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每逢春節,千篇一律的群發拜年信息早已讓人疲憊。作為HR,如果對潛力候選人、過往實習生也只是重復這個動作,便錯過了一次極佳的“情感投資”機會。
春節是中國社會情感濃度最高的時刻,一句個性化、有記憶點的祝福,其影響力遠超平時的數次例行溝通。這正是將冷冰冰的“人才庫”轉變為有溫度的“人才朋友圈”,并為全年招聘提前“蓄水” 的最佳時機。
01 情感連接:從“群發信息”到“精準關懷”
春節維護的核心在于“走心”,首要原則是摒棄無差別的群發。
想象候選人同時收到兩條信息:一條是群發的“祝您新年快樂,萬事如意”;另一條則是:“XX同學,新年好!還記得上次溝通時你對我們AI產品方向的濃厚興趣。最近團隊在相關領域有新進展,節后分享給你。祝你新春愉快,學業進步!”
哪一條更能讓人感受到尊重與誠意?答案不言而喻。
關鍵在于信息的 “個性化元素” 。它可以是你與候選人上一次溝通的具體細節、他/她曾表現出的對某個業務領域的關注、甚至是簡歷中提到的某個項目或技能。這種細微差別傳遞的信息是:“我不僅記得你,而且認真地關注著你。”
這種基于細節的關懷,正是將雇主品牌從抽象概念轉化為具體感知的關鍵一步。當一家公司被候選人認為是“專業且有人情味”的,其在未來人才爭奪中的吸引力將截然不同。
02 分層維護:為不同潛力人才定制“關懷梯度”
有效的維護不是“一視同仁”,而應根據人才庫中候選人的潛力與崗位匹配度,進行分層、定制化的互動。
- 第一層級:高潛力候選人(曾進入終面或非常匹配)
對于這類核心目標,互動可以更深入。除了個性化的拜年信息,可以附上一份輕量級的“行業前沿動態”或“公司年度業務展望”摘要(非機密)。這既體現了專業度,也暗示了“我們一直在前進,期待與你同行”的潛臺詞。一個簡單舉動,就能將關系從單純的招聘溝通,提升至潛在行業伙伴的交流層次。
- 第二層級:優質實習生/往屆生
他們是雇主品牌的“親身體驗者”和寶貴口碑來源。春節問候時,回憶一兩個共事時的積極瞬間,并真誠關心其近況。對于表現優異者,可直接表達“團隊時常提起你,期待未來有再次共事的機會”。這種認可能極大增強歸屬感與回流動能。
- 第三層級:廣泛潛在人才池
維護可以更輕巧,但同樣應避免群發。可以根據候選人的專業或過往申請崗位類型,發送針對性的拜年信息。例如,對技術類候選人,祝福語側重“代碼無Bug,靈感如泉涌”;對設計類則是“創意迸發,佳作頻出”。這種小小的定制化,能有效提升信息的打開率和好感度。
03 時機選擇與內容:“輕互動”創造“深印象”
春節溝通,時機和分寸感至關重要,應以 “低打擾、高價值” 為準則。
- 最佳時機:選擇除夕白天、初一或初五發送。避免在年夜飯或除夕夜零點等核心家庭團聚時刻打擾。
- 內容載體:以私人微信、短信或領英消息為首選,顯得更正式私密。慎用郵件,除非是主要溝通渠道。
- 巧妙傳遞雇主品牌:在祝福中自然融入公司獨特的春節文化。例如:“祝你新年龍馬精神!我們公司今年的春節家宴特別熱鬧,也再次向你發出未來邀請。” 或分享一張公司有年味的辦公室裝飾圖,附言:“公司也裝扮起來了,與你分享。”
- 開放輕量級提問:在信息結尾加入開放提問,如“新年有什么特別的學習計劃嗎?” 如果對方回復,對話便能自然延續,為節后溝通預熱。
將“人才庫”視為需持續經營的 “人才蓄水池” 。春節的暖心維護如同注入活水。當節后招聘高峰來臨,需要快速、精準觸達池中人才時,效率工具便至關重要。
例如,在實習僧平臺,HR可以使用 “批量邀約” 功能。該功能允許HR設定條件,通過智能算法匹配候選人,再一次性向多位合適人選發出邀約。這不僅大幅節省逐一溝通的時間,其精準匹配也能確保邀約有效性,讓高效維護在需要時轉化為行動。
04 持續運營:將節日關懷納入長期戰略
春節的“走心”維護不應是孤立事件,而應納入全年候選人關系管理戰略。
節后,建議對互動中有積極反饋的候選人做簡單標記。在后續季度或重要業務節點(如公司發布新品),可再次進行輕量信息分享。這種長期、有節奏的低頻互動,能讓候選人持續感受到重視,并將你的公司置于其職業發展的優先選擇序列。
維護人才庫,本質是在經營企業與潛在人才之間的信任與情感賬戶。春節的每一次真誠問候,都是在向這個賬戶儲蓄。
當絕大多數HR還停留在群發祝福時,你的個性化關懷將成為嘈雜背景音中清晰而動人的信號。這不僅是為某個具體崗位儲備人選,更是為企業的未來,構建一個堅實、友好且充滿吸引力的人才生態。
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