S1、S2官宣！洞頭這些人群免費(fèi)

來源：浙江幸福軌道公司

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一、

基本票價(jià)

溫州軌道交通S線實(shí)行里程分段計(jì)價(jià)票制，起步價(jià)2元，可乘坐4公里（含4公里），4至28公里（含28公里）每1元可乘4公里，28至64公里（含64公里）每1元可乘6公里，64公里以上每1元可乘8公里。

二、

優(yōu)惠政策

1.離休干部、現(xiàn)役軍人、退役軍人、殘疾軍人、因公致殘人民警察、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、浙江省累計(jì)獻(xiàn)血量達(dá)到國家無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)或榮獲國家無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的獻(xiàn)血者、重度殘疾人、溫州市戶籍持證殘疾人、消防救援人員等相關(guān)部門規(guī)定可免費(fèi)乘車的，憑本人有效證件免費(fèi)乘車。

2.70周歲及以上老年人，憑本人有效證件免費(fèi)乘車；60-70周歲（不含70周歲）老年人，憑本人有效證件享受票價(jià)的8折優(yōu)惠。

3.成年乘客可免費(fèi)攜帶身高不超過1.3米的兒童（不限人數(shù)）乘車；兒童身高超過1.3米的，應(yīng)購買全票。

4.乘客持市民卡、交通聯(lián)合卡乘車享受票價(jià)的9折優(yōu)惠。

*注：溫州市區(qū)（鹿城區(qū)、龍灣區(qū)、甌海區(qū)、洞頭區(qū)，下同）1961年1月1日及以后出生且在政策執(zhí)行期范圍內(nèi)年滿65周歲老人乘坐軌道交通可享受5折優(yōu)惠，市區(qū)1960年12月31日及之前出生的老人免費(fèi)乘坐軌道交通，溫州市區(qū)經(jīng)民政部門認(rèn)定的困難群眾，持本人已開通優(yōu)惠乘車功能的市民卡免費(fèi)乘車。

三、

票種與支付方式

1.普通單程票：乘客可使用現(xiàn)金、指定APP、帶“閃付”標(biāo)識(shí)的銀聯(lián)IC卡（以下簡稱“銀聯(lián)卡”）或承載銀聯(lián)卡信息的移動(dòng)設(shè)備在自動(dòng)售票機(jī)購買。購票后，乘客持單程票進(jìn)、出閘機(jī)。

2.福利單程票：適用于享受優(yōu)惠政策的相關(guān)乘客，可在車站客服中心憑本人有效證件購買或領(lǐng)取。

3.紀(jì)念票：在有效期內(nèi)使用，出站時(shí)車票不回收，由乘客保留收藏。紀(jì)念票不可充值，不記名，不辦理掛失、退票手續(xù)。

4.計(jì)時(shí)票：在有效期內(nèi)使用，不計(jì)次數(shù)、不計(jì)里程，無超時(shí)、超程、超時(shí)且超程情況，出站時(shí)車票不回收，計(jì)時(shí)票不可充值，不辦理退票手續(xù)。

5.計(jì)次票：在有效期內(nèi)限次數(shù)使用，不計(jì)里程，無超時(shí)、超程、超時(shí)且超程情況，出站時(shí)車票不回收，計(jì)次票不可充值，不記名，不辦理掛失、退票手續(xù)。

6.市民卡過閘：市民卡由溫州市民卡公司發(fā)行并激活軌道交通功能。乘客持市民卡直接刷卡進(jìn)、出閘機(jī)。進(jìn)閘時(shí)，卡內(nèi)電子錢包可用余額須大于等于線網(wǎng)最低單程票價(jià)。

7.交通聯(lián)合卡過閘：由全國各相關(guān)城市發(fā)行的符合交通部互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)的交通卡，乘客持卡片直接刷卡進(jìn)、出閘機(jī)。進(jìn)閘時(shí)，卡內(nèi)電子錢包可用余額須大于等于線網(wǎng)最低單程票價(jià)。

8.銀聯(lián)閃付過閘：乘客持銀聯(lián)卡或承載銀聯(lián)卡信息的移動(dòng)設(shè)備直接進(jìn)、出閘機(jī)。進(jìn)閘時(shí)需凍結(jié)線網(wǎng)最高單程票價(jià)，出閘時(shí)扣除實(shí)際乘車費(fèi)用后，剩余金額退回原賬戶。

9.二維碼過閘：乘客使用溫州軌道APP二維碼、與溫州軌道交通“互聯(lián)互通”的軌道交通APP二維碼及其他指定APP二維碼直接進(jìn)、出閘機(jī)。乘客進(jìn)、出閘機(jī)時(shí)，須使用同一APP的二維碼。

