從泰國(guó)快閃看海爾 用戶觸達(dá)才是最好的入口

2025 年10月，人工智能公司 Anthropic于美國(guó)紐約西村落地街角快閃店，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng) AI工具演示為訪客解決創(chuàng)作與日常難題，單周末接待超5000人，相關(guān)社媒曝光量累計(jì)達(dá) 1000 萬(wàn)次。美國(guó)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)SkySociety分析指出，快閃活動(dòng)以相對(duì)可控的成本，為品牌提供了與目標(biāo)人群建立情感連接的有效途徑。如今，這一趨勢(shì)正從科技行業(yè)延伸至更多領(lǐng)域。

1月28日，海爾泰國(guó)在曼谷Central World商圈啟動(dòng)了一場(chǎng)為期五天的快閃展示，正是這一全球營(yíng)銷理念的本土化實(shí)踐?，F(xiàn)場(chǎng)融合體育互動(dòng)裝置、利物浦與巴黎圣日耳曼足球俱樂(lè)部IP、本土服飾換裝、AI拍照及明星體驗(yàn)等多種元素，整體設(shè)計(jì)緊密貼合年輕人興趣偏好，精準(zhǔn)觸達(dá)年輕消費(fèi)群體。

白電第一的海爾為何要下場(chǎng)做快閃？

作為白電領(lǐng)域的全球領(lǐng)跑者，海爾為何要主動(dòng)下場(chǎng)布局快閃營(yíng)銷？答案，藏在其產(chǎn)品實(shí)力與市場(chǎng)需求的雙重考量中。

歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，截至2025年底，海爾冰箱已連續(xù)18年全球銷量第一，洗衣機(jī)連續(xù)17年保持全球第一，酒柜連續(xù)16年、冷凍柜連續(xù)15年位居全球首位。在產(chǎn)品端長(zhǎng)期占據(jù)絕對(duì)領(lǐng)先地位后，這場(chǎng)快閃活動(dòng)的價(jià)值早已超越單純的品牌曝光，更彰顯了海爾營(yíng)銷能力的全球化轉(zhuǎn)向，以及主動(dòng)貼近泰國(guó)年輕消費(fèi)群體的戰(zhàn)略考量。

為何偏偏選擇快閃這種形式貼近年輕人？聯(lián)合國(guó) DataReportal 數(shù)據(jù)顯示，泰國(guó) 0～34 歲人群占比超 56%，35 歲以下群體已成消費(fèi)市場(chǎng)絕對(duì)主力，他們更傾向于主動(dòng)參與、沉浸式體驗(yàn)并分享品牌內(nèi)容，而非被動(dòng)接受廣告。《Harvard Business Review》也曾指出，快閃能顯著縮短品牌與消費(fèi)者的心理距離，對(duì)已在泰國(guó)市場(chǎng)擁有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的海爾而言，這場(chǎng)快閃更是錦上添花，助力品牌進(jìn)一步滲透年輕用戶心智。

全球協(xié)同能力是快閃背后的底座

海爾泰國(guó)快閃活動(dòng)的順暢落地與良好效果，離不開其長(zhǎng)期構(gòu)建的全球協(xié)同體系——這正是所有快閃營(yíng)銷背后的核心支撐底座。

在研發(fā)端，海爾布局十大研發(fā)中心，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，支持產(chǎn)品的快速迭代與本地共創(chuàng)；在制造端，35個(gè)工業(yè)園和163個(gè)制造中心，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更貼近目標(biāo)市場(chǎng)，大幅提升交付效率；在市場(chǎng)端，海爾業(yè)務(wù)已覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)超過(guò)10億家庭，擁有深厚的市場(chǎng)根基與完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

值得注意的是，海爾在快閃現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品呈現(xiàn)，早已跳出“參數(shù)比拼”的傳統(tǒng)框架，轉(zhuǎn)向傳遞更具溫度的生活方式?，F(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)展示的麥浪套系產(chǎn)品線，以“風(fēng)吹麥浪起，智然慢生活”為核心理念，覆蓋冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等全品類，將自然美學(xué)與AI技術(shù)深度融合，向用戶傳遞一種簡(jiǎn)約、舒適、智能的生活理念。

而三筒洗衣機(jī)則聚焦泰國(guó)濕熱環(huán)境下的用戶洗護(hù)痛點(diǎn)，“一機(jī)三筒”的分區(qū)設(shè)計(jì)不僅能減少衣物混洗帶來(lái)的交叉污染風(fēng)險(xiǎn)，還能大幅提升洗護(hù)效率，再搭配精華洗、留香洗與除菌功能，全方位解決用戶的實(shí)際需求。全球研發(fā)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)迭代，讓這款產(chǎn)品既完美適配泰國(guó)本地需求，也具備全球推廣的通用性，實(shí)現(xiàn)了“本土化”與“全球化”的有機(jī)統(tǒng)一。

營(yíng)銷不是短跑是長(zhǎng)期積累

對(duì)海爾而言，營(yíng)銷從來(lái)不是追求短期熱度的短跑，而是注重長(zhǎng)期積累的馬拉松。在泰國(guó)市場(chǎng)，海爾白電整體銷量穩(wěn)居第一，空調(diào)連續(xù)四年第一，冷柜市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，洗衣機(jī)在超高端價(jià)位段也成功躋身前三。此次快閃并非短期促銷，而是其體驗(yàn)營(yíng)銷體系的重要組成，旨在通過(guò)場(chǎng)景化體驗(yàn)和社交化傳播，進(jìn)一步占據(jù)年輕用戶心智，積累長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。

海爾曼谷快閃的核心意義，在于搭建了年輕用戶主動(dòng)了解海爾的入口，讓用戶從被動(dòng)接收品牌信息，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與、親身體驗(yàn)，進(jìn)而建立深度情感連接。海爾依托全球協(xié)同的硬實(shí)力、場(chǎng)景化體驗(yàn)的軟實(shí)力，以及深耕本土的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，將活動(dòng)帶來(lái)的注意力轉(zhuǎn)化為可沉淀、可復(fù)用的長(zhǎng)期品牌資產(chǎn)。這也為白電行業(yè)提供了重要啟示：當(dāng)下的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，早已從產(chǎn)品比拼、價(jià)格博弈，轉(zhuǎn)向品牌影響力與用戶心智的長(zhǎng)期較量，而貼近用戶、讀懂用戶，正是贏得這場(chǎng)較量的關(guān)鍵。