爺爺不泡茶可可捏捏被玩壞了？實際上是網友更加理性了

最近，新茶飲賽道的話題熱度被爺爺不泡茶——新推出的一款名為“可可捏捏”的產品所刷屏。可以說，現在年輕人對一杯奶茶的定義不僅僅是好喝，更多的對于品牌好玩情緒價值也帶著很高的期盼。

這場圍繞爺爺不泡茶的熱議，小編這里不得不佩服爺爺不泡茶奶茶的社交的屬性的優(yōu)勢，更清晰折射出當代Z時代的消費者們對于網上帶節(jié)奏的網評趨于理性吃瓜。

▲ 圖釋：爺爺不泡茶可可捏捏

新品爆紅，“捏捏”奶茶的走紅密碼

作為爺爺不泡茶近期力推的創(chuàng)新單品，可可捏捏自上線起就自帶流量buff。

這款主打“觸覺+聽覺+味覺”三重感官體驗的飲品，杯壁環(huán)繞著一圈巧克力脆殼，品牌官方倡導“輕捏三下風味更佳”，捏碎脆殼時的清脆聲響、巧克力碎融入牛乳基底的風味遞進，精準踩中了年輕人對新鮮互動、社交打卡的核心需求。

所以，可可捏捏一經上市，該新品在社交平臺上就狂攬8000萬的話題流量，據說該款產品上市10天，第一批貨就已經是售罄斷貨中…

▲ 圖釋：爺爺不泡茶可可捏捏小紅書話題閱讀量

▲ 圖釋：爺爺不泡茶可可捏捏抖音話題播放量

有人吐槽杯身設計爭議，但有人就網友捏爆視頻發(fā)起理性討論

起初品牌方未在意網上的曬單捏爆視頻，但是隨著“意外”多篇翻車視頻接踵而至，品牌方開始關注起來。

有網友捏杯時力道過猛，背身被捏變形，杯蓋上的封條被解開，導致杯蓋被直接頂飛，奶茶噴濺全身；有消費者錄制過程時，杯壁因擠壓開裂，飲品灑漏一地。

這些充滿戲劇性的畫面迅速引發(fā)了二次傳播，相關視頻累計獲得數萬點贊，評論區(qū)淪為玩梗現場，“是可可捏捏，不是捏爆可可”“建議改名叫‘可可爆爆樂’”等調侃層出不窮。

值得注意的是，網友并未止步于單純玩梗，理性討論同步升溫，展現出與以往網紅事件截然不同的輿論走向。

▲ 圖釋：小紅書網友討論筆記

不同于過去對單品的爆火或者有人吐槽產品，大家盲目追捧或全盤否定，此次針對爺爺不泡茶可可捏捏的爭議中，網友呈現出明顯的辯證理性視角討論。

一部分網友認為，爆杯現象多源于個人操作不當或者故意而為之，“軟杯子裝滿冰飲，用力捏到杯身變形必然會噴，這是常識問題”“品牌明確說要輕捏3下，自己忽視怪誰”，甚至有網友分享經驗，稱自己反復捏十余次仍未出現滲漏，核心在于控制力度。

另一部分網友則在評論區(qū)討論：聚焦產品設計短板，提出“既然以‘捏’為核心賣點，就該匹配更耐壓的杯體”“杯口保鮮膜加固不夠多纏繞些，優(yōu)化杯蓋密封結構”等建議，直指品牌在創(chuàng)意落地時的包裝細節(jié)也不能疏漏。

因為爺爺不泡茶可可捏捏自帶熱點流量話題，似乎有一部分的自媒體人已經敏感的嗅覺到了“流量密碼”--捏翻車的視頻比捏成功的更受歡迎，更有話題討論量。

所以后期直接有很多自媒體用戶跟風，干脆直接拍攝捏爆的過程，拍成段子放在網上，被“捏爆”的視頻完播率能夠高達56%，有的單條視頻的互動量高達幾萬贊和上萬評論量。

面對品牌輿論爭議，爺爺不泡茶的應對策略也較為及時和正確，為了進一步推動了理性溝通的話題氛圍。品牌官方賬號現身網友評論區(qū)說：啊，都是我的錯，寶子們不要為了“手法”而相互掐架啦！俏皮提醒“記得是輕捏3下更好喝”，并為意外捏爆飲品的網友“贊助再來一杯”，用輕松互動化解尷尬。

這一場流量狂歡，看似網友捏的是巧克力脆殼，但實際上大多數人是為了捏著好玩，喝奶茶的同時還能滿足自己心理上的解壓快感，何樂而不為？而這正是消費者喜歡爺爺不泡泡茶可可捏捏奶茶的原因之一。

對于這一問題，爺爺不泡茶門店工作人員回應稱，“可可捏捏”的杯子確實相對紙杯來說是比較柔軟的，建議消費者在捏杯時動作輕緩一些。門店也采取了一些預防措施，如在封裝時再用保鮮膜加固杯口。

這種不回避問題、兼顧共情與規(guī)則的回應方式，獲得了多數網友的理解。

▲ 圖源：消費者報道微博

拿捏可可系列新品補位，承接話題流量

除了可可捏捏引發(fā)的熱議，爺爺不泡茶近期推出的“拿捏可可”系列新品也同步收獲關注，成為品牌穩(wěn)住流量的重要支撐。

系列中的抹茶可可捏捏，在原有可可脆殼基礎上融入抹茶風味，茶香與可可香相互中和，降低了甜膩感，適配更多消費者口味。

不少網友表示“抹茶款口感更清爽，捏碎脆殼后茶香與可可味融合得很妙”“相比原味，抹茶款更適合不愛吃甜的人”。

新品的穩(wěn)步輸出，也讓網友將目光從爭議回歸產品本身，理性探討口味與創(chuàng)意的平衡。

▲ 圖源：爺爺不泡茶可可捏捏系列產品

情緒價值給到的同時，品牌回歸產品本質

當然可可捏捏只是互動環(huán)節(jié)的亮點，但好喝才是這款奶茶受歡迎的關鍵，據悉這款飲品在原料與口感上做足了功夫，杯壁選用純可可脂制作脆殼，低溫下保持酥脆質地，融化后與牛乳基底融合，形成“脆→滑→濃”的三重風味層次。

頂部搭配咸甜芝士奶蓋，中和可可的甜膩感，再撒上現磨可可粉，香氣更顯醇厚。

從此次的事件上，爺爺不泡茶可可捏捏的輿論理性客觀走向，正是當下年輕人對待網上的“吐槽”聲音不再被片面的帶節(jié)奏，一些不該品牌方“背”的鍋，網友們也會直接在評論區(qū)為品牌方發(fā)聲正名。

從品牌角度而言，爺爺不泡茶可可捏捏的走紅與爭議，既是一次成功的營銷案例，也是一次重要的市場提醒，多做下產品制作細節(jié)中的測試，將小概率事件降到安全區(qū)域。

此次爺爺不泡茶憑借奶茶互動打造差異化賣點，精準抓住年輕人的社交屬性需求，讓品牌保障好喝的同時希望被網友更多的發(fā)現，在激烈的新茶飲競爭中脫穎而出，這是其優(yōu)勢凸顯所在。未來，爺爺不泡茶還會帶來哪些新品與創(chuàng)意，值得我們期待。