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作者:仕道君
真沒想到,羅賈大戰(zhàn),會(huì)迎來如此戲劇性的結(jié)局!
一周前,自言服了125天安眠藥的西貝大當(dāng)家賈國(guó)龍,突然爆發(fā)了,在宣布關(guān)閉102家門店、裁員4000人之后,在朋友圈發(fā)布了一條火藥味十足的“宣戰(zhàn)書”,破釜沉舟,赤膊上陣,誓與羅永浩血戰(zhàn)到底,頗有刺刀見紅、同歸于盡的架勢(shì)!
西貝預(yù)制菜事件原本已經(jīng)風(fēng)平浪靜,賈國(guó)龍為何又一次跳了出來,主動(dòng)點(diǎn)火,再起戰(zhàn)端?
在接受媒體采訪時(shí),賈國(guó)龍?zhí)寡裕谖髫愖非蟆敖^對(duì)權(quán)力”的他,“不是一個(gè)聽勸的人”,“只能自己制約自己”,“這個(gè)臟水我喝不下去了”,“我可以死在戰(zhàn)場(chǎng)上,但不能被冤死”。
原來,還是老賈的自尊心、玻璃心承受不住了,為了自己的“面子”,他要置西貝的“里子”、置1.7萬員工于不顧,不惜代價(jià),堅(jiān)決與老羅爭(zhēng)個(gè)高低!
實(shí)際上,老賈出手伊始,人們都知道他必?cái)o疑。
要知道,羅永浩可是網(wǎng)上“第一吵架高手”,曾讓無數(shù)名人競(jìng)折腰,水平絕對(duì)是超一流的。而老賈只是個(gè)自視甚高的餐館大老板,和老羅論戰(zhàn),豈不是雞蛋碰石頭,自掘死路嗎?
更重要的是,老羅這次是無數(shù)消費(fèi)者的代言人,始終站在輿論的制高點(diǎn)上,得到民意一邊倒的支持。
而老賈始終沒整明白,人們并不是反對(duì)預(yù)制菜,而是你的預(yù)制菜賣出了現(xiàn)炒菜的價(jià)格,甚至比一般現(xiàn)炒菜還貴,是你把一個(gè)個(gè)本該精烹細(xì)飪的廚師,變成了微波爐操作師和料理包加熱師。
幸好在大戰(zhàn)即將爆發(fā)之際,微博及時(shí)“拉閘斷電”,給老賈和老羅同時(shí)禁言半個(gè)月。
羅永浩見事不妙,主動(dòng)罷戰(zhàn)求和,官宣老賈“贏了”。但老賈卻不依不饒,通過小號(hào)和朋友圈連續(xù)發(fā)布三篇回應(yīng),頗有愈戰(zhàn)愈勇之勢(shì)。
但這三篇回應(yīng)文字在網(wǎng)上卻獲得一片噓聲,被指邏輯混亂、顛三倒四、斷章取義、避重就輕等等,頗有潑婦罵街的既視感,比起羅永浩的說明文字,實(shí)在是天差地別。
關(guān)鍵時(shí)刻,人民日?qǐng)?bào)果斷出手了,而且是一套罕見的組合拳,五篇重磅文章接連出籠,對(duì)這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)之戰(zhàn)進(jìn)行犀利點(diǎn)評(píng),意在廓清輿論迷霧。
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這五篇文章,看起來方方面面都點(diǎn)到了,對(duì)羅賈二人各打五十大板,但實(shí)際上,感情色彩和用語力度大不相同。
文章明確指出,西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍對(duì)輿論的回應(yīng)“看似強(qiáng)硬實(shí)則顢頇”,強(qiáng)調(diào)“危機(jī)面前坦誠是最好的公關(guān)”,敦促企業(yè)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,直面消費(fèi)者訴求,“相信賈國(guó)龍們能夠轉(zhuǎn)換思維、提升本領(lǐng),為企業(yè)贏得新的發(fā)展機(jī)會(huì),和消費(fèi)者一道為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增續(xù)不竭動(dòng)力”。
