甘肅：約談網約車平臺，整改不力或拒不整改者將依法嚴處

轉載請注明來源 甘肅廣電總臺（記者 周偉妮）

為進一步規范網約車平臺經營行為，維護乘客出行安全和網約車經營者合法權益，2月9日，甘肅省交通運輸廳、甘肅省委網信辦、甘肅省公安廳、甘肅省人社廳、甘肅省市場監管局等甘肅省交通運輸新業態協同監管廳際聯席會議成員單位，聯合對甘肅省網約車平臺企業進行集體約談，督促企業落實主體責任，促進網約車行業健康有序發展。

會議指出，近年來，甘肅省網約車行業穩步發展，有效便利了群眾出行、拓寬了就業渠道、彌補了傳統巡游出租汽車服務的不足，在蘭州、天水等市形成一定規模體量，較好地滿足了群眾出行需求。

會議強調，各網約車平臺企業要提高思想認識、壓實主體責任，聚焦重點、靶向發力，全面推動行業健康有序發展。一是堅決筑牢合規運營根基。要嚴格落實平臺、車輛和駕駛員“三項許可”，對不合規車輛和駕駛員，堅決限期清退，嚴禁派單。二是維護公平競爭市場秩序。要進一步規范經營行為，加強運力調度，公開動態定價規則，保持價格相對穩定。三是保障司乘人員合法權益。要優化訂單分配、計價、判責等運營機制，建立抽成比例公示制度，保障司機勞動報酬權益。四是落實安全穩定主體責任。要完善風險防控體系，設立常態化溝通平臺，暢通意見反饋渠道，及時處理各方訴求。五是保障數據安全和規范數據傳輸。要嚴格落實用戶信息和數據安全相關法律法規要求，認真履行個人信息保護責任，建立健全數據傳輸工作機制，主動接受監管部門監督檢查。六是切實保障乘客合法權益。要嚴格落實首問負責制，建立投訴分級處理機制，完善投訴處理考核體系，切實維護乘客合法權益。

下一步，甘肅省交通運輸新業態協同監管廳際聯席會議將持續加大對網約車市場的監管力度，嚴厲打擊網約車平臺違規經營行為，對整改不力或拒不整改的企業，將依法依規嚴肅處理，維護規范有序的市場秩序，保障人民群眾出行安全。

編輯 | 岳青、楊晶宇

責編 | 丁守敏

主編 | 狄春華、肖波