吳建榮：打造龍頭企業(yè)，書寫中國(guó)式養(yǎng)老的浙江方案

前不久，民政部等8部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于培育養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干措施》，結(jié)合我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，提出5方面14項(xiàng)具體舉措。面對(duì)龐大老年群體及其日益豐富多元的養(yǎng)老服務(wù)需求，如何進(jìn)一步釋放銀發(fā)經(jīng)濟(jì)潛力、營(yíng)造老年友好消費(fèi)環(huán)境，成為一項(xiàng)“必答題”。

為此，《浙商》雜志、《康養(yǎng)中國(guó)》聯(lián)合推出《新政回響》專題，邀約專家學(xué)者、企業(yè)家，以《若干措施》為切入點(diǎn)，直面銀發(fā)經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，通過多方視角建言獻(xiàn)策，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供務(wù)實(shí)思考，讓新政之聲轉(zhuǎn)化為實(shí)際效能。本次采訪邀請(qǐng)到浙江康養(yǎng)發(fā)展促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、浙江中南集團(tuán)董事局主席吳建榮，他帶領(lǐng)中南集團(tuán)走過40年光輝歲月，帶領(lǐng)企業(yè)連續(xù)27年登榜中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)，是中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的見證者和實(shí)踐者。

浙江康養(yǎng)發(fā)展促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)

浙江中南集團(tuán)董事局主席吳建榮

“只要行業(yè)有未來，就義無反顧地走下去。”

康養(yǎng)中國(guó)：《若干措施》中最讓您關(guān)注的條款是什么？為什么？

吳建榮：我最關(guān)注的是本次文件中“品牌化”“市場(chǎng)化”的方向。文件中提出了“打造具有示范帶動(dòng)作用的養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域知名品牌和龍頭企業(yè)”這一條款，這是很重要的。

一方面，從行業(yè)發(fā)展來看，當(dāng)前銀發(fā)經(jīng)濟(jì)雖潛力巨大，但養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)仍存在“小散弱”問題，缺乏有影響力的品牌和能整合資源的龍頭企業(yè)，導(dǎo)致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、老年人信任感不足。而這條款直指行業(yè)痛點(diǎn)，為市場(chǎng)整合和品質(zhì)提升指明了方向。

另一方面，這與中南集團(tuán)的實(shí)踐高度契合。四十年是一段漫長(zhǎng)的旅程，大浪淘沙，不少中小企業(yè)以五年為分界線，不斷跨越生命周期。唯有不斷向新求索，才能謀得基業(yè)長(zhǎng)青。創(chuàng)業(yè)之初，我就提出了“誠(chéng)信立業(yè)，創(chuàng)新發(fā)展”八個(gè)字，現(xiàn)在我們又提出了“自強(qiáng)不息，開創(chuàng)未來”。從建筑工程到文化產(chǎn)業(yè)，從本土深耕到全球布局，我經(jīng)歷了浙商從“走南闖北”到“走向世界”的全過程，我們?nèi)缃裨谛录悠隆⑻﹪?guó)、沙特、印尼、菲律賓、馬來西亞、澳洲等海外市場(chǎng)都有實(shí)踐，已經(jīng)成為飛翔于世界舞臺(tái)的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。我深感民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景廣闊、大有可為。從我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看，成功只憑兩個(gè)詞，第一是認(rèn)真，第二是簡(jiǎn)單。以當(dāng)年中南集團(tuán)跨界發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)為例，我們創(chuàng)立中南卡通的過程沒少聽到爭(zhēng)議，我是覺得應(yīng)該簡(jiǎn)單一點(diǎn)，只想一個(gè)問題，那就是這個(gè)行業(yè)發(fā)展下去有沒有未來。只要有，就義無反顧地走下去。

“讓市場(chǎng)成為資源配置的主角。”

康養(yǎng)中國(guó)：本次《若干措施》的發(fā)布對(duì)于企業(yè)來說有哪些利好？對(duì)比以往文件，此次《若干措施》在培育養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面有哪些突破性意義？

吳建榮：對(duì)企業(yè)而言，利好主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是市場(chǎng)方向更清晰。文件提出了品牌化、市場(chǎng)化、科技化的發(fā)展路徑，比如鼓勵(lì)連鎖化養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)社區(qū)、支持智能康復(fù)輔具研發(fā)，這讓企業(yè)能精準(zhǔn)調(diào)整布局，避免盲目投入；二是要素支持更具體。像“優(yōu)先保障養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地”“優(yōu)化證照跨區(qū)域一網(wǎng)通辦”，致力于解決企業(yè)在擴(kuò)張中常遇到的用地、審批難題；三是創(chuàng)新空間更廣闊。文件提到的“腦機(jī)接口、外骨骼機(jī)器人”等技術(shù)探索。

