浙江
創作聲明：本文為虛構創作，請勿與現實關聯
“就這么一小碟咸菜敢賣 3 塊錢？你們店家也太黑心了！”
菜市場旁的老面館里，拎著菜籃子的張大媽把搪瓷碗重重一墩，唾沫星子隨著怒氣濺在擦得锃亮的柜臺上。
周圍正在吸溜面條的食客紛紛側目，老板小李搓著手滿臉無奈，反復解釋食材成本與人工開銷，卻終究沒能攔住大媽掏出手機按下舉報鍵。
次日清晨，重新開張的面館門口掛出了新的小菜價目表，當怒氣未消的張大媽再次找上門，看清那行標注的數字時，原本緊繃的嘴角突然僵住，舉到半空的手機也停在了原地 —— 這份讓她驚怒交加的小菜，新價格竟完全超出了所有人的預料......
清晨，第一縷陽光透過老街那斑駁的玻璃窗，灑在了“老陳面館”那略顯陳舊的木桌上。
這張桌子，歷經歲月洗禮，被擦拭得锃亮，映照出空氣中細小的塵埃。
面館不大，卻充滿了煙火氣，是這條老街上最有人情味兒的地方。
老板陳強，一個三十歲左右的年輕人，從父親手里接過這家店已有五年。
他手藝精湛，為人實在，一碗普通的陽春面，都能被他做出家的味道。
每天清晨，陳強都會準時打開店門，熱氣騰騰的鍋里，面湯咕嘟作響，香氣彌漫至整條街。
除了種類繁多的面條，老陳面館還有一樣“招牌”——三元一小碟的開胃小菜。
這小菜，種類豐富，每天輪換，有時是酸辣泡菜，有時是涼拌木耳，有時是糖醋蘿卜。
份量不多，但勝在新鮮可口，是吃面時絕佳的搭配。
這三元的小菜，與其說是售賣，不如說是陳強給街坊鄰里的一個心意。
外面隨便一個小菜都要七八塊，甚至更高。
陳強的面館，一碗招牌紅燒牛肉面也就十八元，陽春面更是十元一碗。
這三元的小菜，幾乎是成本價在賣，有時為了保證新鮮，當天賣不完的就直接倒掉，虧本也是常事。
但陳強覺得值，街坊們吃得開心，回頭客就多。
“小陳啊，今天的小菜是啥呀？”
張嬸扯著嗓子，還沒進門聲音就先到了。
她步履蹣跚地走進來，手里提著一個鼓鼓囊囊的布袋子，臉上掛著習慣性的精明笑容。
張嬸是這條街上的“老居民”，住在老陳面館對面的小區里，退休后最大的愛好就是家長里短和“精打細算”。
陳強放下手中的活計，笑著回應：“張嬸，今天有涼拌海帶和酸辣白菜，您想來點哪個？”
張嬸的目光在玻璃柜臺里的小菜上掃了一圈，最終落在了那碟翠綠的酸辣白菜上。
“白菜不錯，來一碟吧。
再來一碗細面，多放點蔥花。”
她說著，徑直找了個靠窗的位置坐下。
陳強麻利地盛好面，又夾了一碟酸辣白菜送到張嬸面前。
張嬸拿起筷子，先嘗了一口白菜，眉頭微微一皺，隨即又舒展開。
她一邊吃著，一邊開始抱怨起來：“小陳啊，你這小菜雖然味道不錯，但三塊錢一碟，是不是有點貴了？”
陳強愣了一下，手上正準備給其他客人打包的動作也停頓了片刻。
他有些不解地看向張嬸，客氣地解釋道：“張嬸，這小菜都是新鮮食材，每天現拌的，三塊錢已經是很實惠了。
外面可買不到這個價。”
張嬸擺了擺手，筷子敲了敲碟子：“話不能這么說。
你看你這面條，十塊錢一碗，量足味道好。
這小菜小小一碟，怎么能跟面條一個價位呢？
你這面館開了這么久，我也算是老顧客了，你可不能賺我們老頭老太太的錢啊。”
陳強心里有些無奈。
其實，這已經不是張嬸第一次提這事了。
她總是時不時地抱怨一下小菜的價格，似乎覺得這三元錢是陳強在“欺詐”老年人。
