我用 AI 看了一個(gè)月新聞，63% 回答有問(wèn)題，一堆 404 和瞎扯

最近 Cowork 爆火，都說(shuō) AI 能自己干活了，那取代個(gè)搜索引擎和新聞網(wǎng)站應(yīng)該是手拿把掐吧。（作者正在辦公室瑟瑟發(fā)抖：別取代我啊！！）

那如果只用 AI 看新聞，會(huì)發(fā)生什么？

去年九月的每個(gè)早晨，魁北克大學(xué)新聞學(xué)教授 Jean-Hugues Roy 都會(huì)做同一件事：打開(kāi)七個(gè) AI 聊天機(jī)器人，用法語(yǔ)問(wèn)它們今天魁北克最重要的五條新聞是什么。

一個(gè)月下來(lái)，839 條回復(fù)記錄在案。

結(jié)論是：AI 在表演專(zhuān)業(yè)這方面真挺專(zhuān)業(yè)的。

原作者記錄的每天早上生成式人工智能工具給出的回復(fù)的 Google 表格文件（法語(yǔ)）：

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1yc2Gw-6BXem45dF7jP-bsxVC7hEmN_mlaNncN1PFjmw/edit?gid=0

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廢物點(diǎn)心

第一次看 ChatGPT 或 Perplexity 給出的新聞?wù)愣喟霑?huì)覺(jué)得挺靠譜。結(jié)構(gòu)清晰，段落分明，關(guān)鍵信息用粗體標(biāo)注，底部還整整齊齊列著一排來(lái)源鏈接?？瓷先ゾ拖褚黄?xùn)練有素的記者寫(xiě)的快訊。

德國(guó) DW 的分析團(tuán)隊(duì)在評(píng)估報(bào)告里寫(xiě)道：所有聊天機(jī)器人都用清晰易讀的風(fēng)格提供答案，這會(huì)讓你產(chǎn)生一種虛假的安全感或信任感。尤其是 ChatGPT，經(jīng)常提供結(jié)構(gòu)良好、表述清晰、看似全面的長(zhǎng)篇回答。它們?cè)谀愕谝淮伍喿x時(shí)很有說(shuō)服力，只有深入挖掘時(shí)你才會(huì)注意到事實(shí)錯(cuò)誤和缺失的細(xì)微差別。

AI 太會(huì)裝了。

舉個(gè)例子。有人問(wèn) ChatGPT 中國(guó)出口什么，ChatGPT 給出了一個(gè)詳細(xì)的回答，列舉了各種商品類(lèi)別和具體數(shù)字?？雌饋?lái)信息量很大，而且還附上了兩個(gè)來(lái)源鏈接。但來(lái)源里根本找不到 ChatGPT 提到的大部分?jǐn)?shù)字。

SRF 分析說(shuō)：完全不清楚這些信息從哪里來(lái)。兩個(gè)來(lái)源都不包含 ChatGPT 提到的很多數(shù)字。所以對(duì)記者來(lái)說(shuō)，幾乎不可能驗(yàn)證回答中的事實(shí)是真的還是 ChatGPT 的幻覺(jué)。

更荒誕的是，Gemini 被問(wèn)到關(guān)于馬斯克使用納粹禮的話題時(shí)回復(fù)說(shuō)，1tv.ge 的來(lái)源中沒(méi)有相關(guān)信息，因此根據(jù) 1tv.ge 的報(bào)道，馬斯克沒(méi)有使用納粹禮。

格魯吉亞公共廣播 GPB 的評(píng)估員看到這個(gè)邏輯估計(jì)笑出了聲：這是個(gè)邏輯錯(cuò)誤。如果 1tv.ge 沒(méi)有提供相關(guān)信息，那就不能引用它來(lái)證實(shí)或否認(rèn)這件事。AI 錯(cuò)誤地將缺乏報(bào)道推斷為否認(rèn)的證據(jù)，這歪曲了來(lái)源并制造出一種誤導(dǎo)性的事實(shí)確定感。

