新春走基層丨“五色玫瑰”綻放在社區

本文轉自：人民網-湖北頻道

人民網記者 張雋 周恬

“張奶奶，我來幫您老伴兒補辦老年證，順便查查水電煤氣安全！”在武漢市玫瑰灣社區，身穿藍色馬甲的志愿者李紅梅一早便輕車熟路地敲開了張奶奶的家門。

進屋后，李紅梅熟練地檢查燃氣報警器，又環視一圈查看插座使用情況，“這個充電器不用了，我給您拔掉，免得發生火災。”張奶奶握著李紅梅的手，笑得眉眼彎彎：“有你們在，我們心里踏實！”

“五色玫瑰”志愿者上門為老人補辦老年證。人民網記者 周恬攝

臘月江城，張燈結彩，年味漸濃，而在玫瑰灣社區，身著紅、橙、粉、綠、藍馬甲的“五色玫瑰”志愿者們，穿行于樓棟之間，用暖心服務，為即將到來的新春佳節增添一抹別樣的溫情與亮色。

作為隊伍的“主心骨”，紅色玫瑰志愿服務隊以78名黨員中心戶為骨干，扎根網格樓棟，是破解群眾急難愁盼的“先鋒隊”。

玫瑰灣社區黨群服務中心。人民網記者 張雋攝

“小區治理無小事，黨員就得沖在前。”隊員葉耀輝的話語擲地有聲。從協調廣場舞噪聲污染到牽頭房屋維修改造，黨員們始終帶頭攻堅克難。通過“玫瑰議事會”機制，居民意見件件有回音、事事有著落。此前樓棟外墻漏水引發爭議，正是黨員樓棟長逐戶走訪協商，促成了維修基金的合理使用，把實事辦到了居民心坎上。

在另一戶獨居老人家中，橙色玫瑰志愿者的上門慰問讓老人倍感溫暖。這支隊伍以關愛特殊群體為己任，不僅結對幫扶殘障兒童、高齡老人，還聯合第三方機構引入智能養老設備，為75歲以上老人安裝煙霧報警、燃氣報警裝置及視頻語音設備，用科技為養老保駕護航。

家門容易敲開，而心門卻不容易。“唯有時間和真誠方能打開老人的心扉。”志愿者張夕深有感觸。社區里有位失智老人，智力停留在三歲水平，起初對志愿者的接觸極度抗拒，隨著志愿者們日復一日的陪伴關懷，如今老人竟會主動朝他們揮手打招呼，甚至特意繞路到社區看望大家。

春節前夕，橙色玫瑰志愿服務隊加大上門頻次，為老人買菜做飯、排查安全隱患，用點滴行動筑牢關愛防線。

藍色玫瑰志愿服務隊聯合社區民警開展安全宣講。玫瑰灣社區供圖

李紅梅所在的藍色玫瑰志愿服務隊則為這份溫情加上“安全鎖”。藍色玫瑰志愿者不僅化身“鑰匙托管員”，為鄰里托管鑰匙、密碼，還常態化開展平安巡邏、反詐宣傳，守護社區一方平安。“春節前是安全防護關鍵期，我們要把隱患排查做到位。”李紅梅一邊入戶檢查用電問題，一邊講解用電安全常識，將平安祝福融入每一項服務細節。

粉色玫瑰志愿者教居民編織毛線。玫瑰灣社區供圖

在社區活動室里，粉色玫瑰志愿服務隊正用針線和歡笑為新春添彩。幾十名婦女同志圍坐在一起，指尖翻飛間，彩色毛線變成精致的圍巾、玩偶。空氣中飄著淡淡的毛線清香，夾雜著陣陣說笑聲。這支以婦女為主力的隊伍，依托全國婦聯陽光志愿服務驛站，把手工編織、文藝活動辦得有聲有色——寶媽們一邊編織一邊交流育兒心得，編織好的成品既能售賣增收，實現家門口就業，又能作為慰問品送給社區老人。

“婦女喜歡什么，我們就開設什么課程，用文體活動來凝聚大家。”彭金莎對記者說，“未來我們還要成立社會組織，參加比賽，形成自我造血，反哺社區活動。”

行走在玫瑰灣社區，一處小花園吸引了記者的目光。“這就是綠色玫瑰志愿服務隊的杰作。”玫瑰灣社區黨委書記劉璽介紹，這支由高校志愿者組成的隊伍，常年開展青少年服務和社區環境優化工作。此前發起的“樓道煥新行動”，讓雜物角落變身“小花廊”。

玫瑰灣社區居民圍坐在一起下象棋。人民網記者 張雋攝

社區雖小，連著千家萬戶。玫瑰灣社區依托“五色玫瑰”志愿服務體系，凝聚300余名志愿者成為鄰里連心的紐帶——紅色鑄魂領航、橙色暖心幫扶、藍色護航平安、粉色添彩增趣、綠色育新扮靚，五支隊伍各展所長、協同發力，共同繪就基層治理的溫暖畫卷。

在這里，基層治理不是抽象的概念，而是浸潤在每一次敲門、每一場議事、每一項服務中的生動實踐。玫瑰灣社區將黨建引領深植于網格樓棟，以“玫瑰議事會”為載體，暢通“居民提想法、網格收意見、大家定方案”的民主協商渠道，2025年以來收集的156條居民建議樁樁有回音、件件有著落，真正實現了小事不出樓棟、難事共商共治。