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出品|搜狐科技
作者|鄭松毅
2026年1月20日,2025-2026搜狐趨勢(shì)盛典在京成功舉辦。本屆盛典以“智序未來(lái)”為主題,錨定汽車與出行、智能科技與家居、生活方式核心場(chǎng)景,來(lái)自智能汽車、消費(fèi)電子、機(jī)器人、家電等領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)軍者齊聚一堂,從年度標(biāo)桿產(chǎn)品與商業(yè)實(shí)踐出發(fā),共議智能化下的新秩序、規(guī)則與生態(tài)。
會(huì)上,在搜狐科技編輯苗景雯的主持下,地瓜機(jī)器人云平臺(tái)副總裁秦玉森、追覓全球AI硬件事業(yè)群負(fù)責(zé)人潘志東,共同進(jìn)行了一場(chǎng)主題為“AI驅(qū)動(dòng)的硬件新范式”的對(duì)談與分享。從產(chǎn)業(yè)上游變革、產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新、用戶價(jià)值重構(gòu)到行業(yè)同質(zhì)化破局,深度拆解 AI 時(shí)代硬件產(chǎn)業(yè)的變革密碼。
以下為對(duì)談內(nèi)容(經(jīng)編輯整理):
話題1:AI 硬件新范式,最核心的 “新” 是什么?
秦玉森:最核心的變化源于底層生產(chǎn)力的革新。過去消費(fèi)級(jí)硬件遵循 “18 個(gè)月迭代周期”,“兩年一大更、一年一小更”的規(guī)律,從產(chǎn)品想法到POC原型至少需要 18 個(gè)月。而新范式下,“硬件先行+OTA升級(jí)”的模式讓產(chǎn)品落地周期最短壓縮至9個(gè)月,企業(yè)能更快推向市場(chǎng)試錯(cuò)迭代。這種生產(chǎn)力提升,本質(zhì)是AI成為核心驅(qū)動(dòng)力,打破了傳統(tǒng)硬件的迭代束縛。
潘志東:從用戶體驗(yàn)視角看,“新” 體現(xiàn)在從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。有人定義 2022年為AI元年,2025 年為中國(guó) AI 硬件元年 —— 隨著DeepSeek、阿里千問等大模型與硬件的深度鏈接,AI 開始填補(bǔ)過往產(chǎn)品的體驗(yàn)空白。比如錄音產(chǎn)品,從單純錄制到轉(zhuǎn)寫文字,再到如AI一鍵生成會(huì)議紀(jì)要并提供延伸思考,本質(zhì)是AI讓產(chǎn)品具備了人的判斷力和結(jié)果交付能力。用戶體驗(yàn)效率也大幅提升,原本需要幾小時(shí)甚至一天的操作,現(xiàn)在幾分鐘就能完成。
話題2:AI 硬件新范式到來(lái),關(guān)鍵信號(hào)是什么?
秦玉森:最明確的信號(hào)是行業(yè)話語(yǔ)權(quán)的轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品能力的重構(gòu)。一方面,具備硬件基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈能力的企業(yè),疊加優(yōu)秀產(chǎn)品人的創(chuàng)新思維,能快速適配不同垂類需求 —— 比如追覓從高速馬達(dá)技術(shù)出發(fā),從吸塵器延伸到掃地機(jī)器人、吹風(fēng)機(jī),如今借助 AI 讓無(wú)人機(jī)成為掃地機(jī)器人的跨樓層承載平臺(tái),實(shí)現(xiàn) “硬件能力 + AI 感知”的跨界創(chuàng)新。另一方面,產(chǎn)業(yè)上游的核心競(jìng)爭(zhēng)力從制造技術(shù)轉(zhuǎn)向用戶體驗(yàn),AI環(huán)境感知、自然語(yǔ)言處理讓產(chǎn)品體驗(yàn)大幅升級(jí)。
更關(guān)鍵的是,產(chǎn)品迭代邏輯變了:過去是產(chǎn)品經(jīng)理洞察用戶需求,洞察后再告知研發(fā),現(xiàn)在AI大模型成為了用戶與研發(fā)的 “翻譯官”。所以我認(rèn)為誰(shuí)能率先用AI形成“用戶直連研發(fā)”的閉環(huán),誰(shuí)就會(huì)掌握智能硬件的浪潮。
話題3:讓硬件不只是聽人類指令做事,實(shí)現(xiàn)自主感知、主動(dòng)思考的挑戰(zhàn)在哪?如何讓硬件功能貼合用戶需求?
