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加盟KTV:高利、避坑、跟對人。
編者按
見時代之風,論經營之禾。繁華的商業舞臺上,品牌的光芒璀璨奪目,而大多數品牌背后都有一股“看不見的力量”,他們就是——品牌合伙人。
贏商網重磅推出《共贏合伙人》專題,將對話100位超級合伙人,記錄和了解他們從選擇項目到與品牌實現共贏的過程。
這是《共贏合伙人》系列的第50位訪談對象。
作者 | 曹曉晴
編輯|莫小琳
頭圖來自受訪者
本期訪談對象:
復興面王聯合創始人、上海鵬利進出口有限公司總經理馬吉強
“星聚會的毛利率加凈利率能超過100%,這在我認知的行業里幾乎沒有。”眼前這位擁有20年服裝行業經驗、曾與喜茶同期創立茶飲品牌的跨界創業者的馬吉強,一開口就道出了這個娛樂業態的“盈利密碼”。
他是星聚會KTV的資深加盟商,在過去幾年內已開了11家門店(分布于上海、深圳、四川、銀川、榆林、西安等城市),更是在近期新簽約了10家店的2026年開店計劃,同時還運營著自己的餐飲品牌“復興面館”。
他的角色既是投資人,也是品牌聯創者,這種雙重身份讓他對“加盟”的理解遠比一般人更透徹,“現在的加盟市場,資金、項目、人,三者缺一不可,閑置資金、好的項目、跟對人的情況下,才有可能避坑。”
從深耕20年的服裝供應鏈,到茶飲創業、聯合創立“復興面館”,再到加盟KTV,馬吉強用三次跨界經驗,在星聚會找到了“解放雙手”的投資模式——標準化托管+透明化財報+下沉市場布局,讓他得以同步操盤多家門店,甚至將經驗反哺到自己的餐飲品牌。
1
為什么敢投KTV
超100%利潤率
品牌數讀:您之前做過服裝、茶飲,現在主投星聚會KTV,這個行業最吸引你的點是什么?
馬吉強:星聚會的毛利率+凈利率,是超過100%的,我認知的行業里幾乎都沒有。奶茶品類,在巔峰時候,毛利率大概在68%,凈利率大概在25%到20%,服裝行業一般不超過70%。所以就這個數據,可以衡量這個行業是否能做,在線下市場,但凡超過100%的,只要是合法的行業,絕對可以做。
品牌數讀:KTV這個業態近些年也出了一些創新模式的品牌,為什么選擇只做星聚會?
馬吉強:我們都知道現在主要頭部品牌有兩個。從加盟模式來說,星聚會的人員、門店管理、供應鏈采購等和直營店很接近。
星聚會前七八年,只開了二三十家直營店,標準化程度高,ERP系統、供應鏈都完善,而且星聚會還建立了運營財報全透明化,所有股東看到的跟總部是一模一樣的。
對于投資人來說,這是解放雙手,你不需要過多干預,可以同步開五家、十家店甚至更多門店。
品牌數讀:您提到“凈利率高”,這背后是怎么做到的?
馬吉強:KTV的酒水類毛利率本身就高,加上星聚會控制成本人效、租金把控好,所以凈利率高。而且,我們一般選址不會選租金過高的鋪位,更看重動線和夜間通道,方便客人凌晨進出。
品牌數讀:但在很多人看來,KTV已經沒落了,很多年輕人的娛樂首選未必是KTV。
馬吉強:其實,KTV已經從原來的唱歌地方轉變為社交空間。公司同事聚會、開會,客戶吃完飯想放松,都會選擇這里。客戶群體從20歲到70歲都沒問題,我們下午場基本上是中老年客群來得比較多,晚上是年輕人,包間留存3小時,翻臺率雖不高,但客單價和復購穩定,這是我做服裝、茶飲時沒見過的場景。
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2
從上海到縣城
為什么敢做下沉市場?
品牌數讀:您目前開了多少家店?分布在哪些城市?近期新簽約的擴張計劃,您將如何規劃?
馬吉強:星聚會KTV大約有11-12家門店,已經開業的門店,分布在上海、深圳、四川、銀川、榆林、西安,我現在開的門店基本上以華南、西北、西南為主。今年剛簽了10家店的年度協議,加上現有11家,年底爭取開到21家,重點布局寶龍等商業體。
品牌數讀:為什么不聚焦一線城市,反而往西北、縣城走?
