北京
為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，推動社會保障服務(wù)向基層延伸，切實方便敦化市黑石鄉(xiāng)群眾辦理社保業(yè)務(wù)，1月21日，敦化市黑石鄉(xiāng)社會事務(wù)辦公室配合敦化市社保局下鄉(xiāng)推行入戶“網(wǎng)辦”服務(wù)模式。通過到村民家中“手把手”教村民如何用一部手機完成社保業(yè)務(wù)辦理模式，推動社保業(yè)務(wù)實現(xiàn)從“跑窗口”到“網(wǎng)辦”的民生跨越。
工作人員先后來到牡丹崗村、紅勝村和黑石村，指導(dǎo)并幫助村民在手機上辦理喪葬費、社保參保、補繳、信息變更和退休等業(yè)務(wù)，通過這一系列的操作，不僅讓村民了解到只需要提供身份證、戶口本、社保卡等相關(guān)材料即可在家申報社保業(yè)務(wù)，更讓村民體會到服務(wù)的溫度和辦事的速度，真正實現(xiàn)了 “服務(wù)零距離”。
此外，工作人員還針對村民關(guān)心的養(yǎng)老保險等問題進行了細(xì)致解答，并開展了政策宣傳，幫助村民更好地了解社保政策與自身權(quán)益。
這一系列服務(wù)下沉舉措，不僅提升了業(yè)務(wù)辦理的便利性，也增強了農(nóng)村居民對社保政策的認(rèn)知度。接下來，黑石鄉(xiāng)將持續(xù)優(yōu)化民生服務(wù)，切實提升群眾辦事體驗，不斷推動社保服務(wù)往深處走、往心里去。
來源：敦化市委宣傳部
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