沒(méi)報(bào)道等于沒(méi)發(fā)生，這是什么鬼邏輯。但 Gemini 說(shuō)得理直氣壯。

沒(méi)有功勞，也有苦勞？

另一個(gè)常見(jiàn)的情況是，AI 提供的鏈接根本打不開(kāi)。Roy 教授的實(shí)驗(yàn)里，只有 37% 的回答提供了完整有效的網(wǎng)址。其他的要么是 404 錯(cuò)誤，要么指向媒體網(wǎng)站首頁(yè)，要么干脆是編造的。

22 家歐洲公共廣播機(jī)構(gòu)的聯(lián)合測(cè)試?yán)?，Gemini 和 Grok 3 超過(guò)一半的回答都引用了虛假或失效的鏈接。在 200 個(gè)測(cè)試提示中，Grok 3 有 154 個(gè)引用指向錯(cuò)誤頁(yè)面。就算它正確識(shí)別了一篇文章，也常常鏈接到一個(gè)虛構(gòu)的網(wǎng)址。

如果你看到一條新聞?wù)f某地發(fā)生了什么事，底下列著五個(gè)來(lái)源鏈接。你點(diǎn)開(kāi)第一個(gè)，404。點(diǎn)開(kāi)第二個(gè)，跳到了 BBC 首頁(yè)。點(diǎn)開(kāi)第三個(gè)，文章確實(shí)存在，但需要付費(fèi)才能看全文。點(diǎn)開(kāi)第四個(gè)、第五個(gè)，又是 404。

這時(shí)候你還會(huì)繼續(xù)驗(yàn)證嗎，大概率不會(huì)。你會(huì)想，算了，應(yīng)該差不多吧。

比利時(shí) VRT 遇到過(guò)一個(gè)特別離譜的例子。他們問(wèn) Perplexity 為什么要把墨西哥灣改名為美國(guó)灣，Perplexity 列出了九個(gè) VRT 的新聞來(lái)源。聽(tīng)起來(lái)挺好，但 VRT 核查發(fā)現(xiàn)，這九個(gè)來(lái)源里只有三個(gè)真的跟這個(gè)問(wèn)題有關(guān)。

其他的呢，一篇是關(guān)于取消火車(chē)頭等座的，一篇是關(guān)于荷蘭發(fā)電廠的，還有一篇是 2012 年關(guān)于腮腺炎爆發(fā)的報(bào)道。這些跟美國(guó)灣有什么關(guān)系，沒(méi)有任何關(guān)系。

挪威 NRK 也注意到類(lèi)似的模式。他們說(shuō) Perplexity 提供了長(zhǎng)長(zhǎng)的網(wǎng)址列表，但實(shí)際上并沒(méi)有在答案中引用它們。比如回答緬甸地震死了多少人這個(gè)問(wèn)題時(shí)，Perplexity 提供了 19 個(gè)鏈接，但正文里只提到了其中三個(gè)?；卮鸨奔s是干什么的時(shí)候，給了 9 個(gè)鏈接，實(shí)際引用的只有 3 個(gè)。

NRK 的評(píng)估員總結(jié)說(shuō)：Perplexity 提供長(zhǎng)長(zhǎng)的網(wǎng)址列表卻不真正引用它們。

這不只是冗余信息的問(wèn)題。當(dāng)你看到一個(gè)回答底下列著十幾個(gè)來(lái)源，你的第一反應(yīng)是什么，大概是覺(jué)得這個(gè)回答做了充分的調(diào)研，很可靠。但實(shí)際上這些來(lái)源大部分都是裝飾品，是為了讓答案看起來(lái)更有分量。

許多回答包含了可以稱(chēng)之為裝飾性引用的東西，就是為了營(yíng)造徹底研究的印象而添加的引用，但實(shí)際檢查時(shí)它們并不支持所聲稱(chēng)的內(nèi)容。

