四川大竹：一張“便民聯(lián)系卡”，解鎖鄉(xiāng)村治理新密碼

在通訊發(fā)達的今天，一張實體小卡片還能發(fā)揮多大作用？四川省達州市大竹縣楊通鄉(xiāng)的實踐給出了答案。今年以來，一種設計樸素的“便民聯(lián)系卡”在全鄉(xiāng)廣泛發(fā)放，迅速成為4000余戶村民手中的“辦事寶典”，架起了一座高效、便捷的服務“連心橋”。

司法所工作人員正在為村民解釋便民聯(lián)系卡內容。大竹縣委宣傳部供圖

為確保每戶村民都能及時享受到此項便民舉措，楊通鄉(xiāng)開展了細致有序的發(fā)放工作。工作人員采取網格化方式，深入田間地頭、農家院落，進行“面對面”發(fā)放和講解。對于老年人、殘疾人等特殊群體，則提供“一對一”上門服務，確保他們能清楚了解卡片用途。截至目前，全鄉(xiāng)已累計發(fā)放聯(lián)系卡4200余張，基本實現(xiàn)了常住家庭全覆蓋。

這張小小的聯(lián)系卡之所以能迅速獲得村民認可，在于其內容的實用性與針對性。卡片上清晰列出了各村主要干部、駐村工作隊員的姓名和聯(lián)系電話。村民遇到政策咨詢、事務辦理等需求時，只需一個電話，就能直接找到相關負責人，有效解決了以往“不知找誰、不懂流程”的難題。

“以前辦個事可能要跑好幾趟，現(xiàn)在打個電話先問清楚，省時又省力!”一位村民表示，聯(lián)系卡讓溝通渠道變得前所未有的順暢。

楊通鄉(xiāng)推廣“便民聯(lián)系卡”的做法，是鄉(xiāng)村治理體系中一次充滿溫情的創(chuàng)新。在技術手段日益豐富的背景下，這種直接、人性化的溝通方式，不僅提升了服務效率，更傳遞出對村民，特別是數(shù)字弱勢群體的深切關懷，增強了社區(qū)的凝聚力。

據(jù)悉，楊通鄉(xiāng)下一步將重點跟蹤聯(lián)系卡的使用效果，持續(xù)收集反饋，優(yōu)化服務流程，推動這一創(chuàng)新舉措從“全面覆蓋”向“高效好用”深化，使其成為提升鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化水平的長效機制。這張小小的卡片，正以其實實在在的效用，為構建和諧美麗鄉(xiāng)村注入新的活力。(姚闖)