以前陳強都只是笑笑，不予回應。
但今天，張嬸的聲音有點大，引得旁邊幾桌的客人都朝這邊看過來。
一位年輕的上班族，放下手中的筷子，忍不住替陳強說話：“大媽，這三塊錢的小菜真不貴，我平時在公司附近買個包子都要四塊錢呢。
小陳這味道好，份量也足，您就別為難人家了。”
張嬸一聽，立馬不高興了，她瞥了一眼年輕人，陰陽怪氣地說：“年輕人，你懂什么？
你們有錢，不在乎這三塊錢。
我們老年人過日子，得精打細算。
再說，這面館開了這么久，小陳他爸在的時候，小菜還送過呢！”
陳強心里咯噔一下。
父親在世時，確實有時會送些小菜給相熟的老顧客，但那也是偶爾為之，并非常態。
現在張嬸這么一說，搞得好像他陳強“黑心”賺錢似的。
他深吸一口氣，走到張嬸桌前，壓低聲音說：“張嬸，以前是以前，現在物價上漲，人工成本也高，三塊錢真的沒法再低了。
我這面館也要維持生計啊。”
張嬸冷哼一聲，沒再說話，但她那張臉上的不悅，卻清清楚楚地寫著。
陳強知道，這事兒，在她心里算是扎了根了。
他搖了搖頭，回到廚房繼續忙碌。
他沒想到，這小小的三元錢，竟然會成為未來軒然大波的導火索。
張嬸的抱怨并沒有因為陳強的解釋而停止，反而像是找到了一個新出口。
接下來的幾天，她幾乎每天都光顧老陳面館，每次點完面和小菜，都要不厭其煩地重復那套“三元小菜定價不合理”的理論。
“小陳啊，你這小菜，分明就是成本不到一塊錢的東西，卻敢賣三塊，這不是欺負我們老百姓嗎？”
張嬸的聲音越來越大，甚至開始在店里其他顧客面前“宣講”她的觀點。
一開始，大家還只是聽聽，偶爾有人附和一句“確實有點小貴”，但更多的人還是覺得陳強的小菜物有所值。
然而，張嬸并不罷休。
她開始有意識地在小區里，在菜市場，在公園的健身角，向其他退休的老年人散布她的“發現”。
“你們知道嗎？老陳面館的小陳，現在可不像他爸那么老實了。一碟小小的小菜，就敢收三塊錢！這不明擺著是欺負我們老年人眼睛不好使，算不清賬嘛！”
張嬸繪聲繪色地描述著，仿佛自己受了天大的委屈。
在她巧妙的煽動下，一些平時也愛占小便宜、或者本身就對價格敏感的老年人，開始被她帶跑偏。
他們開始覺得，張嬸說得有道理，三元錢的小菜，確實有點“暴利”。
一天中午，面館里人聲鼎沸。
陳強正忙得不可開交，突然聽到張嬸又在抱怨：
“哎喲，這小菜，簡直是搶錢啊！我今天就不點了，免得又被小陳賺去我養老錢。”
旁邊幾位被她影響的老人，也跟著附和：
“是啊是啊，這小菜是貴了點。不吃也罷！”
陳強心里又氣又惱，他停下手中的活，走到張嬸面前，語氣有些沉重：
“張嬸，我這小菜賣三塊錢，真的是良心價了。您要是不信，可以去其他地方看看，有沒有比我這更便宜的。”
張嬸卻不以為然，她反而提高了嗓門：
“我當然信你！我信你賺黑心錢！你這年輕人，學著點你爸，別只想著錢！”
這話一出，面館里瞬間安靜下來。
顧客們面面相覷，氣氛變得有些尷尬。
陳強的臉色也沉了下來，他知道張嬸這是故意在砸他招牌。
“張嬸，您這樣說可就太過分了。”
陳強努力壓抑著怒火，“我爸的面館，一磚一瓦都是靠良心經營起來的。我接手后，也一直兢兢業業，不敢有絲毫怠慢。您要覺得貴，可以選擇不點，但請不要污蔑我。”
張嬸卻像個潑婦一樣，一拍桌子，指著陳強的鼻子說：