此次《若干措施》的突破性在于強(qiáng)調(diào)“培育經(jīng)營(yíng)主體”“供需對(duì)接平臺(tái)搭建”，讓市場(chǎng)成為資源配置的主角。同時(shí)文件將“科技賦能”與“市場(chǎng)化供需對(duì)接”深度結(jié)合，不是單一鼓勵(lì)技術(shù)研發(fā)，而是引導(dǎo)技術(shù)落地到老年人實(shí)際需求中，比如“移動(dòng)助浴車”“適老化妝品”等細(xì)分場(chǎng)景，真正讓銀發(fā)經(jīng)濟(jì)從“概念”走向“可落地的產(chǎn)業(yè)”。

“推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游深度融合，精準(zhǔn)對(duì)接老年人的真實(shí)需求。”

康養(yǎng)中國(guó)：《若干措施》發(fā)布后，作為浙江康養(yǎng)發(fā)展促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，站在行業(yè)引領(lǐng)者與區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)者的角度，您計(jì)劃如何牽頭構(gòu)建協(xié)同共贏的產(chǎn)業(yè)格局，為全國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可復(fù)制的“浙江樣本”？

《若干措施》提出了“品牌化、市場(chǎng)化、科技化”的方向，本質(zhì)上是在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度融合，讓每個(gè)環(huán)節(jié)都能精準(zhǔn)對(duì)接老年人的真實(shí)需求。作為浙江康養(yǎng)發(fā)展促進(jìn)會(huì)的牽頭者，我深感責(zé)任重大，我們計(jì)劃從三個(gè)層面牽頭構(gòu)建產(chǎn)業(yè)格局，打造可復(fù)制的“浙江樣本”：

第一，搭建“跨界協(xié)同平臺(tái)”，打通產(chǎn)業(yè)壁壘。我們計(jì)劃組織企業(yè)互訪考察，同時(shí)，聯(lián)動(dòng)省內(nèi)數(shù)智科技、醫(yī)療健康、綠色建筑、教育家政等領(lǐng)域的骨干企業(yè)，在考察的同時(shí)呼吁更多大企業(yè)、好企業(yè)參與到我們的隊(duì)伍中來，推出跨界融合示范項(xiàng)目，讓促進(jìn)會(huì)成為產(chǎn)業(yè)協(xié)同的“連接器”。

第二，輸出“標(biāo)準(zhǔn)化體系”，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。結(jié)合中南在健康建筑領(lǐng)域的技術(shù)積累和資源優(yōu)勢(shì)，我們將聯(lián)合各大高校專家學(xué)者以及全球知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，一同建立促進(jìn)會(huì)的“智庫”，同時(shí)聯(lián)合秘書處對(duì)全省康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)供需雙方進(jìn)行調(diào)研，牽頭參與制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，牽頭參與《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告》編制，讓中小企業(yè)有章可循，也讓老年人消費(fèi)時(shí)能“放心優(yōu)選”。

第三，打造“政企銀聯(lián)動(dòng)樣板”，激活銀發(fā)生態(tài)。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展離不開政府的政策引導(dǎo)、企業(yè)的實(shí)踐創(chuàng)新，更需要金融資本的精準(zhǔn)賦能。近年來我們也在全球各地打造“健康人居”的樣板，我也希望，可以通過促進(jìn)會(huì)這個(gè)平臺(tái)，在浙江打造一個(gè)極具活力的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)生態(tài)樣板。具體來說，就是建立“政企銀常態(tài)化對(duì)接機(jī)制”，定期組織項(xiàng)目推介會(huì)、資本對(duì)接會(huì)，讓優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老項(xiàng)目找到資本，讓金融資本找到靠譜賽道。最終，不僅要讓老年人享受到更優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù)，還要帶動(dòng)一批本土養(yǎng)老企業(yè)成長(zhǎng)，吸引更多跨界資源集聚浙江，讓銀發(fā)經(jīng)濟(jì)成為浙江經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)極，也為全國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)生態(tài)構(gòu)建提供“政企銀協(xié)同”的浙江范例。

我們希望通過這一系列舉措，讓“浙江樣本”既具備產(chǎn)業(yè)協(xié)同的“高度”，又有貼近民生的“溫度”，未來不僅能在省內(nèi)復(fù)制推廣，也能為全國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化、高質(zhì)量發(fā)展提供可借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

來源：《浙商》雜志 記者 范維雅