緊急辟謠冒充12315的退費公告全是騙局已有多人被騙
近期,一類冒充“全國12315平臺”的虛假退費騙局持續蔓延,不法分子通過短信圖片、郵寄等多種方式投遞虛假退費公告,謊稱聯合官方辦理“退費業務”,以“協助退費”為誘餌誘導消費者掃描虛假二維碼,多名市民不幸中招、財產受損。
國家市場監管總局執法稽查局1月29日嚴正聲明:上述所有以“全國12315平臺”名義辦理退費的信息,均為不實信息,切勿輕信!
全國12315平臺是市場監管部門專屬的官方投訴舉報渠道,其核心職能只有一個——接受消費者對市場監管領域違法違規行為的投訴和舉報,為消費者搭建維權橋梁。需要特別強調的是,該平臺從未辦理過任何形式的“退費業務”,也從未與任何機構(含網站)、個人合作開展退費相關事宜,任何聲稱“12315聯合辦理退費”的說法,都是不法分子編造的謊言。
不法分子的真實目的,就是借助官方平臺的公信力誤導公眾,誘導大家添加虛假客服、掃描陌生二維碼,再通過“購買理財產品退費”“充值返利”“做任務”“購買基金增值”等五花八門的名義騙取錢財,一步步將消費者引入詐騙陷阱,最終導致財產受損,其行為不僅涉嫌詐騙,更破壞了官方平臺的公信力,性質惡劣。
漯河市市場監管局
鄭重提醒
面對各類退費信息,一定要保持理性和警惕,切勿被“快速退費”“高額返利”等說法沖昏頭腦,做到“三不原則”——不輕易輕信不明來源的退費信息,不隨意掃描陌生二維碼、添加陌生“客服”,不向陌生賬戶轉賬匯款,切實守護好自身的“錢袋子”。
同時,也請大家務必認準全國12315平臺的正規渠道:官方網址(https://www.12315.cn/)、官方App及微信小程序,如需投訴舉報、維護自身合法權益,務必通過上述正規渠道辦理,切勿通過陌生鏈接、二維碼等非正規渠道操作。
附:典型被騙案例(以案為鑒,警鐘長鳴)
案例一:一兆韋德退費騙局
某市民收到標有“全國12315平臺”的《一兆韋德退費公告》短信圖片,聯系圖片中的“客服專員”后,被以“購買理財產品退費”“充值返利”等名義誘導,被騙走1.5萬余元。
案例二:某某學堂退費騙局
某市民收到快遞夾帶的《某某學堂退費公告》,公告謊稱機構因虛假宣傳需退費且已與全國12315平臺合作,該市民添加“退款客服”后,被要求以“購買基金增值”方式退費,充值1.5萬余元后發現被騙。
案例三:行政處罰退費騙局
某市民收到印有“全國12315平臺”的《某公司行政處罰退費公告》,公告謊稱該公司被責令退費、12315平臺成立專項退費小組,該市民被虛假證件和退費假象蒙蔽,下載理財App投入大額資金,最終無法提現、遭受嚴重財產損失。
來源 | 漯河網信 漯河手機報
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