“我污蔑你？我說的都是事實！你就是想賺我們老年人的錢！我告訴你，我這輩子吃的鹽比你吃的米都多，什么把戲我沒見過？”
陳強看著她那張因為激動而漲紅的臉，深知再爭辯下去也無濟于事。
他無奈地嘆了口氣，轉身繼續去忙碌。
然而，張嬸的“表演”并沒有結束。
她開始在店里“免費”散播她的“精明之談”：
“你們看啊，這小陳就是不聽勸。我跟他說多少次了，這小菜就應該免費送！或者最多一塊錢！”
她甚至開始教唆其他顧客：
“你們下次來，就跟小陳說，小菜要免費！咱們人多力量大，看他敢不敢不給！”
陳強聽在耳里，心里卻在滴血。
他辛苦經營的面館，就因為這三元錢的小菜，被一個胡攪蠻纏的老太太搞得烏煙瘴氣。
有些老顧客，因為不愿卷入這場是非，也開始避開張嬸來用餐的時間。
面館的生意，隱約受到了一些影響。
陳強也曾想過，干脆就把小菜漲到六塊錢，或者直接取消。
但他又覺得不甘心。
他想維護那份三元小菜帶來的社區溫情，也想證明自己的清白。
可張嬸的無理取鬧，讓他陷入了兩難。
他不知道，接下來該如何應對這個麻煩制造者。
張嬸的“舉報”行動，終于從口頭抱怨升級到了實質性的投訴。
那天，陳強正在廚房里忙著和面，店門口突然走進來兩位身穿制服的人。
他們表情嚴肅，手里拿著文件，環顧了一下四周，徑直走向收銀臺。
“請問，這里是老陳面館嗎？您是負責人陳強嗎？”
其中一位年紀稍長的執法人員問道。
陳強心里一沉，預感不妙。
他擦了擦手，走上前去，禮貌地回答：“是的，我是陳強，請問有什么事嗎？”
執法人員遞過來一張蓋著紅章的投訴通知函，上面赫然寫著投訴事由：“消費者投訴老陳面館小菜定價不合理，涉嫌欺詐消費者。”
投訴人一欄，正是張嬸的名字。
陳強接過通知函，只覺得一股怒火直沖腦門。
他怎么也沒想到，張嬸竟然真的去舉報了！
而且還用了“欺詐消費者”這么嚴重的字眼。
“兩位同志，這……這完全是無中生有啊！”
陳強急忙解釋，“我這小菜賣三塊錢，明碼標價，而且成本高，利潤微薄，怎么能說是欺詐呢？”
那位年輕的執法人員翻了翻手中的記錄，語氣公事公辦：“我們已經接到多起類似投訴，雖然大部分是口頭反饋，但張女士的投訴比較正式，我們必須進行核查。
根據投訴內容，您的三元小菜可能存在價格不透明、與實際價值不符的問題。”
陳強簡直哭笑不得：“價格不透明？我每個小菜碟子上都貼著價格標簽，三元一碟，清清楚楚！
實際價值不符？那請問，現在市場上哪家店能三塊錢買到一份這樣的小菜？”
年長的執法人員示意陳強冷靜，他看了看店里的環境和菜單，又走到小菜柜臺前仔細查看了一番。
他拿起一碟小菜，又放下，對陳強說：“陳老板，我們初步核查，你的小菜確實明碼標價，并沒有發現價格欺詐的直接證據。”
陳強松了口氣，以為事情到此為止。
然而，年長的執法人員話鋒一轉：“但是，我們接到投訴，就必須處理。
考慮到張女士是老年人，對價格比較敏感，而且她的投訴中提到了‘定價不合理’。
雖然法律上沒有明確規定小菜不能賣三塊錢，但為了避免后續更多類似的投訴，影響你的正常經營，我們建議你進行‘整改’。”
“整改？”
陳強不解。
“是的，整改。”
執法人員解釋道，“你可以考慮調整小菜的定價策略，比如，如果真的成本很高，可以適當提高價格，但要確保消費者心理預期。
