千問(wèn)花30億“請(qǐng)客”，是想打一場(chǎng)不對(duì)稱的AI大戰(zhàn)

文｜唐辰 圖｜官方宣傳圖

千問(wèn)“春節(jié)請(qǐng)客”，要的不只是流量。

在騰訊元寶春節(jié)紅包活動(dòng)評(píng)價(jià)兩極時(shí)，阿里千問(wèn)加入AI大廠“春節(jié)檔”混戰(zhàn)。2月2日，千問(wèn)App宣布投入30億啟動(dòng)“春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃”。

從2月6日開(kāi)始，聯(lián)合淘寶閃購(gòu)、飛豬、大麥、盒馬、天貓超市、支付寶等阿里生態(tài)業(yè)務(wù)，以免單形式請(qǐng)全國(guó)人民在春節(jié)期間吃喝玩樂(lè)。

千問(wèn)春節(jié)AI大戰(zhàn)，想玩出新意

相較于騰訊元寶、百度文心的現(xiàn)金紅包玩法，千問(wèn)的模式更重、場(chǎng)景也更復(fù)雜。

表面上看，這是阿里對(duì)春節(jié)紅包大戰(zhàn)的跟風(fēng)加碼，實(shí)則是千問(wèn)想打一場(chǎng)不對(duì)稱AI大戰(zhàn)。其核心是跳出對(duì)手的優(yōu)勢(shì)賽道，憑借自身體系化優(yōu)勢(shì)，并按自己的節(jié)奏出牌，形成降維打擊。

我在《》一文里開(kāi)玩笑，AI已經(jīng)進(jìn)入Agent時(shí)代，AI應(yīng)用正從chatbot轉(zhuǎn)入Agent 的比拼。但新一輪超級(jí)AI入口的爭(zhēng)奪，紅包還是那個(gè)熟悉的“老演員”，成為各家圈定用戶的最佳杠桿。

騰訊元寶、百度文心，乃至字節(jié)豆包的春節(jié)AI玩法，還是復(fù)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“社交+現(xiàn)金”的單點(diǎn)裂變邏輯，目的是爭(zhēng)奪用戶流量。

比如，元寶依托微信社交關(guān)系鏈，試圖通過(guò)紅包打通元寶與微信、QQ、小程序等生態(tài)的“毛細(xì)血管”。但AI僅作為引流工具，更多人關(guān)注的是怎么領(lǐng)紅包，薅羊毛，而不是元寶這款 AI 產(chǎn)品本身。要知道，AI產(chǎn)品的體驗(yàn)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠決定用戶是否會(huì)用腳投票，長(zhǎng)期留存。

這種“以紅包換流量”的單兵作戰(zhàn)，只解決“讓用戶來(lái)”的問(wèn)題，至于能不能留下來(lái)，或者引流到其他生態(tài)產(chǎn)品，都是個(gè)問(wèn)號(hào)。

如果微信或者元寶沒(méi)有更好的運(yùn)營(yíng)策略，這種粗暴的體驗(yàn)，給用戶帶來(lái)的必定不是狂歡，而是騷擾。最直接的體現(xiàn)就是，將會(huì)有不少群主或者朋友圈，會(huì)人為的主動(dòng)設(shè)置屏蔽。

千問(wèn)不對(duì)稱作戰(zhàn)的突破口就在這里。此前我就判斷，千問(wèn)必定會(huì)參加AI大戰(zhàn)“春節(jié)檔”，它的玩法會(huì)是一個(gè)體系化的“集團(tuán)軍作戰(zhàn)”模式，將會(huì)和阿里商業(yè)生態(tài)一起，融入進(jìn)各個(gè)業(yè)務(wù)。紅包、補(bǔ)貼等福利，不過(guò)是紐帶，絲滑的將AI“辦事能力”的體驗(yàn)，普及到更多商家和普通消費(fèi)者。

