來源:人民網
新春佳節,萬家團圓,正是親朋歡聚、出行游玩的消費高峰期。
然而,假期有時會遭遇消費陷阱、履約糾紛、安全隱患等的困擾。
本期“說法”聚焦旅游出行、餐飲消費、駕駛安全等場景,以三個案例,幫助大家厘清權責邊界,依法維護自身合法權益,共度歡樂祥和春節假期。
旅游出行篇:整治“隱形搭售”,讓回家的路更舒心
看似“最低價”的機票,可能捆綁不必要的增值服務。
長假期間,外出旅行,通過在線平臺購票時,你是否遭遇過“隱形搭售”?
外出旅游的王某,在某線上平臺訂購機票,只見頁面上寫“票價350元,可享受優惠40元”。于是,王某支付了310元的票款。
隨后,王某打開了航空公司的官方APP,卻發現實際機票票款是300元。
平臺稱,這310元買的是“機票+外賣權益大禮包”的組合套餐,10元是外賣權益的費用。
王某要求平臺退款并予以補償,卻被平臺拒絕。于是,王某將平臺所屬公司告上法院,要求認定平臺存在欺詐,并判定其退還票款,給予3倍懲罰性賠償。
平臺“打包出售”的行為構成欺詐嗎?需要承擔何種賠償責任?
餐飲消費篇:規范探店視頻,守護“舌尖上的安全”
“排隊排斷腿也值”“22.9元超值甜品”……春節假期期間,許多人都選擇外出聚餐。短視頻平臺上的探店視頻成為不少消費者選擇餐飲的重要參考。
然而,濾鏡加持下的“網紅店”,往往存在“買家秀”與“賣家秀”的巨大差距,虛假宣傳、價格虛高等亂象頻發。
探店“充值”,虛假宣傳,欺詐消費者……面對短視頻平臺上,“網紅”探店諸多亂象,看檢察機關如何立足公益訴訟,讓老百姓真正買得放心、吃得安全。
安全駕駛篇:“隔夜醉駕”能免罰?寬嚴相濟守防線
“酒是昨晚喝的,車是今早開的,應該沒事吧?”
春節假期期間,親友相聚難免飲酒。“喝酒不開車”如今已深入人心,但不少人對“隔夜酒”后能否開車,還有疑問。
孫某是一位網約車司機。一天晚上,他在家喝酒,不知不覺就喝了半斤白酒。
第二天一早孫某醒來,覺得還有些酒意,但覺得酒是前一天晚上喝的,隔了一夜或許沒事,就開著車出門接單了。兩個小時之后,孫某載著乘客行駛到北京市東城區某路口時,被民警查獲。
經鑒定,當時孫某血液酒精含量為193.9毫克/100毫升,屬于醉酒駕駛。而且,在被查獲前,孫某已完成兩個網約車訂單。
既然是醉酒駕駛,就應當構成危險駕駛罪,承擔相應的刑事責任。但孫某屬于“隔夜醉駕”,是否屬于情節輕微而免于刑責,或者被從寬處理?
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春節假期,莫讓煩心事攪擾節日的美好氛圍。訂票無套路、探店要規范、酒駕零容忍,是法律的要求,也是歡樂祥和的前提。加強監管、嚴格執法、商家自律、依法維權……期待各方形成合力,共度一個舒心、平安的新春佳節。(金歆)
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