哈市香坊區(qū)海富社區(qū)愛心義剪志愿服務(wù)繪就民生幸福底色

“以前出門理發(fā)要折騰大半天，現(xiàn)在社區(qū)每月都有義剪，在家門口就能剪得干凈利落，真是把好事辦到了我們心坎上！”近日，哈爾濱市香坊區(qū)建筑街道海富社區(qū)黨群服務(wù)中心的愛心義剪角前，剛理完發(fā)的老人看著鏡中清爽的發(fā)型，連連為社區(qū)的志愿服務(wù)點贊。自2023年3月學(xué)雷鋒紀念日首次發(fā)起“幸福從頭開始”愛心義剪活動以來，海富社區(qū)始終以居民需求為導(dǎo)向，聚焦老年群體“理發(fā)難”這一民生“小切口”，用三年深耕不輟的堅守，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神在社區(qū)落地生根。

精準對接需求：小切口回應(yīng)大期盼

社區(qū)黨委通過常態(tài)化入戶走訪、居民座談、意見征集等多種渠道，深入傾聽民聲。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)70歲以上老年人占比較高，其中不少獨居、高齡或行動不便的老人，面臨著“理發(fā)路程遠、排隊等候難、出行不安全”的現(xiàn)實困境。“對年輕人來說，理發(fā)是件平常事，但對我們這些腿腳不利索的老人，每次理發(fā)都像闖一次‘關(guān)’。”一位居民坦言。社區(qū)黨委迅速研判，于2023年3月攜手轄區(qū)愛心發(fā)廊，成功舉辦了首場“幸福從頭開始”愛心義剪活動。活動現(xiàn)場，志愿者們手藝嫻熟、態(tài)度親切，老人們鏡中展露的笑顏，口中期盼的追問，“下次什么時候再來？”給予了社區(qū)最直接的肯定與最深厚的動力。正是這份源自群眾的認可，堅定了社區(qū)將愛心義剪從“一場活動”轉(zhuǎn)化為“長期服務(wù)”的決心。

聚合多方力量：小服務(wù)延伸大溫暖

“志愿服務(wù)要聚合力、才能暖人心。”社區(qū)書記周紅介紹，社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，搭建起“社區(qū)黨委牽頭、轄區(qū)商戶協(xié)同、志愿者團隊支撐、居民群眾參與”的共建共治共享平臺。不僅與轄區(qū)理發(fā)店建立長期合作，還鏈接理發(fā)學(xué)校打造“實踐+服務(wù)”雙向通道，讓學(xué)員在志愿服務(wù)中錘煉技能；同時發(fā)掘書法愛好者、退休黨員、維修能手等“寶藏”居民加入志愿者隊伍，將單一義剪拓展為“1+N”便民服務(wù)套餐。如今每月服務(wù)日，義剪、書法送福、磨刀、手機貼膜等攤位齊聚一堂，讓居民在家門口就能享受“一站式”便民服務(wù)。“社區(qū)每月都辦義剪，這次還加了寫春聯(lián)、磨刀、手機貼膜的項目，在家門口就能一站式備齊過年‘裝備’，太方便了！”一位居民的話道出了大家的心聲。讓資源在整合中盤活，服務(wù)在聯(lián)動中增效，社區(qū)凝聚力也在共建共享中不斷增強。

健全長效機制：小堅持筑牢大安心

為保障服務(wù)常態(tài)規(guī)范，社區(qū)建立了“雙固定”運行機制，在黨群服務(wù)中心設(shè)立固定服務(wù)陣地，確保義剪等核心服務(wù)長期穩(wěn)定提供。“我們嚴把服務(wù)細節(jié)關(guān)，理發(fā)工具‘一客一消毒’，圍布、手套‘一人一換’，還定期開展志愿者培訓(xùn)，讓服務(wù)既貼心又放心。”周紅說。此外，社區(qū)通過面對面交流、設(shè)置意見簿等方式收集居民建議，動態(tài)優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，讓志愿服務(wù)更具人性化。

三年來，海富社區(qū)愛心義剪活動已累計開展超過30場，服務(wù)居民300余人次。“看到老人們剪發(fā)后的笑容，聽到大家的認可，就知道我們的堅持很有價值。”周紅表示，社區(qū)將以三年堅守為新起點，繼續(xù)深化共建模式，引入家電簡易維修、代購代辦、心理疏導(dǎo)等更多便民項目，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日打造特色主題活動，推動志愿服務(wù)從“常態(tài)化”向“精準化”“精細化”升級，用心用情解決居民的“天大小事”

來源：香坊區(qū)委宣傳部