山東濟(jì)寧,周先生周末沒事逛街時,被路邊一個套圈的攤位吸引住了,不是套玩具那種,居然是套汽車!老板說套中三次,就給汽車兩年使用權(quán),周先生一時心動,花5600多元買了幾千個圈,折騰半天真套中了,可老板卻翻臉不認(rèn)賬,說車不是他的,最后周先生報了警,才勉強(qiáng)拿回自己的錢,心里卻堵得慌。
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說實話,誰逛街沒見過套圈的?無非就是小玩偶、玻璃杯,頂多加點(diǎn)小電器。
可周先生遇到的這個,太離譜了。攤位正中間,直接擺了一輛小汽車,黑顏色的一輛新車。
老板拿著大喇叭,在那反復(fù)喊:套圈啦套圈啦,三次套中,汽車兩年使用權(quán)直接送,不玩套路!
周先生愛湊熱鬧,尤其是套圈,以前上學(xué)的時候,經(jīng)常花幾塊錢套個小玩具。
看到汽車當(dāng)獎品,他腳步直接挪不動了。周圍也圍了不少人,都在那議論,說要是能套中,太值了。
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他湊過去問老板,規(guī)則是不是真的,套中三次就給車,老板保證絕不耍賴,還說車就停在這,套中就能開走。
那一刻,周先生是真的心動了。他琢磨著,就算套不中,就當(dāng)圖個樂,要是套中了,相當(dāng)于白用兩年車。
沒多想,他直接掃了碼,花5600多元,買了足足幾千個圈。老板當(dāng)時笑得合不攏嘴,連忙給他搬圈,態(tài)度好得不行。
圍觀的人越來越多,都圍著看周先生套圈,有人喊加油,有人在那打賭,說他肯定套不中。
周先生也沒怯場,蹲在地上,一個接一個地扔圈。一開始,好幾次都差一點(diǎn)點(diǎn),看得人心里揪得慌。
其實他套圈手藝還行,以前就經(jīng)常套中,慢慢地,手感找回來了,第一個目標(biāo),居然真的套中了!
現(xiàn)場圍觀的人都拍手叫好,周先生也來了勁,越套越順手。
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而旁邊的老板,臉色慢慢變了。一開始的歡喜勁全沒了,眉頭皺得緊緊的,嘴里還念叨著什么,估計是沒想到周先生真能套中。
沒過多久,周先生第二次套中了!這一下,老板更緊張了,不停地來回踱步,眼神還時不時瞟向那輛汽車。
周圍的人也看出來不對勁了,有人小聲議論,說老板該不會要耍賴吧,可沒人敢直接說出來。
周先生沒管那么多,一門心思套圈,他也憋著一股勁,想把這個汽車使用權(quán)拿下來。
沒想到,真的成了!當(dāng)?shù)谌齻€圈穩(wěn)穩(wěn)套中目標(biāo)的時候,現(xiàn)場掌聲雷動,周先生激動地站起來,對著圍觀的人揮手。
他站起身,走到老板面前,笑著說,老板,我套中三次了,現(xiàn)在可以把車開走了吧。
可誰能想到,老板直接翻了臉,剛才的保證全拋到了腦后,語氣也變得強(qiáng)硬起來。
老板擺著手說:開什么開,這車不是我的,我沒有行駛證,也沒有鑰匙,套中也沒用,一臉無所謂的樣子。
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周先生懵了,愣在原地好半天沒反應(yīng)過來,他追問老板,你不是說套中就給車嗎?
老板耍賴道:我說給使用權(quán),可車不是我的,我也沒辦法啊。怎么說都不肯認(rèn)賬,還說周先生自己運(yùn)氣好,怪不到他頭上。
周先生花了5600多元,折騰了大半天,好不容易套中了,結(jié)果老板就來這么一出。
他壓著火,跟老板協(xié)商,要么給車,要么退錢,這總不過分吧。
可老板態(tài)度特別堅決,一分錢都不退,還說你自愿買的圈,套中是你運(yùn)氣,退錢不可能,說完就想收拾東西走人。
周先生一看老板耍賴,也沒轍了,只能報了警。他想著,民警來了,總能給個公道吧。
報完警,周先生站在攤位前,盯著那輛汽車,心里又氣又無奈,怎么會遇到這種不講信用的人。
民警到后,先是批評了老板的行為,然后要求老板退還周先生的錢。
一開始,老板還想辯解,說自己沒耍賴,是車真的不是他的,可在民警的勸說和警告下,他終于服軟了。
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磨磨蹭蹭半天,老板才把5600多元退給了周先生,全程臉拉得老長,一臉不情愿。
周先生拿著退回來的錢,心里卻一點(diǎn)都高興不起來,反而空落落的。花了錢,費(fèi)了力,還受了一肚子氣,太憋屈了。
老板的這種行為,到底算不算違法?周先生除了找民警幫忙處理,還有別的辦法嗎?
老板的行為,已經(jīng)違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。根據(jù)這部法律第二十三條規(guī)定,經(jīng)營者以實物樣品、廣告等方式表明服務(wù)質(zhì)量的,必須保證實際服務(wù)和標(biāo)明的一致。
說白了,老板用汽車當(dāng)獎品,喊著套中就給使用權(quán),這就是他承諾的服務(wù)質(zhì)量,可他套中后耍賴,明顯就是沒履行承諾,屬于違約。
老板這種行為,還構(gòu)成虛假宣傳。他明明沒有汽車的處置權(quán),沒有行駛證和鑰匙,卻故意用汽車當(dāng)誘餌,吸引周先生花錢買圈,誤導(dǎo)消費(fèi)者,這已經(jīng)涉嫌虛假宣傳了。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,如果經(jīng)營者有欺詐行為,消費(fèi)者可以要求三倍賠償,不足五百元按五百元算。
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周先生已經(jīng)拿回錢了,還能要三倍賠償嗎?
理論上是可以的,因為老板的欺詐行為已經(jīng)成立,就算退了錢,也不影響他承擔(dān)賠償責(zé)任。
老板擺這種套圈攤,用汽車當(dāng)獎品,還要注意一個點(diǎn)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,抽獎是有獎銷售,最高獎金額不能超過5萬元。
汽車兩年使用權(quán),折算成市場租金,很可能超過5萬元,要是這樣的話,老板還涉嫌違反反不正當(dāng)競爭法,會被市場監(jiān)管部門處罰。
周先生報警是對的,民警可以調(diào)解民事糾紛,要求老板退錢。如果老板不退,周先生還可以向消協(xié)投訴,或直接起訴,要求老板退錢并賠償損失都可以。
周先生本來是圖個樂,結(jié)果被老板耍了一通,換誰都得氣。
現(xiàn)在街頭這種套路太多了,看似是福利,其實都是坑,就等著有人上鉤,老板只想著賺錢,根本不想履行承諾。
不管是套圈還是別的促銷活動,經(jīng)營者都得講信用,不能靠欺騙消費(fèi)者賺錢,不然遲早會受到法律的制裁。
你們覺得周先生該不該再要求三倍賠償?要是你遇到這種事,除了找民警幫忙,你還會怎么做呢?評論區(qū)說出你的看法。
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