而對(duì)羅永浩,文章語氣就嚴(yán)厲多了。
文章直言,“羅永浩吃著流量飯,新浪微博等平臺(tái)樂見其熱”,一句“幾乎全都是預(yù)制菜”就足以引爆大家的情緒。“自媒體帶有媒體屬性和功能,不能當(dāng)成自己的私域而放任肆意”。不能“嘴上公義、心里生意,試圖裹挾民意、帶節(jié)奏,變成傷人傷企的‘黑嘴’”。
文章還搬出民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法相關(guān)規(guī)定:“任何單位和個(gè)人不得利用互聯(lián)網(wǎng)等傳播渠道,以侮辱、誹謗等方式惡意侵害民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織及其經(jīng)營(yíng)者的人格權(quán)益。”
由此來看,人民日?qǐng)?bào)的系列評(píng)論是有傾向性、針對(duì)性的,對(duì)于賈國(guó)龍來說,更多的是規(guī)勸、教育、說服、保護(hù);而對(duì)老羅來說,批評(píng)、警告、抨擊的意味則更明顯一些。
對(duì)于這一點(diǎn),賈國(guó)龍一看就懂、心領(lǐng)神會(huì),對(duì)人民日?qǐng)?bào)的五篇評(píng)論,西貝官微均在第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā),并明確承諾“一定對(duì)照反思,學(xué)習(xí),改進(jìn)”。
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當(dāng)然,也有觀點(diǎn)認(rèn)為,人民日?qǐng)?bào)評(píng)論文章僅將西貝事件抽象為“輿論環(huán)境”,有“拉偏架”之嫌。西貝危機(jī)的根源在于自身經(jīng)營(yíng)問題,諸如價(jià)格虛高、盈利模型失衡等,輿論風(fēng)波僅是導(dǎo)火索。若西貝僅借官媒聲量回避實(shí)質(zhì)整改,恐難真正走出現(xiàn)實(shí)困境。
但回顧整個(gè)事件,如果不是人民日?qǐng)?bào)當(dāng)頭棒喝,任由老賈繼續(xù)一意孤行、莽撞行事,西貝是不是真有可能要完?
民間有句俗話“聽人勸,吃飽飯”,對(duì)于人民日?qǐng)?bào)的諄諄教誨,老賈畢竟是聽進(jìn)去了,由此也給西貝贏得了喘息、回血的機(jī)會(huì)。
最新消息顯示,西貝餐飲集團(tuán)已獲A輪融資,投資方包括臺(tái)州新榮泰投資有限公司、呼和浩特市集體共創(chuàng)企業(yè)管理中心(有限合伙)、成都迅達(dá)光電有限公司、杭州舟軒股權(quán)投資管理合伙企業(yè)(有限合伙)等。
西貝餐飲的注冊(cè)資本從8990余萬元一下子增至10168余萬元,增幅高達(dá)13.1%,而創(chuàng)始人賈國(guó)龍及部分原有股東的持股比例,則相應(yīng)降至26.16%。
真沒想到,眼看就要翻船的西貝老賈,居然奇跡般迎來了一股強(qiáng)勁的“東風(fēng)”。
能吸引資本的,向來都是有利可圖的“利好”。
或許,正是人民日?qǐng)?bào)的五篇銳評(píng),釋放出有利于西貝的鮮明信號(hào),從而使資本信心大增,向賈老板伸出了合作的橄欖枝。
從這個(gè)角度來看,人民日?qǐng)?bào)確實(shí)救了西貝老賈一命。
人民日?qǐng)?bào)畢竟是黨和政府的“喉舌”,對(duì)老賈出手相助,也是職責(zé)所系。
重要的是,老賈的背后,還有17000名員工,還有無數(shù)家庭的溫飽冷暖。
老賈,不能再假了,該拿出真誠、真心了!
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