這也是千問(wèn)要不要參加、怎么參加春節(jié)紅包大戰(zhàn)的邏輯原點(diǎn)。“春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃”遵循了這個(gè)原點(diǎn)，也能更具象的理解“集團(tuán)軍作戰(zhàn)”模式。

這個(gè)模式不是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)或者營(yíng)銷預(yù)算疊加，而是以千問(wèn)App為核心樞紐，聯(lián)動(dòng)阿里電商（閃購(gòu)）、本地生活、出行、支付等業(yè)務(wù)板塊，形成“AI+全生活場(chǎng)景+全消費(fèi)鏈路”的體系化作戰(zhàn)矩陣。

30億免單是串聯(lián)這些環(huán)節(jié)的支點(diǎn)，其最終目標(biāo)是“開(kāi)啟AI時(shí)代的全新生活方式”。

請(qǐng)客，不止于發(fā)紅包

我們可以從“請(qǐng)客”、“吃喝玩樂(lè)”、“生活方式”等關(guān)鍵詞中看到，千問(wèn)“春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃”有別于“發(fā)紅包”：

首先，千問(wèn)躍過(guò)“現(xiàn)金紅包”的傳統(tǒng)套路，用“免單”將用戶拉進(jìn)淘寶閃購(gòu)、飛豬、大麥、盒馬、天貓超市、支付寶等阿里生態(tài)業(yè)務(wù)的場(chǎng)景。用戶拿到的不再只是“數(shù)字紅包”，而是在使用阿里提供的生活服務(wù)時(shí)，享受到實(shí)在的消費(fèi)權(quán)益。

這種模式設(shè)計(jì)，也進(jìn)一步強(qiáng)化了一個(gè)認(rèn)知：阿里已經(jīng)將AI從“問(wèn)答助手”升維到“生活服務(wù)管家”的角色，并在這個(gè)春節(jié)將這個(gè)體驗(yàn)帶入尋常百姓家。

千問(wèn)早已為這場(chǎng)春節(jié)攻勢(shì)做好了鋪墊。1月15日，千問(wèn)APP宣布已接入淘寶閃購(gòu)、支付寶、飛豬、高德等阿里生態(tài)場(chǎng)景，測(cè)試AI購(gòu)物功能。之后一段時(shí)間，千問(wèn)不斷迭代，從最初支持淘寶、外賣等功能，千問(wèn)正在接入更豐富的AI購(gòu)物功能。比如，AI買電影票功能正在灰測(cè)，即將全面上線。

這意味著，春節(jié)AI大戰(zhàn)，阿里打出了一張“想得到，但學(xué)不會(huì)”的牌：通過(guò)千問(wèn)APP接入淘寶、支付寶、飛豬等全生態(tài)，并在春節(jié)期間以“免單”的巧妙手段，有效普及“AI辦事”功能。

其次是30億投入將由阿里生態(tài)業(yè)務(wù)“集體買單”，其成本將分?jǐn)傔M(jìn)各業(yè)務(wù)的營(yíng)銷預(yù)算，千問(wèn)成為事實(shí)上的入口，通過(guò)流量導(dǎo)流換取數(shù)據(jù)共享，并驗(yàn)證AI辦事能力的閉環(huán)，將用戶留下來(lái)，攤薄獲客成本。

這種聯(lián)合作戰(zhàn)模式，既能放大單筆投入的效果，也避免純現(xiàn)金紅包的“一次性”損耗。

圖注：元寶派開(kāi)啟公測(cè) 唐辰截圖

用戶薅完羊毛就走，是傳統(tǒng)紅包大戰(zhàn)的通病。知名科技媒體亂翻書(shū)潘亂指出，2025年，微信紅包完成了用戶端的冷啟動(dòng)，但當(dāng)時(shí)的紅包功能非常單薄，本質(zhì)上只是一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的轉(zhuǎn)賬工具。用戶領(lǐng)了紅包，錢躺在零錢里，但真正要花出去，需要有地方能花。