而且，就算鏈接能打開(kāi)，內(nèi)容也未必可信。

做壞事，不留名

如果你早上習(xí)慣問(wèn) ChatGPT 今天有什么新聞，你可能不會(huì)想到，AI 犯的錯(cuò)最后會(huì)讓你對(duì)真正的新聞機(jī)構(gòu)失去信任。

BBC 和 Ipsos 做過(guò)調(diào)查，42% 的人說(shuō)，如果在 AI 新聞?wù)锟吹藉e(cuò)誤信息，他們會(huì)降低對(duì)原始新聞來(lái)源的信任。不只是對(duì) AI，對(duì)被引用的媒體也一樣。

這就很荒謬了。你去餐廳吃飯，外賣(mài)平臺(tái)把菜送錯(cuò)了，送成了別家的，還告訴你這是那家餐廳做的。你吃了一口覺(jué)得難吃，然后給那家餐廳打了差評(píng)。餐廳根本不知道發(fā)生了什么。

Radio-Canada 問(wèn) ChatGPT 特朗普是不是在發(fā)動(dòng)貿(mào)易戰(zhàn)，ChatGPT 說(shuō)：是的，唐納德特朗普確實(shí)在 2025 年發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)重大貿(mào)易戰(zhàn)，主要針對(duì)加拿大和墨西哥。

比利時(shí)的 VRT 問(wèn) Perplexity 同樣的問(wèn)題，Perplexity 說(shuō)：是的，唐納德特朗普正在再次發(fā)動(dòng)或加劇貿(mào)易戰(zhàn)，主要針對(duì)歐盟。

同一件事，兩個(gè)完全不同的答案。你在加拿大，AI 告訴你貿(mào)易戰(zhàn)針對(duì)加拿大。你在比利時(shí)，AI 告訴你貿(mào)易戰(zhàn)針對(duì)歐盟。

如果這兩個(gè)回答都聲稱(chēng)來(lái)源是 Radio-Canada 或 VRT，但內(nèi)容有誤，那受傷的就是這兩家媒體。你會(huì)覺(jué)得是他們報(bào)道不準(zhǔn)確，而不是 AI 在胡說(shuō)八道。

路透新聞研究所的數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在 7% 的人把 AI 聊天機(jī)器人當(dāng)作新聞來(lái)源，25 歲以下的人里這個(gè)比例是 15%。同時(shí)，只有 24% 的美國(guó)人覺(jué)得從 AI 獲取新聞時(shí)容易判斷真假。

換句話說(shuō)，大部分人在用一個(gè)他們根本分不清真假的工具獲取信息，然后因?yàn)檫@個(gè)工具給的錯(cuò)誤信息去懷疑真正做新聞的人。

聊天機(jī)器人讓新聞出版商繼續(xù)花錢(qián)制作內(nèi)容來(lái)回答用戶(hù)問(wèn)題，但出版商既得不到流量也得不到廣告收入作為回報(bào)。

而你，作為一個(gè)只想知道今天發(fā)生了什么的普通人，被夾在中間成了最大的受害者。你以為自己在用最方便的方式獲取信息，實(shí)際上你在被一個(gè)不負(fù)責(zé)任的東西喂食半真半假的內(nèi)容，然后還要為此付出對(duì)整個(gè)新聞業(yè)失去信任的代價(jià)。

該問(wèn)的不是 AI 什么時(shí)候能做得更好，而是我們?yōu)槭裁匆勋@取新聞這件事交給一個(gè)連「我不知道」都不會(huì)說(shuō)的東西。

參考：

https://theconversation.com/i-used-ai-chatbots-as-a-source-of-news-for-a-month-and-they-were-unreliable-and-erroneous-268251

https://www.ebu.ch/files/live/sites/ebu/files/Publications/MIS/open/EBU-MIS-BBC_News_Integrity_in_AI_Assistants_Report_2025.pdf

https://www.cjr.org/tow_center/we-compared-eight-ai-search-engines-theyre-all-bad-at-citing-news.php

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