1月20日周二 限行尾號:2/7
1月21日周三 限行尾號:3/8
(限行時間:工作日7:30—20:00)
19日晚上到20日白天:陰天有分散小雨,氣溫4~9℃。
20日晚上到21日白天:陰天有分散小雨,氣溫2~7℃。
2026年鐵路春運自2月2日開始,至3月13日結(jié)束,為期40天,全國鐵路預計發(fā)送旅客5.39億人次,節(jié)前客流高峰日預計為2月13日(臘月廿六),節(jié)后客流高峰日預計為2月23日(正月初七),春運首日火車票于1月19日開始發(fā)售。
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國鐵集團客運部負責人介紹,鐵路部門將充分運用發(fā)達完善高鐵網(wǎng)和現(xiàn)代化鐵路網(wǎng),科學編制春運列車運行圖,進一步安排加開旅客列車,根據(jù)客流需求梯次投放運力,預計客流高峰期單日最高可安排開行旅客列車超1.4萬列,客座能力同比增長5.3%。
在優(yōu)化售票服務措施方面,鐵路部門將提前對鐵路12306售票系統(tǒng)資源進行補強,優(yōu)化系統(tǒng)資源配置,拓展網(wǎng)絡帶寬,加強系統(tǒng)監(jiān)控和巡檢,擴充余票查詢云服務能力,加強安全風險防控措施,提升應對超大規(guī)模并發(fā)訪問需求與網(wǎng)絡安全防護的能力。針對各種突發(fā)情況制定應急預案,提高應急處置效率,全力保障系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行。多措并舉防范和遏制惡意刷票搶票等非正常訪問行為。
該負責人表示,春運期間部分熱門地區(qū)和時段可能出現(xiàn)客流高度集中、供需矛盾突出的情況,一些熱門車次車票可能會快速售罄。鐵路部門將依托12306大數(shù)據(jù),實時分析旅客需求變化情況,實施更加精準的售票策略,動態(tài)調(diào)整票額投放,兼顧長途和短途旅客需求,在長途票額充足時,會自動分時段將部分票額投放至沿途各站,同時在客流集中方向及時安排加開旅客列車或夜間高鐵,最大限度增加運力供給,所有新增票額將優(yōu)先配售給已提交候補購票訂單的旅客。
12306推出限時免費退票
1月19日起,鐵路12306平臺(含網(wǎng)站、APP等)推出旅客誤購限時免費退票服務,旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時,如誤購車票在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上,購票人可線上自助辦理退票,不收取退票費。
購票人如使用電子支付購票,票款將按原渠道退還;如使用積分購票,將按原渠道返還積分,返還積分的有效期不變;同一購票人在一個自然日內(nèi)限辦1個訂單誤購免費退票業(yè)務,改簽車票、預約或候補購票等不辦理此業(yè)務。

蓉小通溫馨提示
鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡售票平臺,沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費,發(fā)生改簽、退票時嚴格按規(guī)定辦理。請旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP。

主管|成都市交通運輸局
來源|綜合自新華社、中國鐵路等
編輯|余茜、尹以順
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