阿里要做的是將“有地方花”具象化，跳過(guò)發(fā)錢的階段，直接進(jìn)入服務(wù)層。用戶不用再在各個(gè)App里切換、倒騰，通過(guò)千問(wèn)就可以完成消費(fèi)的全流程，并且還能免單。這30億投入也能從賬戶里的數(shù)字，轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生活消費(fèi)。

事實(shí)上，千問(wèn)已經(jīng)通過(guò)技術(shù)演示和功能落地，勾勒出了春節(jié)期間用戶消費(fèi)的全新圖景：用戶只需要一個(gè)千問(wèn)App，一句話指令，就能完成點(diǎn)奶茶、訂機(jī)票、訂旅游路線等任務(wù)。并且，從需求提出、商品篩選到支付履約等環(huán)節(jié)，全程都像有個(gè)小助手幫你打點(diǎn)，你只需確認(rèn)、授權(quán)。

更關(guān)鍵的是，千問(wèn)將在“免單”體驗(yàn)中進(jìn)一步跑通AI辦事的路徑。用戶通過(guò)千問(wèn)領(lǐng)券、搶紅包、下單、消費(fèi)，其使用時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)偏好、生活場(chǎng)景、決策路徑等數(shù)據(jù)，都會(huì)沉淀在阿里生態(tài)內(nèi)，在優(yōu)化千問(wèn)App產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí)，也為后續(xù)的AI電商、AI本地生活等業(yè)務(wù)的AI化提供“燃料”。

如果加上支付寶集五福活動(dòng)，阿里體系內(nèi)今年春節(jié)活動(dòng)的投入，不僅將創(chuàng)下歷年新高，也位居今年互聯(lián)網(wǎng)大廠春節(jié)AI大戰(zhàn)的投入榜首。

這給用戶帶來(lái)的感官刺激是直接的，阿里要打一場(chǎng)不對(duì)稱的AI 競(jìng)速賽。

如果說(shuō)，2015 年春節(jié)，微信紅包的奇襲，幫助微信支付拿到在移動(dòng)支付的門票。它的一個(gè)附加價(jià)值是，發(fā)紅包這個(gè)傳統(tǒng)文化的禮節(jié)性互動(dòng)，被重新定義，有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代感和科技感。

如今，千問(wèn)正重新定義“請(qǐng)客”，將其納入AI 時(shí)代語(yǔ)境，讓“請(qǐng)客”對(duì)應(yīng)AI的生活服務(wù)辦事能力，賦予其新的內(nèi)涵。比如一句話，讓AI幫你訂餐廳，買機(jī)票，訂酒店等。

這是“發(fā)紅包”與“請(qǐng)客”的本質(zhì)差異，也是這場(chǎng)不對(duì)稱戰(zhàn)爭(zhēng)帶動(dòng)AI大戰(zhàn)范式躍遷的關(guān)鍵。

當(dāng)然，千問(wèn)不會(huì)過(guò)度解讀這種變化。2026年被普遍稱為“AI Agent”爆發(fā)之年，但其很多能力還不夠成熟。具體到千問(wèn)App，全面接入阿里生態(tài)業(yè)務(wù)后，用戶迅速增長(zhǎng)，隨之而來(lái)的是體驗(yàn)上的不足，也會(huì)被進(jìn)一步放大。

比如，千問(wèn)的用戶心智，相較于豆包“生活?yuàn)蕵?lè)”、文心“多模態(tài)全能”的標(biāo)簽，其“辦事AI”的定位還需錘煉；同時(shí)，通用Agent的短板也很明顯，跨場(chǎng)景復(fù)雜任務(wù)的執(zhí)行效率或比不過(guò)垂直模型；而且，阿里生態(tài)業(yè)務(wù)的協(xié)同，還需要持續(xù)優(yōu)化，部分場(chǎng)景下AI與業(yè)務(wù)的銜接不夠絲滑，還難以實(shí)現(xiàn)“無(wú)感辦事”。