或者，你可以取消這三元小菜，將其作為免費贈品，或者干脆不再提供。
總之，就是讓消費者對小菜的定價不會再產生‘不合理’的疑慮。”
陳強聽得一頭霧水。
這不就是變相地讓他要么漲價，要么取消，要么白送嗎？
這明明是張嬸無理取鬧，怎么到頭來，反而是他這個守規矩的商家要“整改”？
“但是，兩位同志，我這三塊錢的小菜，真的是薄利多銷，是給街坊鄰里的方便啊。
如果我取消了，或者漲價了，那不是更讓大家不滿意嗎？”
陳強感到很委屈。
年輕的執法人員面無表情地說：“這是我們給出的建議，你參考一下。
畢竟，我們是接到投訴才來的，我們的職責是維護消費者權益。
如果后續仍有大量投訴，那我們可能就要采取更進一步的措施了。”
年長的執法人員拍了拍陳強的肩膀，語氣緩和了一些：“陳強啊，做生意不容易，我們理解。
但有些顧客就是這樣，你也不能跟他們較真。
‘整改’是為了你好，避免麻煩。
你先回去好好想想，怎么處理這個三元小菜的問題。
我們會在一周后進行回訪。”
說完，兩位執法人員便離開了面館，只留下陳強一個人，手里捏著那張投訴通知函，呆呆地站在原地。
面館里其他客人，也因為剛才的對話，顯得有些沉默。
大家看向陳強的眼神里，有同情，也有無奈。
陳強坐在椅子上，看著空蕩蕩的投訴通知函，又看看那玻璃柜臺里靜靜躺著的小菜碟。
這三元錢，對他來說，從來都不是什么大數目，但此刻，它卻沉甸甸地壓在他的心頭，讓他感到前所未有的憋屈和憤怒。
他辛辛苦苦經營的面館，因為一個無理取鬧的投訴，竟然要面臨“整改”？
這算什么道理？
他的腦海里，開始盤旋著各種念頭。
取消小菜？
那會讓他失去很多老顧客。
漲價？
那不是坐實了張嬸的“暴利”指控？
白送？
那他每天的成本誰來承擔？
陳強知道，他不能就這么算了。
他必須想出一個辦法，既能應對這次“整改”，又能給張嬸一個深刻的教訓。
夜深了，老陳面館的燈光依然亮著。陳強一個人坐在店里，面前攤開著一張紙，上面密密麻麻地寫著各種方案和思路。
從執法人員離開的那一刻起，他就一直在思考，如何才能在遵守“整改”要求的同時，又讓張嬸為自己的行為付出代價。
他嘗試過多種思路。
方案一：直接取消三元小菜。優點：一勞永逸，避免爭議。缺點：面館失去特色，老顧客可能流失，且顯得他向張嬸“低頭”，心里不甘。
方案二：將小菜價格提高到六元或九元。優點：符合市場價格，能彌補成本。缺點：坐實張嬸的“小菜貴”說法，可能引發新的不滿，并且陳強的本意是薄利多銷。
方案三：小菜免費贈送。優點：贏得口碑，打消張嬸的抱怨。缺點：巨大的成本壓力，面館可能無法盈利，甚至虧損，長此以往無法經營。
陳強反復推敲，覺得這三個方案都無法讓他滿意。他需要一個既能遵守規定，又能巧妙反擊的策略。
他想起了執法人員的話：“讓消費者對小菜的定價不會再產生‘不合理’的疑慮。” 這句話，像一道閃電，劃破了他腦海中的迷霧。
“不產生‘不合理’的疑慮？”陳強喃喃自語，“那我就要讓它合理，合理到……讓所有人都覺得合理，或者，讓所有人都覺得，那三元錢的小菜，才是最合理的。”
他拿起筆，在紙上畫了一個又一個的圈，然后猛地一拍桌子，一個大膽的想法浮現在腦海中。
這個想法，既能解決“三元小菜”的問題，又能讓張嬸“傻了眼”，還不會讓面館的生意受到太大影響。
