我叫林小雨,今年二十八歲,是一名剛入行三個月的酒店前臺。說實話,在來這家五星級酒店工作之前,我從未認真注意過那塊布的存在。直到那個改變我認知的下午,我才明白,原來生活中那些我們習以為常的細節,往往藏著最深的用心。
那是一個普通的周三下午,酒店大堂里人來人往。我正低頭整理入住登記表,一位穿著考究的中年男人走到前臺,用略帶不滿的語氣問道:"請問,你們酒店床上那塊布是干什么用的?我女兒非要問我,我答不上來,她就說我什么都不懂。"
我愣住了。是啊,那塊布到底是干什么用的?我入職培訓時好像聽過,但具體內容早已模糊。我只能尷尬地笑笑,說讓我幫您問問。
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男人搖搖頭走了,留下我站在原地,臉上火辣辣的。
下班后,我沒有急著回家,而是去了員工休息室。我想找人問問那塊布的事,卻發現休息室里只有一個人——王阿姨。
王阿姨是我們酒店資歷最老的保潔員,今年五十六歲,在這里干了整整二十三年。她個子不高,皮膚黝黑,手上布滿了老繭和細小的裂口。平時她話不多,總是默默地推著清潔車穿梭在各個樓層。年輕員工們私下叫她"隱形人",因為她存在感太低,低到幾乎讓人忘記她的存在。
"王阿姨,我能問您個問題嗎?"我走過去,在她對面坐下。
王阿姨正在喝水,聞言抬起頭,眼神里帶著一絲驚訝。大概是很少有人主動找她聊天吧。
"你說。"
"酒店床上那塊布,到底是干什么用的?"
王阿姨放下水杯,嘴角露出一個意味深長的笑容。那個笑容讓我有些意外,因為在我的印象里,她從來都是面無表情的。
"你真想知道?"
"真想知道。"
王阿姨沉默了一會兒,像是在組織語言。然后她開口了,聲音不大,卻異常清晰。
"那塊布啊,學名叫床旗,也有人叫床尾巾。你別看它不起眼,用處可大了。"
我掏出手機,準備記錄。
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"第一個用處,是裝飾。"王阿姨說,"你想啊,酒店的床單被罩大多是白色的,雖然干凈,但看久了難免單調。放一塊顏色鮮艷的床旗,整個房間的檔次一下子就上去了。這就跟女人穿衣服要配條絲巾一個道理。"
我點點頭,這個我能理解。