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小紅書等社交平臺上,一股“買車勸退”的浪潮正悄然蔓延。
越來越多年輕人開始主動刺破消費社會為他們編織的幻夢。在#、!車主勸退#、,“沒有車時滿心執念,買完立馬后悔”戳中了無數新車主。
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“沒有提車的喜悅,只有花了很多錢的焦慮。”
“一年保險三千多,小保養六百,加油停車維修,輕松過萬。”
“昨天硬逼著自己出去溜車,結果窄路掉頭剮了寶馬……賠了幾百私了,現在滿腦子都是后悔。”
對年輕人而言,提車是夢想實現的結果,也是痛苦的開始,財務壓力很快就碾到了身上。其中最令人糾結的是車險。
停車費、保養費尚可算作享受出行便利的必要成本,可每年五六千元的保費,更像一筆“不出事就白交”的強制沉沒成本,越想越讓人膈應。
買得起車,卻交不起險,是眾多新手車主的真實困境。這一困境背后,藏著一個被長期忽視的核心問題:傳統車險的定價邏輯,早已滯后于當下的汽車技術現實。
智能駕駛引發的保險變革,正風起于青萍,能成為緩解年輕人養車焦慮的一劑解藥嗎?
當車比人更值得信任
面對年輕人的養車焦慮,不乏批評聲音:“當初簽合同時怎么不哭窮?真窮就坐公交,別一邊享受有車的便利,一邊抱怨養車貴,這叫既要又要。”
但新車主的焦慮并非無病呻吟。我們不妨算一筆養車賬:目前中國車險市場由交強險和商業險兩部分構成,交強險實行全國統一基礎費率,基礎保費是950元(燃油車)或 855元(新能源車)。商業險的定價公式則更加復雜,保費隨車型價位差異明顯。以10萬級燃油車為例,首年全險保費通常在4000至5000元;新能源車因車損險包含三電系統保障,保費比同價位燃油車高出約30%,20萬級新能源車首年商業險可達6000元左右。
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就在新車主為養車焦慮不已的時候,海外傳來了一個更讓人破防的消息:數字保險公司Lemonade直接給出了五折力度。
1月21日,Lemonade推出全球首款專為自動駕駛設計的車險產品:只要車主在行駛中啟用特斯拉FSD(全自動駕駛)功能,該段里程的保費即可享受50%折扣。
要知道,許多特斯拉車主此前的月保費約250美元,這一折扣意味著每月可直接節省125美元,一年下來能省下1500美元,折算成人民幣近萬元。Lemonade聯合創始人兼總裁沙伊·懷寧格(Shai Wininger)還表示,未來FSD軟件安全性越高,給出的保費折扣還會進一步擴大。
人類老司機小心翼翼開幾年無出險,換來的折扣寥寥無幾,而智駕系統卻能輕松拿到更大優惠,Lemonade用真金白銀給智駕投出信任票,讓不少車主直呼看不懂、不公平。
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與之對比,傳統車險的定價模式,不合理性愈發突出。
傳統保險都是按人定價,且費率后置調整。也就是車主連續多年無責出險,保費及費率會相應下浮,實際保費高低與過往的駕駛記錄波動相綁定。
這種獎優罰劣的模式,本質是風險均攤,這就意味著所有車主的成本也被一并均攤。一方面讓車主在前期承擔較高基礎保費,還會出現新車主、謹慎駕駛者與高風險駕駛者初期保費相差無幾的公平性問題。
這也忽略了車輛自身安全性能的影響。如今L2+級智能駕駛系統在高速巡航、自動泊車等場景中,穩定性和安全性已遠超多數人類駕駛員,再讓所有人均攤風險成本,就顯得愈發不合理了。
智駕五折,這無疑給養車焦慮的車主們帶來一絲希望:智駕專屬保單,能緩解養車壓力嗎?
保費折射智駕好壞?
消息一出,不少國內車主開始盤算:自家車輛也搭載了智能駕駛系統,是不是也能和保險公司談降價?潛在購車者也陷入觀望:要不直接入手特斯拉,雖說整車總價不低,但電費和保費能省下不少。
可咨詢后大家發現,國內車企與保險公司均無類似優惠計劃,這下炸窩了。國內車企和自動駕駛公司常年宣傳自家系統技術領先、安全性拉滿,指標不輸海外產品,可為何“全球頂尖的智駕”,卻得不到國內保險公司的折扣認可?這是否意味著國內智駕技術存在虛標?
