便捷平安 溫暖有序——多部門有關負責人談全力保障2026年春運

　　新華社北京1月29日電　題：便捷平安 溫暖有序——多部門有關負責人談全力保障2026年春運
　　新華社記者葉昊鳴、王聿昊
　　2026年春運將于2月2日開啟。今年春運整體形勢如何？有哪些保通保暢的具體舉措？在1月29日國新辦舉行的新聞發布會上，多部門有關負責人進行了回應。

　　　　　　交通出行人數預計創歷史新高

　　“綜合研判，全社會跨區域人員流動量將會達到95億人次，預計創歷史新高。”發布會上，國家發展改革委副主任李春臨說。
　　今年春節共有9天假期，返鄉探親、旅游出行需求將更加旺盛。李春臨表示，95億人次的出行中，自駕出行將繼續處于主體地位，占比達八成左右；鐵路、民航客運量預計分別達到5.4億人次和9500萬人次，總體規模和單日峰值均有望超過歷史同期峰值。
　　李春臨介紹，因學生放假、假期時間較長、節后返校返崗等因素，今年春運出行整體呈現“節前相對分散”“假期旅游旺盛”“節后相對集中”等新特點。
　　“現在流行父母到子女家過年，就是常說的‘反向春運’，此外‘先回家、再出游’等成為近年的新趨勢。”李春臨說。
　　日前，國家發展改革委會同春運工作協調機制成員單位聯合召開全國春運電視電話會議，印發《關于全力做好2026年春運工作的意見》，對春運工作作出總體安排和動員部署。
　　李春臨表示，今年春運將加大重點地區、熱點線路、高峰時段運力供給，統籌做好重要物資特別是能源物資、民生物資、春耕備耕物資的運輸工作；相關部門深入開展重大風險隱患排查整治，聚焦客貨運輸源頭風險、重點道路隱患風險、突出違法肇事風險；優化購票、安檢、換乘等服務，暢通旅客出行“最先和最后一公里”。

　　　　　　推出多項便民出行舉措

　　當下，春運火車票已進入預售高峰期。
　　“如果旅客朋友們在12306客戶端購票時，因時間緊、未看清、誤操作等原因造成誤購車票，在購票支付成功30分鐘以內且在開車前4小時以上，退票時不收取退票費。”國鐵集團客運部主任朱文忠介紹，這是今年春運首次推出的新舉措，也將成為今后常態化實施的一項政策。
　　在老年人等重點群體購票需求方面，朱文忠表示，不便使用互聯網購票的老年旅客可撥打12306客服電話，鐵路部門安排了人工服務，可幫助老人選票、訂票，并可選擇線上或線下方式支付票款。
　　春節假期，自駕出行人數相對集中。交通運輸部運輸服務司負責人高博表示，近年來，交通運輸部門持續擴大高速公路充電網絡覆蓋?！敖刂?025年底，全國高速公路服務區已建成電動汽車充電槍7.15萬個，其中2025年新增2萬個?！备卟┱f。
　　針對新能源汽車出行，高博表示，將綜合采取增設移動式應急充電設備、利用高速公路出入口周邊充電設施進行充電、優化單車充電時長等服務舉措；同時，升級“e路暢通”小程序，司乘人員通過小程序可實時查詢全國高速公路服務區充電樁狀態，全國高速公路可變情報板、地圖導航軟件等也會動態發布充電設施狀態。
　　針對游客返鄉與旅游銜接的出行要求，中國民航局運輸司司長徐青介紹，民航局指導航空公司重點增加連接境內、境外客源地至境內旅游目的地的航班；鼓勵優化適老化無障礙出行環境，提供老年旅客引導陪伴、休息區、敬老候機座位等；鼓勵提供兒童機上餐食預訂、益智玩具、兒童讀物等。
　　“機場已經成為文旅體驗與消費的重要場景?！毙烨啾硎?，民航局支持更多文創產品、國貨“潮品”、非遺好物等進入航站樓和機上購物產品目錄，鼓勵各地機場聯合景區、商圈、酒店等推出新春跨場景優惠，打造航空和文旅組合產品。

　　　　　　多措并舉保障春運平安順暢

　　春運期間的天氣變化是不少人關注的重點。中國氣象局減災服務司司長王亞偉介紹，在大家集中返鄉的2月2日至14日，我國將有兩股冷空氣影響北方、華東、華中以及西南部分地區。
　　王亞偉建議，春運期間，北方地區加強防范階段性強降溫強降雪造成的道路積雪、結冰對交通和旅游出行帶來的不利影響，華東、華中、西南等地注意階段性雨雪冰凍和低能見度天氣對交通運輸帶來的不利影響，瓊州海峽因可能出現的階段性大霧天氣需注意海上出行、漁船安全等，華東南部、華中南部、華南東部以及西南地區西部等地氣溫偏高，氣象干旱可能發展，需特別做好林區火災風險防范。
　　安全工作是春運的重中之重。應急管理部新聞宣傳司司長申展利表示，國務院安委會、國家防災減災救災委員會和應急管理部督促各地、各有關部門和單位，聚焦道路交通事故多發路段和橋梁隧道、臨水臨崖、急彎陡坡、團霧多發等風險路段，緊盯客船安全技術狀況、鐵路行車沿線環境和民航航班設備維護等重點環節，以及易存在消防安全隱患的交通樞紐等重點場所，集中開展安全隱患排查整治。
　　針對低溫雨雪冰凍災害，申展利表示，相關部門已足額儲備應急救災物資，在一些重點地區配置除雪、融雪、破冰等專業設備，配足應急指揮通信裝備，預置直升機、無人機等航空力量，備足應急之需。
　　“春運承載著億萬人民群眾回家團圓的熱切期盼，我們將會同相關部門全力以赴，精心做好春運各項工作，保障人民群眾平安回家、幸福過年?！崩畲号R說。（完）