領(lǐng)導(dǎo)水平越高,越愛說(shuō)這3句話,別不信,很準(zhǔn)
混跡職場(chǎng)多年,見過形形色色的領(lǐng)導(dǎo):
有的愛擺架子、動(dòng)輒訓(xùn)斥,靠權(quán)威壓制下屬;有的愛甩鍋推責(zé)、含糊其辭,遇事只會(huì)逃避;
而真正水平高的領(lǐng)導(dǎo),從來(lái)不用硬剛立威,也不用話術(shù)忽悠,反而常說(shuō)3句“樸素的話”。
這3句話,看似簡(jiǎn)單,卻能凝聚人心、激發(fā)動(dòng)力,越品越有深意,也越能看清一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的格局和水平。
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一、“這件事,你放手去做,出了問題我兜底”
水平低的領(lǐng)導(dǎo),最愛說(shuō)“事事向我匯報(bào),不準(zhǔn)擅自做主”;而水平高的領(lǐng)導(dǎo),最常說(shuō)的是“你放手去做,我兜底”。
這句話,不是盲目放權(quán),而是藏著信任與擔(dān)當(dāng),也是激發(fā)下屬潛力的最好方式。
1.這句話,是給下屬“試錯(cuò)的勇氣”
下屬不敢主動(dòng)做事、不敢大膽創(chuàng)新,核心不是能力不足,而是怕犯錯(cuò)、怕?lián)?zé)——萬(wàn)一搞砸了,不僅會(huì)被批評(píng),還可能影響前途。
高水平領(lǐng)導(dǎo)深諳這一點(diǎn),一句“我兜底”,就打消了下屬的后顧之憂。
我?guī)F(tuán)隊(duì)時(shí),常會(huì)給下屬安排超出其現(xiàn)有能力的任務(wù),然后補(bǔ)上一句“放手去做,出問題我來(lái)扛”。
有個(gè)新人,第一次牽頭項(xiàng)目,怕出錯(cuò)反復(fù)請(qǐng)示,我就反復(fù)跟他說(shuō)這句話。
后來(lái)他放開手腳,雖然過程中出現(xiàn)小失誤,但最終圓滿完成任務(wù),也快速成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的骨干。
比起事事管控,給下屬試錯(cuò)的勇氣,才是最高明的培養(yǎng)。
2.這句話,是領(lǐng)導(dǎo)“自身的擔(dān)當(dāng)”
說(shuō)“我兜底”,從來(lái)不是隨口一說(shuō),而是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己、對(duì)下屬、對(duì)工作的擔(dān)當(dāng)。
水平低的領(lǐng)導(dǎo),下屬犯錯(cuò)就甩鍋“你怎么這么沒用”;而水平高的領(lǐng)導(dǎo),會(huì)主動(dòng)扛起責(zé)任,先解決問題,再?gòu)?fù)盤改進(jìn)。
真正的兜底,不是替下屬掩蓋錯(cuò)誤,而是在下屬犯錯(cuò)后,和他一起面對(duì)、一起補(bǔ)救,幫他總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、避開坑。
這句話,既能讓下屬感受到信任,也能讓下屬看到領(lǐng)導(dǎo)的格局——跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo),下屬才敢沖、敢闖,也愿意真心追隨。
二、“這件事,你做得很好,值得大家學(xué)習(xí)”
很多領(lǐng)導(dǎo)信奉“嚴(yán)師出高徒”,覺得“批評(píng)才能讓人進(jìn)步”,對(duì)下屬的成績(jī)視而不見,卻對(duì)一點(diǎn)小失誤斤斤計(jì)較。
可高水平領(lǐng)導(dǎo)都懂:認(rèn)可和贊美,才是最有效的激勵(lì),一句真誠(chéng)的肯定,比一百句批評(píng)都管用。
1.這句話,是“精準(zhǔn)激勵(lì)”,而非“泛泛夸獎(jiǎng)”
水平高的領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)“你做得很好”,從來(lái)不是隨口敷衍,而是具體、精準(zhǔn)的肯定——會(huì)明確指出下屬做得好的地方,為什么值得學(xué)習(xí),而不是籠統(tǒng)地說(shuō)“你真棒”。
這種有針對(duì)性的贊美,才能讓下屬感受到被重視、被看見。
比如下屬熬夜趕完方案,并且優(yōu)化了流程、提高了效率,我會(huì)說(shuō)“這件事你做得很好,不僅按時(shí)完成,還優(yōu)化了流程,幫團(tuán)隊(duì)節(jié)省了時(shí)間,值得大家學(xué)習(xí)”。
比起泛泛的夸獎(jiǎng),這樣的肯定更有力量,也能讓其他下屬明確努力的方向,形成良性競(jìng)爭(zhēng)。