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現場喊“退票”這事最刺的地方,不是四個字喊得多整齊,而是它出現在微博之夜這種場合,按理說這是年終大秀,燈光、紅毯、機位、明星、贊助全都配齊。
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觀眾花錢買票買的就是一個近距離的“看見”,結果你把人家買來的視線換成一排空沙發,空到能聽見自己喊聲回音,誰不火,誰不喊。
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把鍋全甩給“粉絲不理性”也不對,因為這次退票情緒的引線就是座位爭議,楊冪那邊被推成“搶C位”的主角,她工作室直接發了那句后來被叫“三很文學”的話,“很突然,很震驚,很無奈,微博之夜給個說法吧”。
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這不是粉絲號,這是藝人團隊公開點名主辦方,等于把“我們不背這個鍋”寫在臺面上。 主辦方隨后也發文致歉,解釋是場地布置好了以后工作人員復查時粘貼錯誤,并向藝人和粉絲道歉,這份聲明的核心就是一句話,問題出在貼紙和復查的流程。
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但道歉歸道歉,現場發生了什么觀眾是能用眼睛看到的,座位一亂,明星不落座,內場二三排一空,鏡頭掃過去就像大型尷尬現場,粉絲坐那兒等,等到最后發現自家人一直不出現,情緒自然會從“怎么還不來”變成“我花的錢到底買了什么”。
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于是才有了那種自嘲式的句子,八千塊不是為了去看空沙發,喊退票不是因為他們突然變摳,是因為他們感覺自己買到的是體驗,結果體驗被主辦方自己拆了。
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更離譜的是,這事明面上吵的是“誰搶C”,暗地里其實吵的是“誰來背鍋”,肖戰那邊的矛盾點很簡單,他名牌被撕掉,位置沒了,他全場沒入座,粉絲維權說的是“你連位置都不給人留”,不是“我們要坐C位”,這兩句話差很多。
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楊冪那邊更委屈一點,因為她坐在那兒就變成了“你搶的”,不管你有沒有動過那張貼紙,帽子先扣上來,工作室才會用那種很短很硬的文字去頂回去。
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所以兩邊粉絲吵到最后,其實是在各自守一條底線,一邊守的是別把“沒有座位”寫成“耍大牌不坐”,一邊守的是別把“按安排坐下”寫成“搶別人位置”,而主辦方那句“復查時粘貼錯誤”又把火往另一個方向引。
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因為它聽起來像在說,整場大戲就是某個打工人手滑貼錯了,問題就這么輕飄飄落地了,可現場這么大陣仗,涉及這么多人名牌、這么多機位和動線,你說全靠一個復查環節就能改到頂流座位,這個解釋當然會讓人覺得不踏實,于是陰謀論就有空間生長。
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“C位到底有多重要”這個問題也被這次事件又翻出來一次,重要的不是屁股坐哪兒,重要的是信號,誰在中間誰在前排,傳遞的是咖位、資源、關系、被誰認可,娛樂圈這種地方本來就靠這些無形的排序來講故事。
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觀眾也早被訓練得會看這個排序,所以你才會看到一張貼紙能把全場攪到空座、離席、喊退票,這不是觀眾突然變敏感,是這個行業一直把座次當成一種語言在用,只是這次說得太難看了。
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最后回到最現實的點,主辦方的問題不在于“貼錯一次”,而在于發現不及時、調整不透明、對外解釋也不夠讓人信服,導致藝人被迫用不落座這種方式自保,粉絲被迫用退票這種方式表達不滿,場面越拖越難看,誰都不會從中真正受益。
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唯一得到流量的就是熱搜本身,微博之夜把自己辦成“退票之夜”,說穿了就是一次大型活動執行和溝通失控的示范,后面不管誰再辦類似盛典,最該記住的其實是,觀眾買票買的是你承諾的現場體驗,你把體驗弄沒了,再好的明星陣容也兜不住。
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