10.人臉識(shí)別過閘：乘客開通人臉支付功能后，使用本人人臉直接進(jìn)、出閘機(jī)。

四、

車票使用規(guī)定

1.乘客須持有效車票進(jìn)、出車站付費(fèi)區(qū)，實(shí)行一人一票制，即乘客須使用同一張車票進(jìn)、出閘機(jī)，一張車票不可多人同時(shí)使用。

2.單程票在發(fā)售當(dāng)日、當(dāng)站乘車有效，出閘時(shí)乘客須將單程票插入閘機(jī)，由閘機(jī)回收單程票。

3.符合優(yōu)惠政策第1、2條的特惠人群可憑本人有效證件至車站客服中心購買或領(lǐng)取福利單程票，并辦理登記手續(xù)。已開通優(yōu)惠乘車功能的特惠人群可憑本人市民卡、人臉直接過閘。

4.使用與溫州軌道交通“互聯(lián)互通”的軌道交通APP二維碼時(shí)，須遵循溫州軌道交通票務(wù)相關(guān)規(guī)定。

五、

報(bào)銷憑證索取規(guī)定

1.使用單程票需要報(bào)銷憑證的乘客，可憑車票在出閘前至車站客服中心領(lǐng)取電子發(fā)票。

2.使用人臉識(shí)別過閘需要報(bào)銷憑證的乘客，可在出閘后通過溫州軌道APP領(lǐng)取電子發(fā)票。

3.使用二維碼過閘需要報(bào)銷憑證的乘客，可在出閘后通過所在APP領(lǐng)取電子發(fā)票。

4.無法通過所在APP領(lǐng)取電子發(fā)票的乘客及使用市民卡、交通聯(lián)合卡、銀聯(lián)卡過閘需要報(bào)銷憑證的乘客，可憑乘車記錄在出閘后至車站客服中心領(lǐng)取電子發(fā)票。

5.使用紀(jì)念票、計(jì)時(shí)票、計(jì)次票的乘客，須在購買時(shí)領(lǐng)取報(bào)銷憑證，乘車時(shí)車站不再提供報(bào)銷憑證。

六、

車票事務(wù)處理規(guī)定

1.乘客每次乘車從進(jìn)閘機(jī)到出閘機(jī)的有效時(shí)限為120分鐘。乘客出現(xiàn)超時(shí)的情況，即出閘時(shí)超過120分鐘，須至車站客服中心按出閘站的線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交相應(yīng)票款。

2.乘客出現(xiàn)超程的情況，即使用的車票不足以支付到達(dá)車站的實(shí)際票款時(shí)，須補(bǔ)交相應(yīng)超程票款。

3.乘客乘車出現(xiàn)既超時(shí)又超程的情況，按超時(shí)乘車規(guī)定處理。

4.車票有進(jìn)閘記錄但乘客未進(jìn)閘的，可在有進(jìn)閘記錄之時(shí)起20分鐘內(nèi)在本站客服中心免費(fèi)辦理更新，單程票更新后不能退票。超過20分鐘未進(jìn)閘的，單程票作廢，并予以人工回收；除單程票以外的票種與支付方式須扣除或支付上次實(shí)際乘車票款或次數(shù)。使用銀聯(lián)IC卡、溫州軌道APP二維碼、與溫州軌道交通“互聯(lián)互通”的軌道交通APP二維碼及其他指定APP二維碼、人臉識(shí)別的乘客，若7日內(nèi)未處理，將自動(dòng)扣除進(jìn)閘站線網(wǎng)最高單程票價(jià)。

5.單程票已被閘機(jī)回收或車票已有出閘記錄，但乘客未出閘的，乘客可至車站客服中心進(jìn)行處理。

6.乘客須持有效車票乘車，并妥善保管車票。若乘客由于遺失車票、人為損壞車票或無有效車票導(dǎo)致無法出閘時(shí)，須至車站客服中心按出閘站的線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交相應(yīng)票款。

7.乘客在同一個(gè)車站進(jìn)、出閘，且未出現(xiàn)超時(shí)的情況下，單程票直接回收，使用市民卡、交通聯(lián)合卡、銀聯(lián)卡、二維碼、人臉識(shí)別須按線網(wǎng)最低單程票價(jià)扣除相應(yīng)票款，使用計(jì)次票須扣除1次乘車次數(shù)。

七、

退票規(guī)定

1.單程票沒有進(jìn)閘記錄且票內(nèi)信息可以讀取的，當(dāng)日內(nèi)可在購票車站免費(fèi)辦理退票。

2.因軌道交通運(yùn)營原因?qū)е鲁丝屯似钡模氃?日內(nèi)到任意車站免費(fèi)辦理退票。

3.乘客進(jìn)閘后需要取消乘車的，可在有進(jìn)閘記錄之時(shí)起10分鐘內(nèi)至進(jìn)閘站客服中心辦理退票，超過10分鐘的不予受理。

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