呼喚國際醫療旅游的中國國家戰略！

當前，中國醫療服務體系正處于歷史性的轉折關口。

隨著醫保支付方式改革的全面深化，公立醫院與社會辦醫普遍面臨運營壓力，尋找新的增量空間已成為行業共識。

在這個關鍵節點，我們將目光投向海外，并不是為了單純的創收，而是為了釋放中國龐大醫療資源的潛在價值。

國際醫療旅游，這一曾被視為主流醫療體系的邊緣補充業務，如今已是全球服務貿易中增長最快的板塊之一。

據麥肯錫的市場調查，未來十年，國際醫療旅游將以約16%的年復合增長率飆升，邁向兩兆美元大關，其中嚴肅醫療旅游為2000億美元。

這是一片真正的藍海。然而，面對這塊巨大的蛋糕，中國目前仍處于被動等待的狀態。我們亟須一份國家層級的戰略規劃，將“跨境醫療”從零散的醫院自發行為，升級為國家服務貿易的戰略支柱。

被低估的中國醫療資源

外界對中國醫療的刻板印象往往停留在“擁擠”與“基礎”上，這與我們的實際能力存在巨大偏差。

事實上，中國醫療的“硬實力”早已具備國際競爭力。我們在重癥治療、復雜外科手術以及器官移植等領域的臨床技術，并不遜色于歐美發達國家的醫院。

更具殺傷力的是我們的性價比優勢。以心臟搭橋手術為例，美國平均費用高達12萬至15萬美元，而在中國，同等技術水平的手術費用僅為1.5萬至3.5萬美元，不足美國的四分之一。

即便與新加坡、泰國等傳統醫療旅游強國相比，我們在治療復雜疑難雜癥上的綜合成本依然極具競爭力。然而，這種“高技術、低成本”的優勢并未轉化為市場份額。

國際患者選擇目的地時，考量的不僅是技術，更是信任與便利。目前，中國醫療在國際市場上缺乏清晰的品牌形象，我們的技術優勢被淹沒在信息不對稱的迷霧中。

國家級“標簽”品牌的缺失

當我們還在猶豫是否要開放國際醫療時，亞洲鄰國早已將其上升為國家戰略，并打出了鮮明的“國家名片”。

翻開印度的《醫療旅游國家戰略》，你會發現他們對自己有著極其精準的定位——“治愈在印度”（Heal in India）。

印度政府成立了由旅游部部長牽頭的促進委員會，主打“極致性價比”與“阿育吠陀傳統醫學”的組合拳，明確將西方國家等待手術排期過長的患者作為目標客戶。

泰國的戰略則是“醫療度假化”，他們不與歐美比拼尖端科研，而是將服務做到極致，憑借變性手術、牙科和體檢等消費級醫療產品，打造了“像住五星級酒店一樣看病”的品牌認知。

新加坡則占據了生態鏈的頂端，定位“生物醫藥樞紐”，專門承接對價格不敏感但追求頂級治療效果的富裕階層。日本、越南、土耳其等國家都形成了國家級的醫療旅游戰略，由政府和行業協會系統性組織資源，推動國際醫療旅游的發展。

反觀中國，我們在國際醫療版圖上是一個面目模糊的巨人。我們沒有像韓國那樣的“醫美”標簽，也沒有像日本那樣的“早癌篩查”名片，也沒有印度的“極致性價比”的國際品牌。

這種特色品牌的真空，導致我們雖然擁有頂級的醫療資源，卻只能在國際醫療旅游的產業鏈低端徘徊，或僅靠零星的口碑吸引散客。

為何必須有國家級戰略？

既然市場存在，醫院為何不能單兵突進？

因為國際醫療旅游絕非簡單的“看病”，它是一個極度復雜的生態協同業務，其復雜度遠超單一醫療機構的解決能力。

這首先是一場跨部門的協作戰。一名國際患者的入境，涉及外交部的醫療簽證政策、文化和旅游部的行程安排、金融監管部門的商業保險直付通道，以及交通部門的航線對接。國際醫療旅游成功的關鍵在于生態系統的統籌設計。如果患者在簽證環節受阻，或者發現無法使用國際商業保險結算，再好的醫術也無法吸引他們。目前，我國雖然推出了144小時過境免簽政策，并在海南博鰲等地試點特許準入，但這些政策仍呈碎片化，缺乏系統性的串聯。

其次，建立“中國醫療”的信任背書，需要國家出面。在國際市場上，醫療服務的信任源于標準。我們需要回答一個核心問題：什么是“中國國際醫療標準”？我們需要加入與國際接軌的標準，如Temos、GHA等，甚至建立高于國際標準的中國國家級認證體系。如果標準認證缺失，國際患者就無法在數萬家中國醫院中做出選擇，保險公司對接成本也會很高。這種信任機制的建立，是個體醫院無法完成的任務。

戰略規劃要解決關鍵問題

因此，我們呼吁相關部門盡快制定《中國國際醫療旅游發展戰略規劃》，并重點回答以下四個維度的關鍵問題，以此作為破局的抓手。

第一，明確目標市場與客戶畫像。我們不能試圖討好全世界。中國的目標客戶是誰？還是“一帶一路”沿線國家有重癥治療需求的中產階級？是歐美國家尋求高性價比手術的華裔回流？還是中亞地區需要腫瘤規范化治療的患者？戰略的第一步是做減法，集中資源攻克特定的區域市場和病種領域。

第二，重塑服務能力的“軟基建”。我們的硬件已是世界一流，但“軟件”仍是短板。這不僅是語言問題，更是全流程服務意識的差距。規劃應包含系統性的人才培養計劃，培訓具備跨文化交流能力的醫護人員和醫療經紀人。同時，需建立類似于“落地前遠程會診——落地后無縫陪護——回國后數字化隨訪”的標準服務SOP，填補服務鴻溝。

第三，構建國家級品牌標簽。我們需要提煉出一個朗朗上口的中國醫療口號，回答“Why China”的問題。這個標簽可以是“中西醫結合的綜合治療方案”，也可以是“全球最短等候時間的救治中心”或者“某些設備特色/藥品特色/專科特色”等等。政府需通過官方渠道在國際舞臺上系統性發聲，消除外界對中國醫療的偏見。

第四，打通政策堵點。建議參考印度做法，設立跨部委的協調機構，解決簽證與支付的痛點。例如，是否可以為特定認證醫院的國際患者設立“電子醫療簽證”？是否可以由國家層面推動中國公立醫院與MSH、AIA、Cigna等國際主流商保公司的直付聯網？這些基礎設施的打通，是引流的關鍵。

國際醫療旅游，表面看似服務貿易，實則是國家軟實力的輸出。當全球患者愿意將生命托付給中國醫生時，這不僅意味著數百億美元的經濟增量，更意味著中國在生命科學和人文關懷領域獲得了世界的認可。

其實中國醫院已經準備好了，技術已經成熟了。現在，我們需要的是一張清晰的國家藍圖，將散落在各地的珍珠串成項鏈，讓“中國醫療”成為全球健康版圖上一個不可忽視的目的地。

這不僅是醫療行業的呼喚，更是中國服務貿易轉型升級的必經之路。

No.6780 原創首

發文章

｜作者

開白名單 duanyu_H｜投稿 tougao99999

歡迎點看【秦朔朋友圈】