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Lemonade敢于給出五折折扣,背后的算盤是這樣的:假設傳統車險賠付率70%,利潤30%。如果FSD的事故率可以降到人類司機的1/10,風險下降90%,那么賠付支出就會下降90%。這時候就算保費打五折,利潤率也能從30%提高到86%。所以,智駕系統的安全性至關重要。
“你可以質疑保險公司的一切,唯獨不能質疑它的精算師”“戰報會說謊,戰線不會”,有網友在社交媒體上諷刺道。
為什么海外保險公司敢為FSD投票,而中國保險體系遲遲不動?拆解Lemonade的產品模式,或許能找到答案。
Lemonade產品上線有幾個前提,首先就是與特斯拉的數據打通。
Lemonade與特斯拉達成深度技術合作,通過車輛API獲取高精度遙測數據,實時區分三類行駛狀態:FSD完全接管(綠色安全里程)、人類駕駛但開啟主動安全輔助(如AEB自動緊急制動、車道保持)、車輛靜止,再根據狀態對智駕保費精準定價。
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而在國內,《中華人民共和國個人信息保護法》明確要求敏感數據不得隨意出境或共享給第三方,保險公司無法獲取車企的核心遙測數據,尤其是智駕系統是否激活、系統干預次數等關鍵信息。缺乏數據支撐,保險公司無法捕捉智駕帶來的結構性風險下降,自然不敢輕易調整保費。
此外,Lemonade的五折優惠,僅針對FSD完全接管期間的行駛里程。一旦該時段發生事故,保險公司會先向用戶賠付,再向特斯拉追償,這相當于將風險從車主轉移到了車企,來降低保險公司的賠付壓力。
而國內《中華人民共和國道路交通安全法》及司法實踐仍堅持“方向盤在人手,責任在人”的原則,即便車企宣傳“自動泊車”“輔助駕駛”功能,發生事故后仍會判定車主全責。風險沒有從人轉移到企業,保險公司自然不敢貿然降價。
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目前國內也有智駕相關的保險服務,比如平安產險與賽力斯合作的智駕保障服務,也是要求用戶先購買傳統車險,事故后由車企兜底補償,并非保險公司直接承保,本質還是傳統模式。
即便保險公司愿意信任高階智駕技術、與車企建立了風險共擔的信任關系,調整保費也會面臨操作層面的限制。
具體來說,Lemonade會使用AI模型動態評估風險,將FSD軟件版本、傳感器工作狀態、急剎/變道頻率、人類干預次數等均納入變量,權重實時調整,確保定價與實際風險精準匹配。
而國內實行“報行合一”監管政策,商業險自主定價系數的浮動空間小,目的是防止惡性競爭。大家可以想一下,“所有人交差不多的保險”,知道自己沒有被價格歧視,不用擔心保險公司暗箱操作,是不是心里更舒服、更踏實。而自由主義背景的西方文化更強調個人責任與效率,留給商業保險公司的創新空間和操作靈活度更大一些。
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所以,最好的智駕與匹配的保險之間,還需要很多前置條件。
在中國,破冰也在發生。比如2025年9月實施的交強險新政,就細化了保費浮動機制,新增嚴重交通違法作為加價項,并提到了“數據共享”和“動態數據”評估,為未來接入車載系統數據,比如ADAS系統的使用情況、自動駕駛功能的激活情況,為保險差異化定價預留了空間。
也就是說,未來的智能汽車可能會因系統的安全表現好而享受更低保費,或者因系統導致違法事故而升高費率。
未來,車險保費或許成為衡量車輛安全性的最硬指標,越來越真實地反映車輛的智能駕駛水平。
價格消解愛恨
“一輛能360度環視路況、永不疲勞、毫秒級響應的智能汽車,在安全性上根本不是人類駕駛員能比擬的”,Lemonade聯合創始人公開說道。在這個商業保險公司看來,車比人更值得信任。
你永遠可以相信商業公司對利益的忠誠。特斯拉2025年第二季度安全報告顯示,啟用FSD的車輛重大事故率為每1077萬公里1次,遠低于人類駕駛的每243萬公里1次,更優于美國駕駛員每113萬公里1次的平均水平。這或許是Lemonade的底氣。
