10年開了2000家門店，這家"性冷淡"酒店的秘訣是什么？

“越窮越愛全季？”

不知道從什么時候開始，大家已經從報復性消費，轉變成只選對的，不選貴的。

這里的“窮”不是囊中羞澀，而是消費上的克制與理性。“愛”也不是一往情深，而是情感上的依賴與偏好。

全季酒店精準捕捉到了當前理性的消費情緒。

它不僅價格適中，更用真誠的細節打動你：免費續加的礦泉水，夜間精心準備的暖胃小禮包，便利專業的洗烘服務 ……這些無微不至的用心，精準拿捏了當下消費者對“里子”的追求。

誰能想到，這個在小紅書上被1.2億“全季女孩”評為中產庇護所的酒店，曾經只是眾多經濟酒店中尋常的一員。

那么為什么這家氣質簡約，甚至被形容為“性冷淡”的酒店，能超越單純的住宿功能，能成為成年人奔波途中的“充電站”和“精神緩沖區”？

當代年輕人的外出旅行住宿選擇，正清晰的劃分出不同人生階段的需求圖譜。

根據《2025年輕人旅游趨勢報告》中顯示，年齡在18至25歲的年輕人，住酒店首先看外觀，如果打開窗戶白天能看到廣闊的海景，晚上能欣賞迷人的夜景，必當首選，因為他們需要好看的風景出片發圈。

而30-35歲的年輕人則更注重實用與松弛感，如果酒店設有免費的親子類娛樂設施，按摩SPA、溫泉泳池等配套設施，他們將毫不猶豫的下榻，輕松享受是他們這個年齡段的核心需求。

不查不知道，在所有被調研的中端酒店品牌中，全季酒店以驚人的增長態勢，遠超早年滲透年輕群體的漢庭和亞朵，以27.8%的首選率位居第一。

全季的成功還要歸功于其創始人季琦，他像一位嚴謹的工程師，把全季酒店華而不實的儀式，虛偽做作的需求全部剔除。

以消費者的真實感官和享受為第一要旨，保留年輕人最在意的智能家居，但更進一步，通過記憶系統默默記住你上次入住時房間內的溫度和偏軟的枕頭。

這讓顧客不會意識不到它服務的存在，卻能處處感受它的體貼和溫馨。

當別的酒店還在研究普及如何用手機語音控制燈光時，全季的系統已經進化到“無需打擾的懂”的境界。

一進門燈光已經調成柔光暖色，空調溫度調節到你上次入住的25°，就連枕頭和被褥都換成顧客偏好的柔軟度。

不得不說，如今酒店雖然遍布大街小巷，但是想住到舒適實惠的酒店全憑運氣，就連五星級酒店也難免踩雷。

那些住過全季酒店的消費者會發現，全季酒店靠高度可控的確定性在眾多酒店里顯得很突出，花大概300元，就能得到超出500元預期的入住體驗。

全季酒店提供的不僅是一夜安眠，更是一份確定性的安穩享受，在充滿不確定的時代，用真誠與消費者建立珍貴的消費信任。

關于年輕人入住全季這類“性冷淡”風格酒店的具體比例，目前的公開數據中并沒有一個統一的精確統計。

不過，透過一些行業報告、品牌戰略和市場現象，我們可以透過現象看本質，年輕消費者才是驅動這類酒店增長的核心力量。

這就是為什么全季在新開的酒店中有近七成選址，都在一二線城市核心商圈與地鐵口300米內，這些都是年輕白領日常出沒的場景。

誰不想在工作日加班到深夜后，走進原木色大堂，撲面而來的是白茶與雪松的混合香氛，然后被親切的前臺遞上一杯溫熱的茉莉花茶。

那一刻，城市的喧囂，工作的繁忙，生活的瑣碎，都被光在自動門之外。

所以，“性冷淡”只是外殼，可控的確定性才是全季的核心。

這類酒店之所以能成為“精神避難所”，是因為它精準地回應了當代年輕人，特別是中產階層在消費和心理上的核心訴求。

全季倡導“我要的都有，我不要的都沒有”，沒有冰冷的五星級游泳池，形式化的行政酒廊，千篇一律的水晶吊燈，廉價的風景油畫，都替換成原木色系、極簡設計營造出一種有序、冷靜的空間感。

這種“去物質化”的視覺環境，從視覺、聽覺到嗅覺定制茶香的全方位設計，創造出高度可控且舒適的確定性環境，有效緩解了在外奔波的不安感。

并且相對于同價位租房，長住酒店包含了水電、網絡、保潔、安保及公區服務。

這種“一價全包”模式消除了瑣事煩惱，符合年輕人追求高效、便捷的生活方式。

更巧妙的是價格定位，全部在398-598元區間，既能無痛報銷，又不懼自掏腰包。

它不故意炫耀高級奢侈，你卻能在細微處感受其對卻品質的高要求。

從你打算入住的那一刻起，就設身處地的為你排除所有你可能遇到的麻煩，讓許多年輕人感受到一種默契。

我選的不僅是一家酒店，更是同頻的生活態度。

現在越來越多的人，對像全季這樣的酒店情有獨鐘。

消費者早就不滿足于只是找個睡一覺的地方，而是想找個讓自己愿意待著的窩，住酒店，圖的不再是只是個床位，而是一種感覺，一種體驗。

酒店的迅速崛起，許多一二線城市市場日趨飽和，全季就將目光轉向了縣城，試圖滿足回家過年又喜歡獨處的年輕人，還有對生活越來越講究的中產家庭。

全季這種快速滲透縣級市場的戰略看似高明，實則對自己的品牌的運營和人才是一種挑戰，比如如何在縣級城市保持品牌調性，實現對消費者服務與體驗的一致性。

酒店升級為全季大觀之后，以“社區客廳”為主題模式，如何在不同縣級城市持續打造有溫度、有檔次的生活場景也是長期運營的難點。

除了擴張的挑戰，同行的競爭也不容小覷，國內外中端酒店紛紛升級推出酒店+辦公+社交等生活式場景，直接對標甚至悄悄反超全季。

其中亞朵以極致的人文體驗，獨特的“竹居”圖書館、屬地攝影等亮眼設計增加與消費者粘性，資料顯示，87%亞朵客人因為人文設計愿意再次入住。

總而言之，現在消費者并非單純的經濟選擇，而是一場關于生活品質和情緒管理的綜合性消費。

全季當前場景創新偏空間硬件，試圖用文化內涵的陳列和活動層面吸引用戶，但其模式能否持續領先，取決于從預定、入住到場景消費，更便捷、舒適、值得的體驗閉環。

除了空間與功能，人們為什么依然愿意選擇這里，并愿意再次回來。

參考資料：

1，環球旅訊：《心軟的人，不適合住全季？》

2，果殼：《打工人流行去全季開鐘點房，就為用上這個“6萬塊的中產玩具”？》

3，半佛仙人：《全季大觀把酒店這個詞廢了》

4，遠川研究所：《10年2000家門店，全季的秘訣是什么？》

作者｜粵粵

編輯｜向晚晩

圖｜來源網絡侵刪