2026年春運首日火車票今日開售！

1月20日周二 限行尾號：2/7

1月21日周三 限行尾號：3/8

（限行時間：工作日7:30—20:00）

19日晚上到20日白天：陰天有分散小雨，氣溫4～9℃。

20日晚上到21日白天：陰天有分散小雨，氣溫2～7℃。

2026年鐵路春運自2月2日開始，至3月13日結(jié)束，為期40天，全國鐵路預計發(fā)送旅客5.39億人次，節(jié)前客流高峰日預計為2月13日（臘月廿六），節(jié)后客流高峰日預計為2月23日（正月初七），春運首日火車票于1月19日開始發(fā)售。

國鐵集團客運部負責人介紹，鐵路部門將充分運用發(fā)達完善高鐵網(wǎng)和現(xiàn)代化鐵路網(wǎng)，科學編制春運列車運行圖，進一步安排加開旅客列車，根據(jù)客流需求梯次投放運力，預計客流高峰期單日最高可安排開行旅客列車超1.4萬列，客座能力同比增長5.3%。

在優(yōu)化售票服務措施方面，鐵路部門將提前對鐵路12306售票系統(tǒng)資源進行補強，優(yōu)化系統(tǒng)資源配置，拓展網(wǎng)絡帶寬，加強系統(tǒng)監(jiān)控和巡檢，擴充余票查詢云服務能力，加強安全風險防控措施，提升應對超大規(guī)模并發(fā)訪問需求與網(wǎng)絡安全防護的能力。針對各種突發(fā)情況制定應急預案，提高應急處置效率，全力保障系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行。多措并舉防范和遏制惡意刷票搶票等非正常訪問行為。

該負責人表示，春運期間部分熱門地區(qū)和時段可能出現(xiàn)客流高度集中、供需矛盾突出的情況，一些熱門車次車票可能會快速售罄。鐵路部門將依托12306大數(shù)據(jù)，實時分析旅客需求變化情況，實施更加精準的售票策略，動態(tài)調(diào)整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求，在長途票額充足時，會自動分時段將部分票額投放至沿途各站，同時在客流集中方向及時安排加開旅客列車或夜間高鐵，最大限度增加運力供給，所有新增票額將優(yōu)先配售給已提交候補購票訂單的旅客。

12306推出限時免費退票

1月19日起，鐵路12306平臺（含網(wǎng)站、APP等）推出旅客誤購限時免費退票服務，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費。

購票人如使用電子支付購票，票款將按原渠道退還；如使用積分購票，將按原渠道返還積分，返還積分的有效期不變；同一購票人在一個自然日內(nèi)限辦1個訂單誤購免費退票業(yè)務，改簽車票、預約或候補購票等不辦理此業(yè)務。

蓉小通溫馨提示

鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡售票平臺，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發(fā)生改簽、退票時嚴格按規(guī)定辦理。請旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP。

主管｜成都市交通運輸局

來源｜綜合自新華社、中國鐵路等

編輯｜余茜、尹以順