華山高鐵北站至游客中心開通免費(fèi)接駁車，景區(qū)競爭的核心轉(zhuǎn)向服務(wù)

作為陜西山岳型景區(qū)的典型代表，華山景區(qū)最近傳來了好消息，那就是：華山高鐵北站至華山游客中心/西岳廟短途免費(fèi)接駁車1月14日起正式開通，以后前往華山游玩的游客，只需要憑華山景區(qū)門票購票碼乘車，就可以一站直達(dá)無中途停靠。

華山高鐵北站距離華山游客中心直線距離大概5公里左右，以往乘坐高鐵前往華山的游客，都是出站后選擇公共交通或者打車前往。雖然這一段路程并不長，出行費(fèi)用也不高，但免費(fèi)接駁車的開通，對(duì)游客來說確實(shí)要方便不少。

實(shí)際上，目前國內(nèi)已經(jīng)有很多知名景區(qū)都采取了免費(fèi)接駁車類似的措施，幫忙解決游客到達(dá)景區(qū)前“最后一公里”的痛點(diǎn)，提升區(qū)域旅游品質(zhì)。

比如開封清明上河園 / 萬歲山景區(qū)在2025 春節(jié)期間，就在高速口設(shè)置了 3 處換乘停車場 + 免費(fèi)接駁車，90 臺(tái)新能源公交循環(huán)接駁，高峰發(fā)車間隔 3 分鐘，累計(jì)運(yùn)營 1.1 萬班次，運(yùn)送 91 萬人次，分流車輛近 6 萬臺(tái)次，以往需要40 分鐘自駕時(shí)間，換乘公交接駁后僅需 10 余分鐘，緩解市區(qū)擁堵的同時(shí)，也提升了游客的通行效率與體驗(yàn)。

哈爾濱的太陽島 — 冰雪大世界兩個(gè)景區(qū)在2025的夏天，開通4 列智軌免費(fèi)接駁，每 30 分鐘一班，運(yùn)營 41 天，累計(jì)運(yùn)送約 5 萬人次，周末單日約 1500 人次，提升兩家景區(qū)聯(lián)動(dòng)與游客體驗(yàn)。

銀川的賀蘭山巖畫 / 漫葡小鎮(zhèn)兩個(gè)景區(qū)在2025 國慶期間，也開通了免費(fèi)接駁專線，循環(huán)運(yùn)營、坐滿即發(fā)，也方便了不少游客。

顯然，華山景區(qū)免費(fèi)接駁車的開通，將形成交通樞紐到景點(diǎn)的閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)，高峰時(shí)段減少滯留、平峰時(shí)段避免空載，緩解華陰城區(qū)與景區(qū)周邊擁堵，降低黑車宰客與停車壓力，提升整體旅游環(huán)境。

同時(shí)，免費(fèi)接駁車也串聯(lián)起西岳廟、仙峪等非核心景點(diǎn)，延長停留時(shí)間，帶動(dòng)索道、餐飲、住宿等二次消費(fèi)；“免費(fèi)接駁 + 西峰索道” 降低登山體力門檻的同時(shí)，還拓展了老年、親子客群。

更重要的是，華山景區(qū)以免費(fèi)服務(wù)傳遞了以人為本理念，提升游客滿意度與口碑，助力華山及渭南文旅品牌影響力提升，為區(qū)域文旅高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)能。

更值得一提的是，免費(fèi)接駁車開通的核心價(jià)值，在于 “以小投入換大回報(bào)”—— 通過交通成本投入，換取客流增長、停留延長、二次消費(fèi)提升、口碑改善與城市 / 景區(qū)形象升級(jí)，尤其適合節(jié)假日大客流與交通不便的景區(qū)。

和國內(nèi)其他景區(qū)只是在旅游旺季高峰期開通免費(fèi)接駁交通不同的是，華山的免費(fèi)接駁車將常態(tài)化運(yùn)營，這也標(biāo)志著，目前旅游景區(qū)的競爭核心從資源轉(zhuǎn)向服務(wù)，以游客需求為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已經(jīng)成為文旅高質(zhì)量發(fā)展的核心密碼，能直接轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的口碑和復(fù)游率。

華山免費(fèi)接駁車模式在進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)力調(diào)度的同時(shí)，更可以拓展夜間接駁、聯(lián)動(dòng)周邊酒店 / 民宿，形成 “高鐵 + 免費(fèi)接駁 + 索道 + 住宿” 的一體化服務(wù)鏈，放大惠民與產(chǎn)業(yè)雙重效應(yīng)，帶動(dòng)全域旅游與品牌升級(jí)。（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）