北京
近日，鴨鴨羽絨服產品因“雙標雙碼”問題陷入爭議，再次將品牌品控與生產模式推至風口浪尖。
據報道，一位消費者于2025年12月稱，其在鴨鴨天貓官方旗艦店購買的羽絨服，收貨后發現內后領印燙著“luxuryhigh”標識及“2XL”尺碼，而在衣領及內兜處的品牌標牌則標注為“鴨鴨”及“M”碼。
一件衣服出現兩種標識和尺碼，這令消費者懷疑自己買到了“貼牌”產品。
對此，鴨鴨品牌方回應稱，消費者反映的“luxuryhigh”印燙標識是設計師采用的一種“設計元素”，目的是提升美觀度，并非其他品牌商標。而對于同一件衣服出現“M”和“2XL”兩種截然不同尺碼的問題，鴨鴨表示在對相關款式庫存核驗后并未發現類似情況，但已將此事作為典型案例通報內部相關部門，并承諾將加強自查自糾與生產流程管控。
但這一解釋并未完全平息公眾的疑慮。有觀點認為，將帶有明確尺碼信息的標識解釋為“設計元素”有些牽強，回應本身有避重就輕之嫌，未能徹底消除消費者對產品真實來源和品控標準的擔憂。
事實上，此次“雙標雙碼”風波并非鴨鴨首次面臨品控質疑。公開報道顯示，2022年至2024年間，鴨鴨羽絨服曾多次在質量抽檢中被發現不合格，部分產品此前就已被消費者質疑為“貼牌產品”。在消費者服務平臺“黑貓投訴”上，與鴨鴨相關的投訴累計已近2000條。
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