他決定，要徹底顛覆老陳面館的定價模式。
他連夜聯系了廣告公司，要求重新設計店面招牌和菜單。他把自己的想法告訴了設計師，設計師聽完后，連連稱贊陳強“高明”。
第二天一早，陳強在店門口貼出了“整改通知”：
“尊敬的顧客朋友：因應市場監督部門的指導意見，為確保本店商品定價的合理性與透明度，老陳面館將進行為期一天的內部整改。在此期間，本店將暫停營業。感謝您的理解與支持！老陳面館 敬上”
整改通知一出，立刻引起了街坊鄰里的議論。
“哎喲，小陳的面館怎么關門了？”“說是要整改，估計是那個三元錢的小菜鬧的。”“張嬸可真能折騰，為了三元錢，把人家面館都整停業了。”“小陳這孩子也是倒霉，遇到這么個不講理的老太太。”
張嬸自然也看到了通知，她心里樂開了花，覺得這是自己的“勝利”。她在小區里逢人便說：“看吧，我就說他小陳定價不合理！現在好了，被我舉報成功了，活該他整改！”她得意洋洋地向周圍的老太太們炫耀，仿佛自己是維護消費者權益的“英雄”。
“我看小陳這次肯定得把小菜免費送，不然就是漲價。免費送的話，咱們以后吃面就能多占點便宜了！”張嬸盤算著，心里美滋滋的。
她甚至在想，等面館重新開業那天，她要第一個沖進去，看看小陳那憋屈的臉色。
陳強并沒有理會張嬸的得意。他關上店門，拉下卷簾門，開始了他精心策劃的“整改”行動。
店里，他把舊的菜單全部撤掉，換上了嶄新的。招牌也重新設計，雖然名字沒變，但風格卻煥然一新，透露出一種與以往截然不同的“高級感”。
他雇來的裝修工人，按照他的指示，對店內的燈光、桌椅擺放都進行了微調，讓整個面館看起來更加整潔、明亮，也更加“精致”。
他甚至在店門口加了一個小小的電子屏幕，循環播放著“老陳面館：匠心手作，品質升級”的宣傳語。
所有的一切，都在為明天，為那個讓張嬸“傻了眼”的時刻做準備。
陳強的嘴角勾起一抹不易察覺的微笑。他知道，一場好戲，即將上演。
第二天，老陳面館重新開業的日子。
太陽還沒完全升起，張嬸就早早地來到了面館門口。她站在不遠處，雙手叉腰，臉上寫滿了期待和一絲勝利的得意。
她身邊還圍著幾個被她“鼓動”過的老姐妹，都想看看小陳這回能“整改”出什么花樣。
“哎喲，這小陳，還真整改了。看看這招牌，還弄得花里胡哨的。”張嬸指著面館的新招牌，語氣里帶著一絲不屑。
“是啊，看起來好像還挺像樣的。”一個老姐妹說。
“裝什么裝！”張嬸撇撇嘴，“還不是被我舉報的！看他這回，小菜怎么賣！”
上午八點，陳強準時拉開了面館的卷簾門。
“嘩啦——”一聲，卷簾門緩緩升起，露出煥然一新的面館內部。
店里比以往更加明亮，幾盞暖色的射燈打在墻壁上，顯得溫馨而雅致。桌椅也重新擦拭過，擺放得錯落有致。
最引人注目的是，收銀臺后方墻壁上，掛著一塊巨大的、設計精美的電子菜單屏。
陳強穿著一身干凈整潔的廚師服，精神抖擻地站在門口，臉上掛著職業性的微笑。他沖著門外等候的顧客們，微微躬身：“各位街坊鄰里，歡迎光臨老陳面館。本店已完成整改，今日起，正式營業！”
張嬸一馬當先，帶著她的老姐妹們沖進了面館。她一眼就看到了那個巨大的電子菜單屏，迫不及待地想要看到“整改”后的小菜價格。
她仰著頭，瞇著眼睛，一個字一個字地看過去。
當她看到價格后，張大媽身邊的姐妹竟當場愣住了......
