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作者 | 燕公子
賈國龍又發癲了。
事實證明,西貝最大的負資產,就是賈國龍那張嘴。
1月16日下午17點,賈國龍公開發文,讓本已沉寂的“西羅之爭”再度炸鍋。他預告稱,“今晚10點,將就羅永浩對西貝的重大污蔑誹謗全面回應”。
他還喊話羅永浩,要求其在回應前,給西貝,給無數寶媽,給全國餐飲業造成的危害,認真道歉,并賠償損失。
說實話,剛看到這個新聞的時候,我嘴角都沒忍住抽抽。如果沒記錯的話,上個月月底,賈老板還對媒體說自己在反思:“如果再選擇一次,堅決不硬剛,耐心聽每一個顧客的意見。”
這才過去了幾天,怎么又開始找羅永浩掰扯了?堂堂一個大老板,出爾反爾反復無常,被一顆西蘭花刺激的動不動發癲,實在讓人費解。
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更扎心的是啥呢?看他這幅走火入魔的樣子,連羅永浩都覺得心酸了,遂發文回應說:“估計是華與華之后,又被什么山寨公關公司忽悠了,我能忍盡量忍吧......”
而賈國龍的回應是:“千萬別忍,忍不是你性格。”很難想象,都這個當口兒了,賈老板還對網絡對罵這么感興趣。
要知道,就在這場事端的前一天,也就是1月15日,有消息稱西貝近日初步規劃關閉全國 102 家門店,覆蓋超 30 個城市。
當天下午,賈國龍就在朋友圈發了長文,承認情況屬實。他悲壯地說,“遭到鋪天蓋地的污蔑 125 天,一萬七千西貝員工盡力了。”
顯然,當時的他就已經非常不忿,這種情緒透過文字極端彰顯出來,讓人感覺幾乎到了心理疾病的地步:
“我賈國龍不懂公關,我是一個踏踏實實做了 38 年實業,帶領一萬七千人為顧客做服務的人,我為什么要懂公關?是不是這個世界上不會詭辯的普通人就該被欺辱?”
對此,羅永浩也進行了回應。平心而論,羅永浩那張嘴雖然是出了名的刁鉆厲害,但對發了瘋以后的賈老板,他真的一直都還算溫和。
回應中,羅永浩有理有據地講了這么幾點——
第一,沒有一個企業會因為沒犯錯誤,僅僅因為被黑,就能倒閉的。
第二,西貝被大家攻擊,是在你亂搞開放廚房后失控的,關我什么事?你們的公關勸不住你,只好來求我高抬貴手,我看著你當眾自殘而不自知,也不好意思再跟你掰扯。
第三,如果真擔心員工事業,你作為一個有上萬名員工的企業家,一開始就不能胡來,為什么當時還說:“我生意可以不做,但官司一定要打!”
第四,國家支持發展預制菜工業,是為了讓國人吃得更方便衛生,不是為了讓餐館老板用料理煲騙同胞。說來說去還是個知情權的問題。
而第五點就比較隱晦了,羅永浩說,雖然自己中途也曾覺得不安全,但老天讓這件事借自己的手爆發出來,可能是更好的選擇,如果換了別人,可能早就被譚秦東了。
譚秦東是誰?某茅藥酒事件的主人翁,原是廣州醫生,8年前因一篇一則批判某茅藥酒的文章,被內蒙古警方跨S抓捕。
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這已是8年前的舊案,咱今天就不說遠了。回到賈羅之爭來,1月16日當晚,還不到預告的22點,賈國龍就迫不及待的發了針對羅永浩的批判書。
這一次,賈老板顯然又換了狗頭軍師,還做了自以為“萬全的準備”。他換了一種打法,一上來就揪著這句“可能早就被譚秦東了”,開始給羅永浩扣帽子。
他給羅永浩安下的罪名非常沉重,已經絕口不提“侮辱西貝”了,而是“侮辱政府,侮辱司法”。
他說,羅永浩兩次在網上暗示自己可能被跨S,這就是惡意煽動公共情緒,給他本人,給西貝,給內蒙古都造成了巨大傷害。
他還說,從事件發酵到現在,西貝公司從沒報過警,只他妻子報過一次警,是因為全家都被人肉了。而在羅永浩制造的網暴里,全國西貝門店服務員被打被逼下跪數十次。
最后,他喊話羅永浩,要對方明天跟自己一起去內蒙古自治區政府、內蒙古公安廳,甚至去公安部,去查明真相。
這次賈國龍發布的幾篇言論,合在一起看,真的霸道愚昧又可怕,完全彰顯了他這種老牌企業家的落后認知和一貫手段。
其一,他要求羅永浩道歉的對象,除了西貝,還包括“無數寶媽”和“全國餐飲業”。
這就等于,他把消費者里的一個群體和一個龐大的行業拉成了自己的“人質”。潛臺詞仿佛是:你罵我西貝,就是罵所有辛苦帶娃的媽媽,就是罵我們勤勤懇懇的餐飲人。
但這邏輯根本站不住腳:難道天下寶媽就必須支持西貝?寶媽們難道沒有權利知道,自己花高價買給孩子吃的,到底是現炒的還是預制的?
其二,更可怕的是,賈國龍后面更是把“政府部門”也強行與自己綁定,給羅永浩扣上了一頂“煽動輿論,攻擊企業經營者和政府部門”的大帽子。
說實話,這手段不僅低劣,而且相當不入流,已經完全脫離了“產品與價格”的討論范疇,上升到了人身攻擊和寫大字報的層面,似乎已經是想把對方往牢獄里整了。
問題是,當地政府部門愿意被這樣拉出來“站臺”、跟你一起被架在火上烤嗎?這到底是誰在煽動輿論?這分明是賈國龍在試圖“挾持”公權力來恐嚇批評者。
回顧整場風波,一個荒誕的事實是:對西貝品牌傷害最大的,不是羅永浩,也不是任何網友,恰恰是創始人賈國龍自己。
起初,這只是羅永浩隨口的一個吐槽,西貝完全可以冷處理,讓事情自然過去。但賈國龍不,他高調宣稱“生意不要了也要剛到底”。
接著,當羅永浩將話題引向預制菜標準和價格的核心問題時,本可以見招拆招,或者堅持法律途徑。但賈國龍不,他主動邀請一堆記者直播后廚,結果“西蘭花”等梗全網瘋傳。
再接著,事件在幾樁其他新聞的沖刷下本可默默過去。但賈國龍不,他再次跳出來指控羅永浩是“網絡黑社會”,在羅永浩邀請直播辯論后,他又熄火了。
至此,鬧劇已足夠荒誕,本應收尾。但賈國龍不,西貝官方號開始發布“毛毛文學”等詭異雞湯,再度引爆新一輪群嘲。
這會兒熱度已經下去,說實話,大家看也看累了,羅永浩回應也回應累了,都不想跟他再掰扯了,他又開始跳出來,試圖激起更大的水花。
賈老板的行為,實在讓人看不懂。他才是那個最想殺死西貝的人。
唯一的解釋或許是,這個人骨子里爭強好勝、極端愛面子,卻又目光短淺,只在乎個人意氣上的小勝,全然不顧企業全局的大勝。
于是,他賭上整個西貝的品牌聲譽和真金白銀的業績,也要和羅永浩分個輸贏高低。而最終,賈老板孜孜不倦、步步加碼的自毀行為,硬是把羅永浩都給干沉默了。
1月16日晚,在賈國龍發表公開信后,羅永浩在朋友圈的最新發文只剩下四個字:“好吧,他贏了。”
前無古人,后無來者。
賈老板……確實贏了,贏麻了。
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