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但人心的選擇,比單純的技術現實,更為復雜。
不少消費者原本下了新車訂單,上網刷到智駕系統故障引發的事故新聞,不少人都因此選擇退單。當前大多數車主對智駕的態度,是很矛盾的,既渴望它帶來的便利與安全,又有所恐懼。
為什么人們不愿相信數據上更安全的智駕?本質是雙標。
人類司機和智能駕駛都會犯錯,但人對兩種錯誤的包容度,卻是截然不同的:
我們可以接受機器犯錯,但不能接受它在人不會犯錯的地方犯錯。智駕車在規則化道路、擁堵路段的表現已經很可靠,能有效替代人工操作,但面對非規則路段時穩定性還是下降,比如穿越涵洞,人類司機能輕易做到,系統卻做不到,我們就覺得這智能駕駛不行。
我們更喜歡自己掌握命運,自己開車即使犯了錯,也感覺是可控的、有理由的、可以原諒的,而機器犯錯就會被放大為技術不可靠。
這種對智駕的情緒性恐懼,會被保費降低帶來的實打實收益所消解嗎?我覺得可以。
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不是說大家都很市儈,一看仨瓜倆棗的優惠,就也不恐懼了、敢用智駕了。成本下降,本身就是最高效的行為助推器。
面對新技術,大家天然地會保持距離。比如高鐵剛出來時,就有不少人說速度太快了,喊著“高鐵慢一點,等一等你的靈魂”,但平價車票讓大眾愿意邁出嘗試的一步,發現所謂的恐懼不過是對未知的想象。AI也是如此,機器學習以前跟普通人和企業的距離很遙遠,因為系統要專門定制,成本很高,ChatGPT的問世大幅降低了人機對話的成本,現在別說恐懼AI,很多人已經打算跟AI原地結婚了。
成本的大幅下降,必然能消融新技術的距離感,智駕也不例外。
如果保險費用能夠因智駕而大幅下降,降低車主的綜合用車成本,那一定會拉動一批人的嘗試想法。畢竟,由智駕開不僅省事,還省錢。而人類堅持匠心手搓方向盤,反而成了高風險、高成本的選擇。
隱形的不公
靠智駕把保費打下來,就能治好車主們的養車焦慮嗎?成本或許會降低,但心理的摩擦,或許剛剛開始。
有一種心情叫,既怕朋友過得苦,又怕朋友開路虎。智駕車險優惠,的確可能催生新的價格歧視,進一步拉大不同階層用戶的差距。即使自己的保費降了,但一想到別人可能降的更多,或者得到的好處更大,說不定車主的心情更難受了。
從地域維度來看,Lemonade能給出50%折扣,核心前提是特斯拉向其獨家開放全量車輛數據。目前特斯拉保險僅在美國10個州可用,也就是說,其他州車主的駕駛數據被用作優化模型的燃料,卻無法享受對應的優惠,本質是用多數人的數據紅利,補貼少數區域的用戶。
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從成本維度來看,特斯拉近期在北美市場的功能調整,更凸顯了這種分化。新車不再標配傳統Autopilot(車道保持+自適應巡航)功能,轉而大力推廣FSD訂閱服務。事實上,Autopilot并非真正免費,而是長期被隱含在整車價格中,用戶無法選擇取消,相當于被動付費。如今將其拆分單獨收費,本質是變相漲價,也抬高了享受智駕福利的門檻。
這就形成了一個悖論:要享受智駕保費折扣,首先得支付高額費用購買或訂閱智駕服務。買不起高端車型或高階智駕服務,就沒法享受到下調保費的福利。
這就變成了一個劫貧濟富的游戲,普通玩家都成了提升氪金玩家游戲體驗的NPC。
甚至技術越先進,用戶分層就越明顯:一邊是怕開車、開了就虧的普通車主,為養車成本心力交瘁;一邊是智駕貴,還省保費的高端車主,從容享受技術紅利。
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這種隱形的不公,并不是我們的危言聳聽。
因為就在此刻,我所在的自動駕駛行業交流群里,科學家和研究員正在熱議自動駕駛的未來:技術已證明其安全性遠超人類,人類應該讓出方向盤。
但在更廣闊的世界中,對那些買得起車卻交不起保險的年輕人來說,智駕仍是遙遠的未來解藥。明天醒來,他們依然要為生計奔波,去供養自己的夢想之車,并繼續焦慮下去。
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