河南
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2013年2月的一個(gè)清晨，德國(guó)巴伐利亞州泰根湖畔，89歲的奧托·拜斯海姆被發(fā)現(xiàn)在自己的別墅中離世。幾天前，醫(yī)生剛剛告訴他確診了不治之癥。這位締造了全球第三大零售帝國(guó)的老人，選擇以自己的方式告別世界。
消息傳出，麥德龍全球十萬員工陷入哀悼。沒有人能想到，這個(gè)改變了全球零售業(yè)格局的商業(yè)巨子，起點(diǎn)竟是二戰(zhàn)廢墟中一個(gè)負(fù)傷退役的年輕士兵，和一次改變命運(yùn)的美國(guó)之旅。
1924年，拜斯海姆出生在德國(guó)魯爾工業(yè)區(qū)的埃森。二戰(zhàn)爆發(fā)后，年輕的他應(yīng)征入伍，在庫爾斯克戰(zhàn)役中負(fù)傷。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束時(shí)，整個(gè)德國(guó)滿目瘡痍，拜斯海姆和千千萬萬年輕人一樣，面對(duì)著一片廢墟和迷茫的未來。但與大多數(shù)人不同，他沒有沉溺于戰(zhàn)后的頹喪，而是把目光投向了商業(yè)。在接下來的十幾年里，他輾轉(zhuǎn)于各類貿(mào)易生意，積累了最初的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人脈。
1960年代初的一次美國(guó)之旅，徹底改變了拜斯海姆的人生軌跡。他在美國(guó)看到了一種全新的商業(yè)模式——倉儲(chǔ)式批發(fā)超市。顧客走進(jìn)巨大的倉庫，自己挑選商品，現(xiàn)金結(jié)算，自行運(yùn)走。沒有中間商賺差價(jià)，沒有繁瑣的配送環(huán)節(jié)，一切簡(jiǎn)單高效。
這種被稱為"現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)"的模式讓拜斯海姆如獲至寶。他意識(shí)到，戰(zhàn)后德國(guó)經(jīng)濟(jì)正在騰飛，中小企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，它們需要一個(gè)能夠大批量、低成本采購(gòu)商品的渠道。而傳統(tǒng)的批發(fā)商層層加價(jià)，效率低下，根本無法滿足這種需求。
1964年，拜斯海姆聯(lián)合施密特-魯森貝克家族和哈尼爾家族，在魯爾區(qū)的米爾海姆開設(shè)了第一家麥德龍倉儲(chǔ)式商場(chǎng)。1.4萬平方米的巨大空間里，貨架高聳入云，叉車穿梭其間。這里不歡迎普通消費(fèi)者——只有持有會(huì)員卡的企業(yè)客戶才能入內(nèi)采購(gòu)。
餐廳老板、酒店經(jīng)理、小賣部店主們第一次發(fā)現(xiàn)，原來進(jìn)貨可以像逛超市一樣簡(jiǎn)單，而價(jià)格卻比傳統(tǒng)批發(fā)商低得多。"我們是顧客的倉庫"——這句話成了麥德龍的核心理念。每家門店既是商場(chǎng)也是倉庫，省去了單獨(dú)建倉的成本，效率提升的同時(shí)價(jià)格也更具競(jìng)爭(zhēng)力。
但是質(zhì)疑聲也從一開始就沒有斷過，德國(guó)傳統(tǒng)批發(fā)商嘲笑這種"大賣場(chǎng)"模式粗糙簡(jiǎn)陋，認(rèn)為專業(yè)客戶不會(huì)接受在貨架間推著購(gòu)物車自己找貨的"降格"體驗(yàn)。銀行家們擔(dān)憂如此巨大的單店投資風(fēng)險(xiǎn)太高。