馬吉強:因為現在的大環境影響,我從一線城市轉到二線、三線、四線或者是縣級市里面去開。而且,在門店面積上,我會進行同比例縮放,在上海的門店可能是800平、900平,但在縣級市里可能會降到400平、500平,面積縮小,總的投入減少。而且,現在國家發展西北地區,這兩年重點布局這些地方相對來說市場競爭少,消費力更穩定。
品牌數讀:您開的星聚會KTV門店中,哪家店是印象最深刻的?為什么?這家店業績表現如何?
馬吉強:浦東新田360廣場那家店,當時很多人不看好,但我開了之后業績遠遠超乎想象。當時是在2021年開的,因為疫情原因,中間停業七個月,加上虧損,我用了三年回本。我覺得這家店能成功的關鍵是選址。
品牌數讀:您提到成功的關鍵是選址,您認為選址具體看哪些要素?星聚會對選址有哪些硬性要求?
馬吉強:首先肯定是租金合理,其次是動線要好,我們要經營到凌晨五點,所以夜間通道必須暢通,電梯要能直達停車場或出口,這些是核心。我基本上有一半的門店是我自己找的位置,我和很多商業體都有合作,包括我自己的餐飲品牌。
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品牌數讀:您提到一家300平米的社區店月凈利7.5萬,這是怎么做到的?
馬吉強:是的。我在上海大虹橋那邊的小鎮開了一家300平的小店,總投資220萬,一個月營業額22萬,凈利潤7.5萬左右。
這個店證明了下沉市場和社區配套的可行性。現在的商場空鋪率高,我們可以要求商場做夜間通道,比如獨立的電梯,這樣哪怕開在B1或者二樓也沒關系。選址的核心不是樓層,而是租金合理性以及夜間動線的便捷性。
品牌數讀:您怎么規劃一家店的面積和包間數量?
馬吉強:我們一般會用倒推法。比如我對這個地方預期一個月凈利潤10萬元,那我投資額就控制在250萬左右。配套這樣的面積,我做多少個包間,是用這種邏輯倒推的。
3
品牌和加盟商不是博弈
是共生
品牌數讀:您認為品牌和加盟商的關系是什么樣的?您如何看待星聚會KTV的加盟管理體系?
馬吉強:我覺得品牌和加盟商不是博弈,是共生的關系,核心是加盟商能賺到錢。星聚會這點做得好,標準化程度高,加盟商只需管財務、做加法(比如媒體推廣),運營交給總部。只要能穩定盈利,加盟商自然愿意跟著擴張。
不過,加盟商關注凈利潤,品牌關注營業額,品牌和加盟商在營銷推廣時會有分歧。比如,之前做過的充值通卡(全國門店通用),模式很好,但對單店不公平,在我的門店充值、送贈品,但客人會去其他門店消費,我的成本沒減少,但利潤被分攤了。
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品牌數讀:你的復興面館也在開放加盟,星聚會的加盟經驗對這個品牌的加盟管理是否有幫助?
馬吉強:星哥(即星聚會創始人)也有傳授一些加盟經驗。例如,如果開100家,上海仍然是大本營,其他城市則每個城市一至兩家,確保門店的業績和盈利。
品牌數讀:那您現在還在看哪些業態?你看品牌的標準是什么?
馬吉強:會看,但標準很高,至少要接近星聚會的盈利水平,所以我很謹慎做新品牌。
在品牌的選擇標準上,主要看這三點,第一看財報,第二看數據,第三看品牌資產輕重。資產太輕的品牌容易跑路,資產重的反而更穩。而且,還要看品牌和加盟商利益是否一致。
品牌數讀:就您的經驗來看,您覺得未來的加盟趨勢是怎樣的?
馬吉強:未來的趨勢是“抱團取暖”。像麥當勞、名創優品,他們都在找超級加盟商,要求代理商聚焦。
比如名創優品要求大代理只做名創,不要搞三心二意。星聚會也是一樣,如果你想找人合作,就去找那些已經在這個行業深耕多年的人。現在的市場容錯率極低,你沒有試錯的機會,所以必須跟對人。
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