潘志東:最大的難點(diǎn)是“平衡”—— 在小型硬件中實(shí)現(xiàn)功能、技術(shù)與體驗(yàn)的統(tǒng)一。以追覓 AI 智能戒指為例,要把振動(dòng)馬達(dá)集成到微小體積中,還要讓振動(dòng)頻率匹配用戶體感,需要無(wú)數(shù)次調(diào)試優(yōu)化。
更重要的是,AI 的“主動(dòng)性”不能變成“打擾性”。我們的解決方案是賦予用戶選擇權(quán),讓用戶自主決定 AI 的參與程度,同時(shí)通過數(shù)據(jù)算法分析,降低 AI “幻覺” 帶來(lái)的錯(cuò)誤判斷,確保服務(wù)到位。
話題4:AI成硬件標(biāo)配后,用戶真正為哪些價(jià)值買單?
秦玉森:這個(gè)話題特別好玩。AI帶來(lái)的不是顛覆式質(zhì)變,而是“附加值提升”和“決策杠桿”。沒有 AI 時(shí),很多需求也能被滿足,但 AI 讓體驗(yàn)更極致。比如洗衣機(jī),過去洗完烘干重量不匹配會(huì)報(bào)錯(cuò),需要付費(fèi)請(qǐng)師傅上門維修;現(xiàn)在AI能通過攝像頭告知衣物搭配方案,忘記晾曬時(shí)自動(dòng)通風(fēng)或烘干,甚至提前規(guī)劃洗滌時(shí)間。未來(lái),AI 將成為 “無(wú)形管家”,統(tǒng)籌路由器、掃地機(jī)、冰箱等所有家居設(shè)備,比如聚餐時(shí)自動(dòng)計(jì)算食材、下單餐具,讓人從瑣事中解放,專注于生活本身。
潘志東:用戶買單的核心是三大價(jià)值:一是生態(tài)化,AI 打通生態(tài)鏈場(chǎng)景,想象這樣的場(chǎng)景:未來(lái),開車回家時(shí),通過追覓AI智能戒指,提前開啟空調(diào)、清潔地面、準(zhǔn)備燈光音樂;二是效率,AI節(jié)省時(shí)間成本,比如會(huì)議紀(jì)要自動(dòng)生成、衣物自動(dòng)晾曬;三是情感,AI 玩具等產(chǎn)品滿足情緒需求,讓用戶有更多時(shí)間享受生活。AI 終將像5G一樣成為技術(shù)底座,從ChatBot逐步融入生活的方方面面。
話題5:行業(yè)如何跳出同質(zhì)化困境?
秦玉森:同質(zhì)化的根源是大家都在爭(zhēng)搶統(tǒng)一的大眾需求,而小眾需求未被挖掘。破局需要 “三重自信”:文化自信讓《黑神話悟空》《哪吒》這樣的小眾賽道產(chǎn)品爆火,技術(shù)自信讓DeepSeek等中國(guó)AI模型能支撐硬件創(chuàng)新,產(chǎn)品自信讓企業(yè)敢于跳出趨同。
市場(chǎng)本就是混沌的邏輯,回頭看AI時(shí)不是看AI本身怎么樣,而是看給不同產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了哪些更新,其中包括大眾市場(chǎng)和小眾市場(chǎng)。逐漸發(fā)現(xiàn),有些起初可能被認(rèn)為是“非主流”的產(chǎn)品,最后出圈了,比如掛耳式耳機(jī)和智能戒指,這就是市場(chǎng)的自然活力。
潘志東:一是要關(guān)注被忽視的用戶群體,比如老年人,他們需要支持簡(jiǎn)單交互的智能硬件。比如AI戒指就是追求極簡(jiǎn)交互,打開就能查看健康數(shù)據(jù);二是切入有潛力快速增長(zhǎng)的小眾市場(chǎng),從小眾市場(chǎng)延伸到大眾市場(chǎng);三是發(fā)揮創(chuàng)新產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì),打造全球高端科技產(chǎn)品,讓AI硬件產(chǎn)品走向世界。
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運(yùn)營(yíng)編輯 |曹倩審核|孟莎莎
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