遼寧
面對今冬最強、持續時間最長寒流，德泰能源集團堅定履行保障民生的重任，全面啟動應急響應機制，多措并舉保障供熱系統安全穩定運行，全力以赴保障百姓舒心度過寒流期。
公司提前協調國電電廠，提前提升管網高溫水輸出量，確保極寒天氣下的足量供應。組織各運營中心強化設備巡檢與隱患排查，對大型燃煤熱源的鍋爐和環保設施采取“多人輪巡、重點盯防”制度，切實保障設備設施安全穩定運行。調度中心密切關注寒流動態，預判到達時間，調整運行參數，提升管網供水溫度。依托智慧供熱平臺，利用大數據分析實現負荷計算和全網熱平衡的及時動態調節。
同時，搶修隊伍24小時值班值守，100多名“供熱管家”保持晝夜通訊暢通，確保用戶訴求“接件即辦”。針對“孤島用戶”和往期采暖“難點用戶”，公司扎實開展訪民問暖，組織30名服務人員主動進行電話回訪與入戶測溫，了解用戶需求，以貼心問暖和行之有效的措施，切實提升用戶滿意度。
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文/圖：記者 李春一 通訊員 柏濤
編 輯：李奇儒
美 編：王春馨
責 編：宋子光
信 源：金普融媒
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