大廠AI競(jìng)速，為何路徑不同

阿里、字節(jié)、騰訊等AI大廠在春節(jié)檔競(jìng)爭(zhēng)策略的差異，根源就像我在前一篇文章里所分析：公司基因決定了打法。字節(jié)、阿里、騰訊的AI策略差異，本質(zhì)是由各自核心業(yè)務(wù)模式、資源稟賦與商業(yè)生態(tài)決定的。

圖注：百度文心春節(jié)發(fā)5億紅包

這種分化，在2026年春節(jié)顯得更加清晰。

具體來(lái)說(shuō)，字節(jié)依托C端流量，以“流量-內(nèi)容-商業(yè)”閉環(huán)實(shí)現(xiàn)快速突破；阿里憑借電商與云生態(tài)，通過(guò)全棧技術(shù)構(gòu)建“技術(shù)-商業(yè)”的壁壘；騰訊基于社交生態(tài)強(qiáng)粘性，采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的滲透策略，大力推進(jìn)產(chǎn)品AI化，并在自身擅長(zhǎng)的領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力；百度有搜索入口，所以用紅包反哺其他業(yè)務(wù)等。

阿里可以說(shuō)是目前各大AI玩家里，能力最全面的一個(gè)。但阿里苦于內(nèi)部沒(méi)有微信、抖音級(jí)別的高渠道曝光，在AI to C上的流量只能靠全網(wǎng)投流，以及自身大模型的口碑帶回的“自來(lái)水”流量。

這也決定，千問(wèn)的這條路并不好走。短期來(lái)看，“請(qǐng)客計(jì)劃”能夠快速拉新，但千問(wèn)要的不只是流量，還要“留量”。即免單結(jié)束后，千問(wèn)的AI服務(wù)能夠留住用戶，才是關(guān)鍵。

長(zhǎng)期看，這次不對(duì)稱戰(zhàn)爭(zhēng)的核心意義在于場(chǎng)景驗(yàn)證，千問(wèn)或?qū)⒊蔀榘⒗锷鷳B(tài)的“AI中臺(tái)”。

就像虎嗅所評(píng)價(jià)，這是阿里獨(dú)有的路線。點(diǎn)單、訂票是普通用戶的高頻場(chǎng)景，如果跑通這一模式，千問(wèn)就真正開(kāi)啟了AI生活的新時(shí)代，也會(huì)成為最大受益者。并且，如果AI能夠絲滑成為每個(gè)人的生活助理，或許將真正迎來(lái)AI生活消費(fèi)的爆發(fā)。

這也將倒逼行業(yè)從“流量爭(zhēng)奪”轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景深耕”，單純發(fā)紅包的時(shí)代也或?qū)⒑芸炻淠弧?/strong>

但無(wú)論是哪種結(jié)果，千問(wèn)的入局，標(biāo)志著AI大廠的紅包大戰(zhàn)，已經(jīng)跨過(guò)單純的“撒錢”階段，要打“生態(tài)+場(chǎng)景”的卡位戰(zhàn)。所有AI大廠都會(huì)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)：?jiǎn)渭儼l(fā)紅包已帶不來(lái)忠誠(chéng)用戶，唯有靠場(chǎng)景綁定需求、靠生態(tài)構(gòu)筑壁壘，才能在AI大戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟。

而且，這場(chǎng)AI大戰(zhàn)，短時(shí)間內(nèi)很難決出勝負(fù)。從客觀層面來(lái)說(shuō)，它加速了AI的普及，推動(dòng)AI真正走進(jìn)尋常百姓家。對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō)，這是一場(chǎng)狂歡，原本對(duì)AI無(wú)感以及還沒(méi)有習(xí)慣使用AI的群體，都會(huì)在這個(gè)節(jié)點(diǎn)完成一次市場(chǎng)教育。

我也樂(lè)見(jiàn)這場(chǎng)春節(jié)檔AI大戰(zhàn)，能更熱鬧一點(diǎn)。

參考資料，

唐辰同學(xué)，

亂翻書(shū)，《騰訊想復(fù)刻2015，阿里想超躍它》

36氪頭條轉(zhuǎn)載：

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