便民“小服務(wù)” 暢通社區(qū)“微循環(huán)”

（來源：河北日報）

轉(zhuǎn)自：河北日報

唐山市路北區(qū)推進(jìn)“享億家”便民服務(wù)項目

便民“小服務(wù)” 暢通社區(qū)“微循環(huán)”

1月14日，唐山市路北區(qū)金域緹香社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主任李瀚鵬（左）在便民服務(wù)小棧為陳桂芝老人量血壓。本報見習(xí)記者 安 洋攝

□本報記者 薛惠娟 見習(xí)記者 安 洋

1月14日15時許，唐山市路北區(qū)祥富里小區(qū)“享億家”便民服務(wù)小棧內(nèi)，65歲的居民蔣煥霞正坐在電動縫紉機(jī)前，手指輕推，“噠噠噠”的機(jī)器聲響起。不一會兒，居民拿來的窗簾布散亂的邊角便被縫得整整齊齊。

一針一線縫補(bǔ)的，不僅是居民的日常需要，也是唐山市路北區(qū)“享億家”便民服務(wù)項目的溫暖初心。

傾聽群眾心聲、對接群眾需求，是文明實踐活動保持生機(jī)活力的關(guān)鍵所在。

磨剪子、搶菜刀、縫紉剪裁、理發(fā)等，是群眾日常生活中不可或缺的“關(guān)鍵小事”，2024年以來，唐山市路北區(qū)依托全區(qū)新時代文明實踐陣地，實施“享億家”便民服務(wù)項目，搭建便民小棧，組建“享億家”幫幫團(tuán)，將便民服務(wù)送到居民家門口。

該區(qū)篩選出機(jī)場路街道祥富里社區(qū)、翔云道街道金域緹香社區(qū)等6個新時代文明實踐站，作為“享億家”便民服務(wù)小棧試點優(yōu)先進(jìn)行重點打造推廣，以點帶面輻射全域。

麻雀雖小，五臟俱全。記者走進(jìn)祥富里社區(qū)這間不足20平方米的便民服務(wù)小棧，鉗子、改錐、充氣泵、醫(yī)療包等一應(yīng)俱全。展示墻上的志愿服務(wù)公開欄內(nèi)，管理制度、服務(wù)清單、項目人員及聯(lián)系方式一目了然，10余個項目每個都有1名及以上的服務(wù)人員。

“有事請找我”，在便民服務(wù)小棧的墻上，張貼著這樣的一張紙，清晰登記著為群眾提供服務(wù)的居民姓名及其電話號碼。汽車搭電找夏志豪，修車找安振興，裁剪衣服、衣服熨燙、衣服縫補(bǔ)找李順蘭，下水道疏通找張學(xué)飛，磨刀找程海超……

“我們社區(qū)老年人多，住房面積普遍小，有些物品留著使用頻率不高還占地方，居民真要用時反倒不好找。”祥富里社區(qū)黨總支書記張沐樂介紹，小棧共配備了6大類26種便民物品，能滿足20余種生活需求，居民可隨時登記借用，用完及時歸還即可。

更貼心的是，小棧“工具庫”的添置由居民說了算。社區(qū)通過線上線下征集居民心愿，及時增補(bǔ)工具品類，同時鼓勵居民將家中閑置物品捐贈共享，讓資源流動起來。

在實施“享億家”項目過程中，唐山市路北區(qū)堅持“六有”標(biāo)準(zhǔn)，即有固定場所、有醒目標(biāo)識、有文明實踐隊伍、有活動安排、有服務(wù)設(shè)備、有培訓(xùn)計劃。通過制發(fā)專項實施方案，讓便民服務(wù)小棧成為群眾身邊固定的“暖心驛站”。

這樣的溫暖，同樣流淌在翔云道街道金域緹香社區(qū)。

“冬季天氣寒冷，要注意保暖，降壓藥不能停……”74歲的陳桂芝老人坐下后，金域緹香社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主任李瀚鵬細(xì)致地為她把脈問診，耐心叮囑注意事項。“我血壓一直有點高，現(xiàn)在社區(qū)每周都有義診，還有醫(yī)生定期上門回訪，太方便了?！标惞鹬ミB連稱贊。

社區(qū)搭臺，群眾享受服務(wù)。唐山市路北區(qū)依托“享億家”項目，整合轄區(qū)共建單位、志愿者、手藝人、商戶等組建“幫幫團(tuán)”，并結(jié)合居民的“心愿清單”，圍繞義剪、義診、推拿按摩等進(jìn)行公益排班，匯聚眾力開展常態(tài)化服務(wù)。

同時，路北區(qū)結(jié)合鄰里節(jié)等主題活動，持續(xù)舉辦公益服務(wù)大集。大集將10余種“享億家”便民攤位一站式打包送到居民身邊。目前全區(qū)已開展公益服務(wù)大集30余場次。

金域緹香社區(qū)黨支部書記未春紅介紹，便民服務(wù)小棧的物品，居民可隨時使用，社區(qū)有專門的臺賬記錄使用情況。有居民來社區(qū)填表，借用了放大鏡；有居民來社區(qū)辦事，借用充電寶給手機(jī)充電；有居民家里搬東西，借走了牽引繩，第三天歸還……

“小棧雖小，卻提供了場地和契機(jī)讓居民走出小家、融入大家?！睆堛鍢氛f，在“你幫我縫衣、我為你理發(fā)”的互動中，鄰里關(guān)系越來越暖，志愿服務(wù)隊伍不斷壯大，社區(qū)的凝聚力也越來越強(qiáng)。

唐山市路北區(qū)新時代文明實踐中心工作人員李笑宇表示，作為“幫幫在身邊”重點項目之一，“享億家”將朝著精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化、品牌化的方向深化拓展，讓“我為人人、人人為我”的文明理念浸潤社區(qū)，為基層社會治理注入持久而溫暖的力量。