爆：工信部定調(diào)，四大運(yùn)營(yíng)商告別內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)！

通信頭條觀察 日前，工信部在全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議上明確將“深入整治‘內(nèi)卷式’競(jìng)爭(zhēng)”列為2026年重點(diǎn)工作，為通信行業(yè)的發(fā)展定下了新基調(diào)。

這意味著，持續(xù)多年的以低價(jià)大流量套餐為標(biāo)志的運(yùn)營(yíng)商惡性競(jìng)爭(zhēng)有望在2026年迎來(lái)實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變，行業(yè)發(fā)展邏輯正從低質(zhì)量的內(nèi)耗廝殺，全面轉(zhuǎn)向以技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)和生態(tài)協(xié)同為核心的價(jià)值創(chuàng)造新賽道。

這場(chǎng)變革的核心動(dòng)因源于行業(yè)長(zhǎng)期面臨的“增量不增收”困境。盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量持續(xù)增長(zhǎng)，戶均月流量（DOU）不斷攀升，但移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入?yún)s自2023年起連續(xù)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

2026年元旦伊始，一場(chǎng)被業(yè)內(nèi)稱為“史上最嚴(yán)”的調(diào)整席卷通信市場(chǎng)。

四大運(yùn)營(yíng)商同步清理了淘寶、京東、抖音等電商平臺(tái)上的大流量卡，明確禁止跨省售卡激活、叫停直播渠道售卡，并嚴(yán)格壓縮新套餐的通用流量上限。

這些舉措旨在從源頭杜絕部分省份運(yùn)營(yíng)商為沖擊用戶數(shù)量而發(fā)起的跨區(qū)域低價(jià)傾銷行為，堵住擾亂市場(chǎng)秩序的漏洞。

其本質(zhì)是行業(yè)對(duì)長(zhǎng)期“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)的自我矯正，標(biāo)志著競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從“拼價(jià)格”轉(zhuǎn)向“拼價(jià)值”的深度利益重構(gòu)。

告別內(nèi)卷，并非簡(jiǎn)單的“漲價(jià)牟利”，而是行業(yè)發(fā)展理念的一次深刻革新。運(yùn)營(yíng)商們開(kāi)始將資源聚焦于提升用戶體驗(yàn)和創(chuàng)造差異化價(jià)值上。

此前，四大運(yùn)營(yíng)商已集體表態(tài)推進(jìn)行風(fēng)糾風(fēng)，其舉措可歸納為資費(fèi)透明化、套餐極簡(jiǎn)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化三大方向。

例如，中國(guó)移動(dòng)推出“三個(gè)一”服務(wù)體系，并創(chuàng)新“服務(wù)監(jiān)督直通車”機(jī)制，讓用戶可直通集團(tuán)總部；中國(guó)電信則深耕“適老化”領(lǐng)域，推動(dòng)熱線一鍵直達(dá)人工專席、上門辦理服務(wù)。這些努力旨在通過(guò)提升服務(wù)品質(zhì)來(lái)增強(qiáng)用戶黏性，而非依賴低價(jià)誘惑。

在面向未來(lái)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始尋求從“共生式發(fā)展”中開(kāi)拓新藍(lán)海。

面對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)增速放緩的挑戰(zhàn)，運(yùn)營(yíng)商正努力超越簡(jiǎn)單的“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作、創(chuàng)新合作模式，為行業(yè)客戶提供高附加值的差異化解決方案，實(shí)現(xiàn)能力互補(bǔ)和價(jià)值共創(chuàng)。

這意味著，競(jìng)爭(zhēng)不再是零和博弈，而是在滿足客戶需求的過(guò)程中構(gòu)建更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

2026年，作為“十五五”的開(kāi)局之年，無(wú)疑將成為通信行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要分水嶺。

在工信部的政策引導(dǎo)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的雙重驅(qū)動(dòng)下，四大運(yùn)營(yíng)商告別“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，邁向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的新賽道，這不僅將重塑行業(yè)自身的健康肌體，更將為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展構(gòu)筑起更為堅(jiān)實(shí)和可靠的基石。

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