上饒銀行：“小事馬上辦”架起黨群“連心橋” 微實事托起民生“大幸福”

在上饒鄱陽縣田畈街鎮九灣村，一系列關乎村民日常生活的“小事”正被逐一破解——曾經困擾村民多年的露天洗衣難題，隨著鋼結構遮雨遮陽棚的落成成為歷史；脫貧戶曹愛民家的泥巴地面經過硬化改造，徹底告別“雨天一腳泥”的日子；村民王春發家的庭院獲評“最美庭院”，成為全村人居環境整治的樣板……這一幕幕民生改善的圖景，源于上饒銀行駐村工作隊創新實施的“小事馬上辦”項目。

黨建引領筑根基，民生服務“高速路”直通民心

“群眾的事，再小也是大事。”上饒銀行駐村工作隊始終把解決群眾“急難愁盼”問題作為核心目標，主動向派出單位申請“小事馬上辦”專項幫扶經費，與九灣村黨支部攜手啟動民生工程，構建起“黨建引領、支部牽頭、群眾參與”的服務體系。為確保“小事”不遺漏，工作隊建立“主動走訪+窗口受理”雙渠道問題發現機制：幫扶干部與黨員中心戶組成“民情摸排隊”，累計走訪群眾650余人次，深入田間地頭、村民家中聽訴求；設立“小事馬上辦”服務窗口，將民生微小事納入服務體系，實現群眾問題“即接即錄、即時響應”。針對問題辦理，創新“分級辦理+監督反饋”閉環流程：問題依類別和緊急程度分發給對應負責人跟進落實，無需資金支持的訴求72小時內辦結，需資金幫扶的項目通過專項基金快速落地，辦理全程公開公示，并在辦結后邀請村民填寫辦結反饋表進行評分，讓民生服務既有“速度”更有“溫度”。

實事落地暖人心，鄉村振興“幸福畫卷”徐徐展開

在九灣村公共洗衣塘邊，新建的遮陽棚下幾位村民正一邊洗衣一邊嘮家常，臉上滿是笑意。“以前大太陽底下洗衣曬得頭暈，下雨天又淋得渾身濕透，現在有了這個棚子，雨天不怕淋、晴天不怕曬，工作隊真是把事辦到我們心坎上了!”村民們指著嶄新的鋼結構棚架贊不絕口。這只是“小事馬上辦”項目惠民實效的一個縮影。截至2026年1月末，“小事馬上辦”項目已累計解決群眾“微小事”120余件，惠及困難家庭230余戶，其中包括為脫貧戶更換抽水泵，保障飲水安全；為特困供養戶捐贈風扇，助其清涼度夏；購置放映設備，定期為村民播放經典影片等等民生工程。一件件“微實事”串聯起村民的幸福生活，九灣村的鄉村振興“幸福畫卷”正徐徐展開。

文化鑄魂激活力，鄉風文明“新基因”扎根鄉土

鄉村振興，既要“塑形”，更要“鑄魂”。上饒銀行駐村工作隊創新“民生服務+文化賦能”模式，以文明實踐活動為抓手，培育鄉風文明“新基因”，激發村民共建共治共享的熱情。“村BA”籃球賽場上的吶喊聲、端午包粽子活動中的歡笑聲、研學旅行孩子們的雀躍聲，共同構成了九灣村新時代的動人樂章，一系列文化活動讓九灣村充滿煙火氣與幸福感。其中頗具影響力的是“最美庭院”評比活動，村民王春發家的庭院因整潔美觀、綠植錯落獲評“最美庭院”，他笑著說：“現在每天把院子收拾得漂漂亮亮，不僅住著舒服，還能帶動鄰居們一起參與環境整治，村里越來越美了!”這種“以文化人、以美育人”的治理方式，讓“人人參與、人人共享”的理念深植人心，九灣村的鄉風文明煥發新活力。

長效機制固成果，打造鄉村治理“新樣板”

“小事馬上辦”基層治理模式的探索做到了讓村民的“小事”不用等、不跑空，基層治理的“神經末梢”由此也變得更靈敏、更高效。解決“當下事”只是起點，建立“長久計”才是關鍵。工作隊與九灣村黨支部通過建立“項目回頭看”機制確保民生工程長效運行，定期回訪已完成的項目，檢查使用情況和效果，及時處理出現的問題。同時，工作隊積極探索優化服務模式，整合現有資源，加強與各方的溝通協作，進一步完善服務流程，提高辦事效率，讓群眾辦事更便捷，以實際行動為鄉村振興持續賦能，打造“黨建引領、多元協同、群眾參與”的長效鄉村治理模式，不僅讓九灣村的民生服務變得可持續，更為鄉村治理現代化提供了可復制、可推廣的“樣板”。

從露天洗衣棚的“小溫暖”到人居環境整治的“大圖景”，從解決飲水安全的“關鍵小事”到培育文明鄉風的“鑄魂工程”，上饒銀行駐村工作隊以“小事馬上辦”為支點，撬動基層治理大變革，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。正如村民王存福所說：“現在的九灣村，不僅環境美了、口袋鼓了，人心也更齊了!”這場始于民生小事的治理變革，正在鄱陽湖畔書寫著新時代鄉村振興的生動篇章。(朱富梁、廖海)