敦化市民主街道文化社區(qū)：“睦鄰議事家園”搭建治理橋梁 民生實(shí)事落地見效

近年來，敦化市民主街道文化社區(qū)以“睦鄰議事家園”為基層治理重要載體，打破傳統(tǒng)治理模式局限，引導(dǎo)居民從治理“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，聚焦小區(qū)治理難點(diǎn)、民生服務(wù)痛點(diǎn)，系統(tǒng)推進(jìn)訴求解決、實(shí)事落地，讓基層治理更具實(shí)效、更有溫度。

規(guī)范議事機(jī)制，構(gòu)建多元參與格局。社區(qū)建立“靈活場景+多方聯(lián)動(dòng)”的議事體系，結(jié)合居民需求將議事地點(diǎn)靈活設(shè)置于社區(qū)“老高說事點(diǎn)”、樓院及居民家中，兼顧不同群體參與便利性。參會(huì)主體涵蓋居民代表、物業(yè)負(fù)責(zé)人、政協(xié)委員及街道包聯(lián)干部，形成多方協(xié)同議事格局，確保議題討論全面、決策科學(xué)，先后解決富海商居地面鋪設(shè)、力源小區(qū)飛線等民生實(shí)事37件。同時(shí)，依托社區(qū)微信群搭建訴求反饋平臺(tái)，及時(shí)梳理匯總居民意見，實(shí)現(xiàn)“線下集中議、線上隨時(shí)提”的全覆蓋訴求收集模式，及時(shí)解決富海商居車位劃線、力源小區(qū)車桿位置等民生實(shí)事。截至目前，社區(qū)累計(jì)召開居民議事會(huì)8次、樓院議事3次，收集停車管理、環(huán)境整治、設(shè)施維護(hù)等各類訴求36條，保障群眾訴求“件件有回音、事事有著落”。

聚焦急難愁盼，提升實(shí)事辦理質(zhì)效。社區(qū)以議事會(huì)為抓手，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，將議事成果轉(zhuǎn)化為具體治理舉措。針對(duì)居民集中反映的富海商居小區(qū)停車位供需失衡、車輛停放無序問題，通過樓院議事談?wù)摵螅_定“新增車位+規(guī)范管理”的解決方案。社區(qū)牽頭協(xié)調(diào)人大代表魏泓為富海商居新增劃線停車位11個(gè)，有效破解長期困擾居民的停車難題。針對(duì)該小區(qū)地面坑洼不平，雨天泥濘積水，市政協(xié)秘書長陳國勝得知，積極對(duì)接社區(qū)為富海商居鋪設(shè)瀝青路面，全面提升居民日常生活安全性與舒適性。此外，通過議事會(huì)商辦的緩臺(tái)堆物清理、無物業(yè)轄區(qū)種花等民生項(xiàng)目，累計(jì)惠及居民500人次，切實(shí)將群眾“呼聲”轉(zhuǎn)化為治理“實(shí)效”。

凝聚治理合力，激活基層自治動(dòng)能。“鄰里議事會(huì)”不僅是訴求解決平臺(tái)，社區(qū)以議事會(huì)為契機(jī)，發(fā)掘培育居民骨干力量，組建鄰里調(diào)解、環(huán)境整治、政策宣傳等多支志愿服務(wù)隊(duì)伍，吸納志愿者60名，推動(dòng)治理主體從“社區(qū)主導(dǎo)”向“全民參與”轉(zhuǎn)變。定期開展消防安全排查、“掃黃打非”宣傳等活動(dòng)，由轄區(qū)志愿者隊(duì)伍牽頭通過常態(tài)化巡邏宣傳、入戶講解引導(dǎo)等方式，推動(dòng)居民自覺踐行文明準(zhǔn)則。同時(shí)，借助議事會(huì)面對(duì)面溝通機(jī)制，引導(dǎo)居民一起商討老舊小區(qū)改造問題，讓居民主動(dòng)為“自家事”出謀劃策，促進(jìn)了鄰里關(guān)系和諧，逐步形成“有事大家議、難題一起解”的良好治理氛圍，持續(xù)增強(qiáng)基層治理的凝聚力與向心力。

下一步，民主街道文化社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化“鄰里議事會(huì)”制度流程，進(jìn)一步拓寬議事范圍、提升議事效能，推動(dòng)更多居民參與社區(qū)治理全過程，以“小議事”撬動(dòng)“大治理”，切實(shí)把民生實(shí)事辦實(shí)辦好，全力打造共建共治共享的幸福社區(qū)。(劉曉妍)

來源：敦化市委宣傳部