四川
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“我父親今年85歲了，想申請注銷下他名下的羽絨服廠，可他自己實在來不了……”
2025年12月26日，一位女士匆匆走進雨城區政務大廳，語氣里帶著些許焦急。原來，她父親名下的個體工商戶需要辦理注銷，可老人年事已高、行動不便，加上一些材料可能也不齊全，這件事便一直擱在家里，成了全家的一樁心事。
了解到老人的特殊情況后，區行政審批局迅速將其納入特殊群體服務名單，啟動“政務閃送”服務機制，為老人提供全程上門幫辦。
很快，“政務閃送”服務專班攜帶申請表件，專程來到了老人家中。這場“一對一”的幫辦服務就此拉開序幕：工作人員耐心講解政策、協助完成身份核驗、指導填寫表格、簽字確認……與此同時，后臺已提前協調稅務部門完成了清稅審核。前后僅一個半小時，所有注銷手續便高效辦結。
“真沒想到，不用出門就能把事情辦得這么妥帖！太感謝了！”老人和家人握著工作人員的手，連聲道謝。這場始于困境、終于溫暖的服務，正是雨城區深化“政務閃送”機制，變“群眾跑腿”為“干部跑腿”的生動縮影，讓老年人等特殊群體切實感受到了政務服務的溫度與速度。
從“能辦”到“好辦、易辦、暖心辦”，雨城區行政審批局正在持續拓展“政務閃送”的服務內涵與事項范圍。下一步，該局將以更多主動上門、精準高效的暖心舉措，推動政務服務體驗不斷升級，讓便民春風吹進更多需要幫助的群眾家中。
▌記者：楊洋
▌編輯：楊洋 周利
▌一審：胡月
▌二審：彭勇
▌審核：徐召紅
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