(zhuǎn)身在“拼好飯”平臺(tái)上,用僅僅8.9元的價(jià)格為病人下單了同樣的餐食。就這樣,通過這種“無貨源”的模式,商家動(dòng)動(dòng)手指,就輕松賺取了6.1元的差價(jià)。
不少網(wǎng)友憤怒表示:這樣賺病號錢良心何安?真是缺了大德。
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據(jù)經(jīng)視直播,1月12日,該外賣員小哥表示,下單者在線聯(lián)系他撕掉小票,并強(qiáng)調(diào)把商家的外包裝換掉再送到病房,他認(rèn)為這是外來人員的個(gè)人行為,希望醫(yī)院能提醒患者和家屬通過正規(guī)渠道點(diǎn)餐。
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對此,河源市人民醫(yī)院客服中心人員回應(yīng)稱,醫(yī)院病房內(nèi)張貼有食堂點(diǎn)餐碼,外來人員發(fā)放的傳單并非由醫(yī)院食堂提供。住院樓某科室護(hù)士站也表示,病房內(nèi)張貼的點(diǎn)餐碼明確標(biāo)注為“河源市人民醫(yī)院”,患者通過此碼下單后,由食堂工作人員統(tǒng)一配送,并非外賣員送餐。
醫(yī)院工作人員說明,由于醫(yī)院屬于開放環(huán)境,可能存在外來人員冒充家屬或探視者發(fā)放傳單的情況,在日常巡查中會(huì)及時(shí)清理此類傳單。護(hù)士站表示,此前雖然未接到相關(guān)投訴,但對此情況高度重視,后續(xù)將在入院宣教中加強(qiáng)提醒,指導(dǎo)患者及家屬識(shí)別正規(guī)點(diǎn)餐渠道。
此外,據(jù)新京報(bào)1月13日報(bào)道,視頻中提到的訂餐二維碼系外來人員進(jìn)入病房推銷時(shí)帶來的。河源市衛(wèi)生健康局工作人員就此事回應(yīng)記者稱,已介入調(diào)查。
13日上午,住院樓多個(gè)病區(qū)工作人員表示,接到院方要求,針對“近期發(fā)現(xiàn)存在外部推銷非正規(guī)送餐等無關(guān)人員違規(guī)進(jìn)入病區(qū)現(xiàn)象”,正排查病房內(nèi)是否存在外來訂餐二維碼或傳單。
來源 經(jīng)視直播、新京報(bào)
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